עדכון אחרון: 20 ביולי 2020

בעיה

אתה ניגש ליצור או לערוך כלל בשולחן העבודה של Outlook ומקבל את תיבת הדו-שיח הבאה של אשף הכללים:

"הכללים במחשב זה אינם תואמים לכללים ב-Microsoft Exchange.  ניתן לשמור רק מערכת אחת של כללים.  בדרך כלל, תרצה להשאיר את הכללים בשרת.

אילו כללים תרצה לשמור?“

חלון דו-שיח של אשף כללים

לפני השגיאה שלעיל, ייתכן שתראה גם את השגיאה הבאה:

"אין אפשרות להעלות כלל אחד או מספר כללים אל Microsoft Exchange והכללים בוטלו.  ייתכן שהסיבה לכך היא שחלק מהפרמטרים אינם נתמכים, או שאין מספיק שטח כדי לאחסן את כל הכללים".

תיבת דו-שיח עם שגיאה שמציינת שלא ניתן להעלות כללים

מצב: תוקן

הבעיה נפתרה בערוץ החודשי, גירסה 2006, גירסת Build מס' 13001.20266.  כדי להתקין את העדכון מתוך Outlook, לחץ על 'קובץ', 'חשבון Office', 'אפשרויות עדכון', 'עדכן כעת'.

התיקון הוחל לאחור על הערוץ הארגוני החצי-שנתי (Preview), גירסה 2002, גירסת Build‏ מס' 12527.20834.  התיקון עבר לערוץ ארגוני חצי שנתי ב- 14 ביולי 2020 עם גירסה 2002 Build מס‘ 12527.20880.

הערה: לאחר שגירסת ה- Build המתוקנת תהיה ברשותך, אתה עשוי לקבל פעם נוספת ואחרונה את הבקשה "אילו כללים ברצונך להשאיר".  בחר שרת כאשר תתבקש לעשות זאת ולאחר מכן חזור ל- Outlook והפעל מחדש כללים שהפכו לא זמינים.

לקבלת זמינות גירסאות ה- Build, עיין בדף 'היסטוריית העדכונים'.

עד שתקבל את גירסת ה- Build הקבועה, השתמש בפתרון העוקף הבא:

פתרון:  בדוחות אחרונים, הבעיה התרחשה רק עבור משתמשים שיצרו כללי לקוח ב- Outlook לשולחן העבודה.  אם אתה ממשיך להיתקל בבעיה, שקול למחוק את הכללים ולאחר מכן ליצור ולערוך כללים רק ב-OWA (Outlook Web App) עד לפתרון הבעיה.  

אם אין באפשרותך למחוק את הכללים באופן ידני, באפשרותך להפעיל פקודת Outlook כאשר אתה פותח את Outlook על-ידי הפעלת Outlook. exe/cleanrules.  פעולה זו תגרום למחיקת כללי הלקוח והשרת.  היא תמחק את כל הכללים עבור כל החשבונות בפרופיל Outlook.  תיעוד נוסף לגבי פקודה זו מופיע במאמר על בוררי שרות הפקודה.

משאבים נוספים

סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.

קהילת Tech Community עבור Outlook

סמל - קהילה

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.

פורום Outlook ב- Answers

סמל - בקשת תכונה (נורת חשמל, רעיון)

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את הרעיונות שלך. אנחנו מקשיבים.

גלה כיצד

למידע נוסף

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×