לאחר הפעלת יישום Office או Microsoft 365, ייתכן שתקבל הודעה המציינת קבל Office מקורי.
אם אתה רואה זאת, קבענו שמוצר Microsoft 365 המותקן במכשיר שלך אינו חוקי וייתכן שאתה קורבן לזיוף תוכנה.
אין לך גירסה מקורית של Office? רכוש את Office או Microsoft 365 באמצעות הקישור להלן או רכוש ממקור מהימן אחר.
הערה: אם קיבלת את מוצר Office שברשותך דרך העבודה או בית הספר, פנה למנהל ה- IT. אם אתה מנהל המערכת, עבור אל הרישוי של Microsoft כדי קבל מידע נוסף אודות אפשרויות הרישוי של Microsoft 365 או Office ו- Office 365.
מדוע קיבלת את ההודעה 'קבל את Office המקורי'.
אם כבר קנית והתקנת Office מקורי, אבל אתה עדיין רואה את ההודעה “קבל Office מקורי“, ייתכן שיהיה עליך להסיר את היישומים לחלוטין כדי לוודא שכל עקבות הגירסה המזויפת הוסרו. לאחר מכן, התקן מחדש את הגירסה המקורית של Office. לקבלת עזרה בנושא, בצע את השלבים המפורטים בסעיף להלן, הסר את התקנת הגירסה המזויפת של Office.
סיכוני תוכנה מזויפת
תוכנה מזויפת מסוכנת מטבעה ומציבה כמה סיכונים.
-
היא חושפת אותך להתקפות של וירוסים ותוכנות זדוניות. אין לה מספיק אמצעי אבטחה. פעולה זו עלולה להשאיר את הדלת פתוחה עבור האקרים וייתכן שיהיו לכך השלכות חמורות עבורך או העסק שלך.
-
היא עלולה לגרום לקבצים פגומים ולאובדן נתונים. אתה עלול לאבד קבצים אישיים ונתונים עסקיים חשובים, כמו מידע של לקוחות וחשבונאות.
-
ייתכן שלא תקבל עדכוני אבטחה קריטיים או שלא תוכל לערוך את הקבצים שלך. הדבר עלול להפריע לפעולה העסקית כולה או להפסיק אותה.
אם רכשת בטעות תוכנות מזויפות, אנחנו מציעים לפנות למוכר כדי לבקש החזר כספי.
כדי להגן על עצמך ועל הנתונים שלך, הסר את הגירסה המזויפת וקבל גירסה מקורית של Office כדי לקבל עדכוני אבטחה ותמיכה רגילים.
איך להישאר מוגן באמצעות רישיון Office מקורי
הערה: אם כבר קנית Office מקורי או Microsoft 365, אך עדיין לא התקנת אותו, הקפד להסיר תחילה את ההתקנה של הגירסה המזויפת של Office. אם כבר התקנת Office מקורי או Microsoft 365, הסר את שתי הגירסאות ולאחר מכן התקן מחדש את הגירסה המקורית.
למד כיצד לדעת אם תוכנת Microsoft 365 שלך מקורית
כדי לעזור לקבוע אם התוכנה של Microsoft שלך מקורית, עבור אל אתר כיצד לזהות לקבלת מידע נוסף. כאם תלמד אודות אריזות אותנטיות, כולל אחר מה לחפש בתוויות של מפתח מוצר ובתעודת מקוריות (COA), כיצד לדווח על תוכנה מזויפת וגלה אילו אפשרויות קניות ורישוי עומדות לרשותך.
שימוש ב- Microsoft 365 ללא תשלום
אם אינך מוכן לרכוש גירסה חדשה של Office, באפשרותך להשתמש ב- Office באינטרנט. כדי להתחיל להשתמש באפליקציות Microsoft 365 ללא תשלום אלה בדפדפן שלך, היכנס באמצעות חשבון Microsoft בכתובת Microsoft365.com.
קבל מידע נוסף על Office באינטרנט.
הסרת ההתקנה של הגירסה המזויפת של Office או Microsoft 365
לפני התקנת Office מקורי או Microsoft 365, הקפד להסיר תחילה את ההתקנה של הגירסה המזויפת על-ידי ביצוע השלבים הבאים.
אם כבר התקנת את הגירסה המקורית של Office או Microsoft 365, כלי זה יסיר את ההתקנה של כל הגירסאות. לאחר השלמת הסרת ההתקנה, התקן מחדש את הגירסה המקורית.
שלב 1 - הסרת ההתקנה של Office או Microsoft 365 באמצעות פותר בעיות הסרת ההתקנה
השתמש בפותר הבעיות להסרת התקנה כדי להסיר את Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 או Office 2016 ממחשב Windows.
-
בחר בלחצן שלמטה כדי להפעיל את פותר בעיות להסרת ההתקנה.
-
לחץ על פתח אם מופיעה לך חלונית קופצת המציינת אתר זה מנסה לפתוח את 'קבלת עזרה'.
-
פעל בהתאם להוראות המסכים הנותרים וכשתתבקש לעשות זאת, הפעל מחדש את המחשב.
חשוב:
-
פותר הבעיות להסרת ההתקנה אינו יכול כעת להסיר את ההתקנה של Office 2024.
-
הפעל את פותר הבעיות באותו מחשב Windows עם Microsoft 365 או מוצר Office שברצונך להסיר.
-
אתה צריך להיות ב- Windows 10: או ואילך כדי להפעיל את פותר הבעיות.
עצה: אם פותר הבעיות להסרת ההתקנה של Microsoft 365 אינו מסיר לחלוטין את Microsoft 365 או Office מהמחשב שלך, תוכל לנסות הסרה ידנית של התקנת Office.
שלב 2 - התקנת Office מקורי או Microsoft 365
עצה: לקבלת עזרה בהתקנה, עיין בדף הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Microsoft 365 או Office 2019 במחשבי PC או Mac.
לאחר הסרת ההתקנה של הגירסה המזויפת של Office, עבור אל Microsoft365.comהתקנת יישומי Microsoft 365. אם ברצונך להיכנס, ודא שאתה משתמש באותו חשבון Microsoft שבו השתמשת כדי לרכוש את מוצר Office או Microsoft 365 המקורי שלך. פעל לפי ההנחיות כדי להשלים את ההתקנה.
נהל את Office המקורי
כדי לנהל את מוצר Office המקורי החדש שלך, בקר ב-בלוח המחוונים של חשבון Microsoft שלך.
