היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

באפשרותך להגדיר העברת שיחות וצלצול בו-זמני כך שהשיחות שלך לא יפספסו. באפשרותך להעביר שיחות נכנסות על-ידי הגדרת אפשרויות העברת שיחות. אפשרויות העברת שיחות זמינות רק אם הארגון שלך מוגדר לתמוך בהן. אם אינך בטוח אילו תכונות Microsoft Lync 2010 זמינות, פנה לצוות התמיכה של הארגון שלך.

אם אפשרויות העברת שיחות זמינות, באפשרותך להשתמש בתכונות העברת השיחות של Lync 2010 כדי להעביר שיחות למספר אחר או לאנשי קשר אחרים. תכונות העברת שיחות שימושיות במיוחד אם אתה נמצא בנסיעה או עובד מהבית, מכיוון שניתן להעביר שיחות למיקום הנוכחי שלך. אם אתה מחוץ למשרד, ניתן להעביר שיחות באופן אוטומטי לעמית לעבודה, כך ששיחות חשובות לא יאבדו.

חשוב:  כאשר אתה מעדכן את מספר הטלפון הנייד שלך בהגדרה מספר הטלפון הנייד שלי, תצטרך גם לעדכן את האפשרויות צלצל בו-זמנית או העברת שיחות.

איזו פעולה ברצונך לבצע?

העברת שיחה לדואר קולי או למספר אחר

האפשרות העברת שיחות משמשת בדרך כלל להעברת שיחות לדואר קולי או למספר שאינו המספר שלך בעבודה. בעת קביעת ההגדרות של העברת שיחות ב- Lync, כל השיחות הנכנסות מועברות באופן אוטומטי ליעד שאתה בוחר.

כדי להגדיר העברת שיחות:

  1. מהמסך הפרטים שלי, הקש על צלצול בו-זמני, העברת שיחה אל או העברת שיחות מבוטלת.

  2. במסך העברת שיחות , מהתפריט הנפתח שיחות נכנסות, הקש על העבר שיחות ובחר אחת מהאפשרויות הבאות:

    • הקש על דואר קולי כדי שהשיחה ת לעבור לדואר הקולי שלך שבו תוכל לאחזר אותה מאוחר יותר.

    • הקש על מספר חדש והקלד מספר טלפון חדש.

    • הקש על איש קשר חדש, ולאחר מכן חפש איש קשר בתיבת הדו-שיח המוצגת.

    • הקש על הנציגים שלי כדי שהשיחות יישלחו לנציגים שלך.

  3. הקש על בוצע כדי לשמור את השינויים.

הפסקת העברת שיחות

כדי להפסיק העברת שיחות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. מהמסך הפרטים שלי, הקש על צלצול בו-זמני, העברת שיחה אל או העברת שיחות מבוטלת.

  2. במסך העברת שיחות , מהתפריט הנפתח שיחות נכנסות, הקש על אל תעביר שיחות.

  3. הקש על בוצע כדי לשמור את השינויים.

הגדרת טבעת בו-זמנית

בניגוד להעברת שיחות שבה טלפון בעבודה אינו מצלצל, באפשרותך להגדיר את השיחות הנכנסות שלך כך שיתקשרו בו-זמנית לעבודה שלך ובמספר או איש קשר אחר במקרה שאינך פנוי או אינו זמין כרגע. הגדרה זו יכולה להבטיח שהמתקשרים לא יקבלו צליל תפוס ושהשיחות שלהם יקבלו מענה. בו-זמנית, הם לא יודעים שהשיחה שלהם הועברה.

הערה:  אם האפשרות העברת שיחות אינה מוגדרת כך שתצלצל בו-זמנית בטלפון הנייד שלך, לא תקבל שיחות Lync נכנסות בטלפון הנייד שלך.

  1. מהמסך הפרטים שלי, הקש על צלצול בו-זמני, העברת שיחה אל או העברת שיחות מבוטלת.

  2. במסך העברת שיחות , מהתפריט הנפתח שיחות נכנסות, הקש על צלצל בו-זמנית ובחר אחת מהפעולות הבאות:

    • הקש על מספר חדש והקלד מספר טלפון חדש.

    • הקש על מספר קיים.

    • הקש על הנציגיםשלי או על קבוצת שיחת צוות כדי שהשיחות יישלחו לנציגים או לקבוצת שיחת הצוות שלך.

  3. הקש על בוצע כדי לשמור את השינויים.

לראש הדף

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×