עדכון אחרון: 9 במרץ 2026
בעיה
לאחר שינוי הסיסמאות של חשבון Gmail או Yahoo ב- Outlook הקלאסי, לא תתבקש להיכנס. עשויים להיות נסיבות אחרות המובילות לאותה בעיה שאנו חוקרים.
אתה רואה שגיאות כגון אלה: המשימה 'סינכרון תיקיות שאתה מנוי עליהן עבור username@gmail.com'. המערכת דיווחה על שגיאה (0x800CCC0E) : ל- Outlook אין אפשרות לסנכרן תיקיות שאתה מנוי עליהן עבור username@gmail.com.
שליחת שגיאה שדווחה (0x800CCC0F) או שליחת שגיאה שדווחה (0x80070057)
בדוק אם יש שגיאה שדווחה על-ידי דואר חדש (0x800CCC0E)
מצב: חקירה
צוות Outlook חוקר את הבעיה. אנחנו נעדכן נושא זה עם מצב תיקון ברגע שנוכל לקבל אותו.
פתרון
כדי לעקוף את הבעיה, בצע את הפעולות הבאות:
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל של Windows, בחר הפעל, הקלד Regedit ובחר אישור.
-
הדבק את הנתיב שלהלן בשורת הכתובת של Regedit והקש Enter.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
-
תחת מקש זהויות, בחר כל אחד ממפתחות המשנה עד שתמצא את המפתח התואם לכתובת הדואר האלקטרוני שאינו מסתנכרן.
-
מחק את מפתח הרישום Identities, לדוגמה באדום להלן. חפש את כתובת הדואר האלקטרוני המתאימה של Gmail או Yahoo, לדוגמה בסגול. זהו מפתח הזהות בעמודה הימנית שיש למחוק. לאחר מחיקת המפתח, הפעל מחדש את Outlook והיכנס שוב.
משאבים נוספים
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
למידע נוסף
תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows הקלאסי
