עדכון אחרון: 14 במאי 2026
בעיה
ייתכן שמשתמשים מסוימים לא יוכלו להוריד ולהתקין יישומי Microsoft 365 מהפורטל של Microsoft 365 (portal.office.com). כאשר משתמשים בוחרים באפשרות התקן את Office, הלחצן עשוי להיעלם והורדת תוכנת ההתקנה אינה מופעלת.
מצב: תוקן
הבעיה נגרמה על-ידי פער תצורה שהוצג במהלך פריסת גירסת ה- Build של Microsoft 365 בסביבת הייצור. תצורה חסרה זו השפיעה על השירות העורפי האחראי ליצירת קישור ההתקנה, וגרם לפעולה "התקנת Office" לא להפעיל את אופן הפעולה הצפוי של ההורדה. צוותי ההנדסה של Microsoft זיהו את הגורם לשורש האימות הפנימי ואשרו שהבעיה הגיעה מעדכון השירות האחרון.
רזולוציה
התצורה תוקנה כעת באמצעות תיקון בצד השירות, וגירסת ה- Build המעודכנת נפרסה ברחבי הסביבה המושפעת.
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות, עדכונים ושיטות עבודה מומלצות, וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשים אחרים של Office.
למידע נוסף
תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות בהתקנה או בהפעלה של Office
