היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

באפשרותך להגדיר העברת שיחות וצלצול בו-זמני כך שהשיחות שלך לא יפספסו. עליך להעביר שיחות נכנסות על-ידי הגדרת כללי העברה. אפשרויות העברת שיחות זמינות רק אם הארגון שלך מוגדר לתמוך בהן. אם אינך בטוח אילו תכונות Microsoft Lync 2010 זמינות, פנה לצוות התמיכה של הארגון שלך.

אם אפשרויות העברת שיחות זמינות, באפשרותך להשתמש בתכונות העברת השיחות של Lync 2010 כדי להעביר שיחות למספר אחר או לאנשי קשר אחרים. תכונות העברת שיחות שימושיות במיוחד אם אתה נמצא בנסיעה או עובד מהבית, מכיוון שניתן להעביר שיחות למיקום הנוכחי שלך. אם אתה מחוץ למשרד, ניתן להעביר שיחות באופן אוטומטי לעמית לעבודה, כך ששיחות חשובות לא יאבדו.

חשוב:  כאשר אתה מעדכן את מספר הטלפון הנייד שלך, בהגדרה מספר הטלפון הנייד שלי, תצטרך גם לעדכן את האפשרויות צלצל בו-זמנית או העברת שיחות.

הערה:  למרות שבאפשרותך להגדיר את אפשרויות העברת השיחות ב- iPad, שיחות נכנסות ויוצאות מתקבלות בטלפון הנייד שלך. כאשר אתה מבצע או מקבל שיחת Lync מה- iPad, השיחה עוברת למספר הטלפון הנייד שציינת בשדה מספר הטלפון הנייד שלי.

איזו פעולה ברצונך לבצע?

העברת שיחה לדואר קולי או למספר אחר

האפשרות 'העברת שיחה' משמשת לרוב להעברת שיחות לדואר קולי או למספר שאינו מספר הטלפון הנייד שלך. בעת קביעת ההגדרות של העברת שיחות ב- Lync, כל השיחות הנכנסות מועברות באופן אוטומטי ליעד שאתה בוחר.

כדי להגדיר העברת שיחות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הקש על המידע שלי ולאחר מכן הקש על צלצל בו-זמניתאו על העברת שיחות.

  2. במסך העברת שיחות, הקש על העבר שיחות, ולאחר מכן בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

    • הקש על דואר קולי כדי שהשיחה ת לעבור לדואר הקולי שלך שבו תוכל לאחזר אותה מאוחר יותר.

    • הקש על מותאם אישית ובחר מספר שהוספת קודם לכן, כגון הטלפון הנייד שלך.

    • לחץ על מספר חדש והקלד מספר טלפון חדש.

    • הקש על איש קשר חדש, ולאחר מכן חפש איש קשר בתיבת הדו-שיח המוצגת.

    • הקש על הנציגים שלי כדי שהשיחות יישלחו לנציגים שלך.

הפסקת העברת שיחות

כדי להפסיק העברת שיחות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בחלק התחתון של המסך, הקש על המידע שלי ולאחר מכן הקש על החץ לצד צלצל בו-זמנית או העברת שיחות.

  2. במסך העברת שיחות, הקש על אל תעביר.

הגדרת טבעת בו-זמנית

בניגוד להעברת שיחות שבה הטלפון שלך בעבודה אינו צלצול, באפשרותך להגדיר את השיחות הנכנסות שלך כך שיתקשרו בו-זמנית לטלפון שלך ולמספר או איש קשר אחר במקרה שאינך פנוי או אינו זמין כרגע. הגדרה זו יכולה להבטיח שהמתקשרים לא יקבלו צליל תפוס ושהשיחות שלהם יקבלו מענה. בו-זמנית, הם לא יודעים שהשיחה שלהם הועברה.

הערה:  אם האפשרות העברת שיחות אינה מוגדרת כך שתצלצל בו-זמנית בטלפון הנייד שלך, לא תקבל שיחות Lync נכנסות בטלפון הנייד שלך.

  1. הקש על המידע שלי ולאחר מכן הקש על החץ לצד צלצל בו-זמניתאו העברת שיחות.

  2. במסך העברת שיחות, הקש על צלצל בו-זמנית ולאחר מכן בחר אחת מהפעולות הבאות:

  • הקש על מותאם אישית ובחר מספר שהוספת קודם לכן, כגון הטלפון הנייד שלך.

  • לחץ על מספר חדש והקלד מספר טלפון חדש.

  • הקש על הנציגיםשלי או על קבוצת שיחת צוות כדי שהשיחות יישלחו לנציגים או לקבוצת שיחת הצוות שלך.

לראש הדף

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×