אם אתה שומע הד במהלך שיחת שמע, ייתכן שהסיבה לכך היא התקן השמע שבו משתמש מתקשר אחר. בקש מאחרים בשיחה לעזור בבדיקת הפריטים הבאים:
-
הנמך את עוצמת הקול של הרמקולים כדי להפחית את ההד.
-
אם הם משתמשים במיקרופון או ברמקולים של המחשב של מצלמת האינטרנט, בקש מהם להשתמש בהתקן שמע אחר.
-
ודא שהמכשיר שבו הוא משתמש מותאם באופן מיטבי עבור תוכנת התקשורת Microsoft Lync 2010. לקבלת רשימה של התקנים מיטביים, ראה טלפונים והתקנים עבור Microsoft Lync 2010.