היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

טלפון Lync טלפון ה- IP השולחני של מהדורת ה- Lync טלפון כולל תכונה הנקראת 'גישה ליומן מרוחק'. אם יש לך בעיות עם הטלפון, הפוך תכונה זו לזמינה - בעת הפיכתה לזמינה, הטלפון אוסף יומנים שניתן לשלוח לעזרה ותמיכה של Microsoft לקבלת עזרה בניתוח ובפתרון בעיות.

הפיכת התכונה 'גישה ליומן מרוחק' לזמינה בטלפון שולחני מסוג Aastra 6725ip, בטלפון IP מסוג HP 4120 (טלפון שולחני), או בטלפון IP שולחני מסוג Polycom CX600

  1. בטלפון שלך, במסך 'בית', בחר תפריט.

  2. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • אם נכנסת לטלפון שלך, בחר באפשרות הגדרות, ולאחר מכן בחר גישה ליומן מרוחק.

    • אם לא נכנסת, בחר באפשרות גישה ליומן מרוחק.

  3. בחר אישור ולאחר מכן בחר כן.

הערה:  התכונה 'גישה ליומן מרוחק' נשארת זמינה במשך 48 שעות. באפשרותך להפוך את התכונה לזמינה בכל עת, על-ידי חזרה על השלבים הקודמים.

הפיכת התכונה 'גישה ליומן מרוחק' בטלפון IP שולחני מסוג Polycom CX700

  1. בטלפון שלך, הקש על מתקדם.

  2. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • אם נכנסת לטלפון שלך,הקש על הגדרות, ולאחר מכן הקש על גישה ליומן מרוחק.

    • אם לא נכנסת, הקש על גישה ליומן מרוחק.

  3. הקש על הפוך לזמין, ולאחר מכן הקש על כן.

הערה:  התכונה 'גישה ליומן מרוחק' נשארת זמינה במשך 48 שעות. באפשרותך להפוך את התכונה ללא זמינה בכל עת, על-ידי חזרה על השלבים 1 ו- 2 בהליך הקודם, הקשה על הפוך ללא זמין,‏ ולאחר מכן הקשה על כן.

שליחה ל- Microsoft

עזרה ותמיכה של Microsoft תספק הנחיות לאיתור קבצי היומן בטלפון ושליחתן לצורך ניתוח. שים לב שניתן לקרוא את הקבצים רק באמצעות כלי המרה הזמין בעזרה ותמיכה של Microsoft.

לפני שתיצור קשר עם Microsoft, מצא את כתובת ה- IP של הטלפון.

  1. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • בטלפון מסוג Aastra 6725ip‏, HP 4120, או Polycom CX600, במסך 'בית', בחר באפשרות תפריט, ולאחר מכן בחר באפשרות מידע מערכת.

    • בטלפון מסוג Polycom CX700, הקש על מתקדם, ולאחר מכן הקש על מידע מערכת.

  2. רשום את המספר לצד כתובת IP.

ליצירת קשר עם Microsoft,‏ בקש את המספר מהתמיכה הטכנית בסביבת העבודה שלך.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×