חל על
Outlook.com

אם דואר אלקטרוני הולך לתיקיית Outlook.com דואר זבל בטעות, באפשרותך לסמן אותה כ'לא זבל' או להוסיף את השולח לרשימת השולחים הבטוחים שלך. סימון דואר אלקטרוני כ'לא זבל' גם עוזר לנו לשפר את השירות שלנו.

כדי לסמן הודעת דואר אלקטרוני כ'לא דואר זבל' Outlook.com

  1. פתח את תיקיית דואר הזבל ובחר את ההודעות שברצונך לשמור.

  2. בחר בלחצן זה אינו זבל . אם אתה בטוח שההודעה בטוחה, באפשרותך גם לבחור הצג תוכן חסום ותאפשר קישורים.בחר זה לא דואר זבל או הצג תוכן חסום והפעל קישורים.

  3. אם חסמת מישהו בטעות, פתח את רשימת השולחים החסומים ובחר הסר לצד שמו.

  4. הוסף את השולח לרשימת השולחים הבטוחים שלך.

כדי למנוע מהודעת דואר אלקטרוני לעבור Outlook.com 'פריטים שנמחקו' בטעות

הודעות בתיקיית דואר הזבל נמחקות באופן אוטומטי בין 10 ל- 30 יום לאחר שהן מגיעות.

  1. ודא שהשולח אינו נמצא ברשימת השולחים החסומים שלך. אם כן, בחר את הסר לצד שמו והוסף את השולח לרשימת השולחים הבטוחים שלך במקום זאת.

  2. ודא שכלל תיבת דואר נכנס לא פועל עבור השולח או מילת מפתח בהודעת הדואר האלקטרוני שנמחקה.

עדיין זקוק לעזרה?

כדי לקבל תמיכה ב- Outlook.com, לחץ כאן או בחר עזרה בשורת התפריטים והזן את השאילתה. אם העזרה העצמית לא פתרה את הבעיה, גלול למטה אל עדיין זקוק לעזרה? ובחר כן.

כדי ליצור איתנו קשר ב- Outlook.com, תצטרך להיכנס. אם אינך מצליח להיכנס, לחץ כאן

לקבלת עזרה נוספת עבור חשבון Microsoft והמינויים שלך, בקר ב-עזרה בנושא חשבון וחיוב.

סמל האפליקציה 'קבל עזרה'

כדי לקבל עזרה ולפתור בעיות במוצרים ושירותים אחרים של Microsoft, הזן את הבעיה שלך כאן

פרסם שאלות, עקוב אחר דיונים ושתף את הידע שלךבקהילת Outlook.com.

נושאים קשורים

חסימת שולחים או סימון דואר אלקטרוני כדואר זבל ב- Outlook.com

קבלת דואר אלקטרוני משולחים חסומים ב- Outlook.com

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.