חל על
Office 2016 Office 2013 Microsoft365.com Office לעסקים Office 365 Small Business מנהל מערכת של Microsoft 365

אנו מצטערים על העיכוב בפתיחת יישום של Office, אך אם אתה מקבל הודעת שגיאה בנוסח דומה לזה של ההודעות שלהלן בעת ניסיון לעדכן את Office, לתקן אותו או להסיר את התקנתו:

Office עמוס. אנחנו מצטערים, לא ניתן להשתמש ב- <שם יישום> כעת מאחר ש- Office עמוס. אנחנו מעדכנים או עוזרים לך להוסיף או להסיר תוכניות מסוימות.

או

לא ניתן להפעיל את Office. לא היתה אפשרות לפתוח את Office מאחר שאנו מעדכנים, מוסיפים או מסירים תוכניות.

מה ניתן לעשות

אם אתה מקבל אחת משגיאות אלה ואינך מצליח לפתוח את Office, נסה לבצע את הפעולות הבאות בסדר זה:

  1. המתן מספר דקות ולאחר מכן נסה לפתוח יישום של Office.

  2. הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה שוב לפתוח את היישום.

  3. השתמש בכלי תיקון קל זה כדי להסיר לחלוטין את התקנת Office. לאחר סיום הסרת ההתקנה, התקן מחדש את Office.

    השתמש בפותר הבעיות להסרת התקנה כדי להסיר את Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 או Office 2016 ממחשב Windows.

    1. בחר בלחצן שלמטה כדי להפעיל את פותר בעיות להסרת ההתקנה.

      הסר התקנה

    2. לחץ על פתח אם מופיעה לך חלונית קופצת המציינת אתר זה מנסה לפתוח את 'קבלת עזרה'.

    3. פעל בהתאם להוראות המסכים הנותרים וכשתתבקש לעשות זאת, הפעל מחדש את המחשב.

    4. בחר את השלבים עבור הגרסה של Office שברצונך להתקין או להתקין מחדש.

      Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

    חשוב: 

    • פותר הבעיות להסרת ההתקנה אינו יכול כעת להסיר את ההתקנה של Office 2024.

    • הפעל את פותר הבעיות באותו מחשב Windows עם Microsoft 365 או מוצר Office שברצונך להסיר.

    • אתה צריך להיות ב- Windows 10: או ואילך כדי להפעיל את פותר הבעיות.

    עצה: אם פותר הבעיות להסרת ההתקנה של Microsoft 365 לא מסיר לחלוטין את Microsoft 365 או את Office מהמחשב שלך, תוכל לנסות ל-להסיר את Office באופן ידני.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.