המיקרופון או התקן השמע לוקטים רעשי רקע רבים מדי. בדוק את הפעולות הבאות:
-
המאוורר או הכונן הקשיח המסתובב של המחשב קרובים מדי למיקרופון.
-
ייתכן שאתה יושב ליד מאוורר או יחידת מיזוג אוויר המייצרת רעש סטטי.
-
אם אתה משתמש במיקרופון מבטל רעשים, ודא שהוא ממוקם קרוב לפה, במרחק של כ- 2 סנטימטרים או פחות מאינצ' אחד מהפה. פעולה זו מסננת רעשי רקע לא רצויים, ולכן חשוב למקם אותו כראוי כדי להימנע מבעיות שמע.
-
כאשר אתה משתמש ברמקול בטלפון, ודא שהטלפון ממוקם על משטח שטוח. כמו כן, בדוק שאין מכשול בין הטלפון לבין הפה שלך.
-
אם יש נזק פיזי למכשיר, נסה להשתמש בהתקן אחר.
-
ודא שהמכשיר שבו אתה משתמש מותאם באופן מיטבי עבור Lync Online. לקבלת רשימה של התקנים ממוטבים, ראה 'טלפונים והתקנים העומדים בדרישות עבור Microsoft Lync'.