התקנה מחדש של Microsoft OneDrive עלולה לפתור בעיות סינכרון ולאפס את כל הגדרות הOneDrive. OneDrive יבצע סינכרון מלא לאחר ההתקנה מחדש.

לא תאבד נתונים על-ידי הסרת ההתקנה של OneDrive. התיקיה OneDrive תפסיק להסתנכרן, אך כל הקבצים או הנתונים שיש לך בOneDrive עדיין יהיו זמינים כאשר תיכנס ב- OneDrive.com.

התקנה מחדש של OneDrive עבור Windows

היישום OneDrive מגיע עם Windows 8.1 ו- Windows RT 8.1, ולא ניתן להסיר את התקנתו, אך באפשרותך להסיר את ההתקנה של OneDrive מ- Windows 7‏, Windows Vista וכמה גירסאות של Windows 10. 

  1. בחר בלחצן התחל , הקלד תוכניות בתיבת החיפוש ולאחר מכן בחר הוספה או הסרה של תוכניות (הוספת תוכניות ב-Windows 7).

  2. תחת Apps & תכונות (תוכניות ותכונות ב-Windows 7) חיפוש ובחירה של Microsoft OneDrive

    הערות: 

    • Microsoft OneDrive היא אפליקציית גיבוי וסינכרון שזמינה להורדה דרך אתר האינטרנט של OneDrive.

    • OneDrive מאת Microsoft Corporation היא אפליקציה שזמינה דרך אפליקציית Microsoft Store ומאפשרת לך להציג את ה- OneDrive שלך. ייתכן שמותקנת אצלך אחת מהאפליקציות או שתיהן (וזה תקין), אך שים לב שאפליקציית Store אינה מבצעת גיבוי וסינכרון של הקבצים שלך.

  3. בחר הסר התקנה. אם תתבקש להזין סיסמת מנהל מערכת או אישור, הקלד את הסיסמה או ספק אישור.

  4. אם עליך לגבות ולסנכרן את הקבצים שלך, הורד את אפליקציית Microsoft OneDrive דרך אתר האינטרנט.

    עצה: אם עליך להציג את הOneDrive שלך בלבד, הורד את אפליקציית OneDrive מחנות Microsoft. אם אינך בטוח באיזו אפליקציה עליך להתקין, קרא את האפליקציה הדרושה?

  5. פתח את הקובץ שהורד ופעל לפי ההנחיות כדי להיכנס ולהתחיל בעבודה.

    הערות: 

    • אם בחרת לסנכרן רק תיקיות מסוימות לפני האיפוס, תצטרך לעשות זאת שוב לאחר השלמת הסינכרון. לקבלת מידע נוסף, קרא את המאמר בחירת התיקיות של OneDrive שיסונכרנו עם המחשב.

    • יהיה עליך להשלים זאת עבור הOneDrive שלך עבור תיקיות בעבודה או בבית הספר.

התקנה מחדש של OneDrive עבור Mac

  1. פשוט גרור את האפליקציה OneDriveלאשפה.

  2. הורד את אפליקציית Microsoft OneDrive מאתר האינטרנט.

  3. פתח את הקובץ שהורד ופעל לפי ההנחיות כדי להיכנס ולהתחיל בעבודה.

    הערות: 

    • אם בחרת לסנכרן רק תיקיות מסוימות לפני האיפוס, תצטרך לעשות זאת שוב לאחר השלמת הסינכרון. לקבלת מידע נוסף, קרא את המאמר בחירת התיקיות של OneDrive שיסונכרנו עם המחשב.

    • יהיה עליך להשלים זאת עבור הOneDrive שלך עבור תיקיות בעבודה או בבית הספר.

כדי להתקין מחדש את OneDrive עבור Android

  1. פתח את הגדרות.

  2. בחר אפליקציות.

  3. הקש על ניהול יישומים (אם הרשימה מופיעה)

  4. חפש והקש על OneDrive.

  5. בחר הסר התקנה או הפוך ללא זמין.

  6. התקן מחדש/עדכן את היישום מ- Google Play.

כדי להתקין מחדש את OneDrive עבור iOS

הדרך הטובה ביותר לאפס את היישום להסיר את ההתקנה ולהתקין אותו מחדש.

  1. הסר את התקנת האפליקציה OneDrive על-ידי לחיצה והחזקה של סמל האפליקציה OneDrive. הקש על 'X' בפינה ולאחר מכן קבל את הודעת האישור כדי למחוק אותה.

  2. בצע "איפוס רך" על-ידי לחיצה והחזקה של הלחצנים ' שינה/התעוררות ' וגם ' בית ' בו לפחות 10 שניות עד להצגת סמל Apple. לאחר הופעת הסמל של Apple ניתן לשחרר את שני הלחצנים.

  3. התקן מחדש את היישום OneDriveמחנות האפליקציות.

מצטערים, אין אפשרות להסיר את ההתקנה של OneDrive מטלפונים של Windows 10.

זקוק לעזרה נוספת?

סמל 'פנה לתמיכה'

פנה לתמיכה
לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומינויים, בקר ב- עזרת חשבון וחיוב.

לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם תמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.

תג 'בעבודה או בבית ספר'

מנהלי מערכת
מנהלי מערכת צריכים להציג את עזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive, הקהילה הטכנולוגית של OneDrive או צור קשר עם תמיכת Microsoft 365 לעסקים.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×