חשוב: התמיכה ב- Excel 2016 ו- Excel 2019 הסתיימה ב- 14 באוקטובר 2025. שדרג ל- Microsoft 365 כדי לעבוד מכל מקום ומכל מכשיר ולהמשיך ולקבל תמיכה. השג את Microsoft 365
בעיה
מאמר זה מכיל מידע שחל בעת שימוש בלקוח סינכרון OneDrive (groove.exe).
שים לב: כדי לקבוע באיזה OneDrive סינכרון אתה משתמש, ראה באיזה לקוח סינכרון OneDrive אני משתמש?
בחן את התרחיש הבא:
-
התקנת Microsoft Office 365 Personal או Office 365 Home במחשב שלך.
-
אתה משדרג מ- Microsoft Office 2013 ל- Office 2016.
בתרחיש זה, אתה נתקל באחת מהבעיות הבאות:
-
OneDrive ההתקנה של מקום העבודה או בית הספר ולא ניתן להתקין אותו מחדש.
אם התקנת OneDrive בנפרד מ- Office 2013, תקבל את ההודעה הבאה בעת התקנת Office 2016:
-
עליך להסיר כמה אפליקציות ישנות יותר.
-
יישומים ישנים מסוימים אינם פועלים עם Office 2016. לפני התקנת Office החדש, עליך להסיר את [רשימת היישומים].
פתרון/פתרון
זוהי בעיה ידועה. אנו פועלים כדי לטפל בבעיה זו ו נמשיך לפרסם מידע נוסף במאמר זה כאשר המידע יהיה זמין.
כדי לעקוף בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות, בהתאם למצבך.
שיטה 1: השתמש בהתקנה מותאמת אישית של Office 2016 כדי לחלץ OneDrive
לקבלת מידע נוסף, עבור אל המאמר הבא מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base: 3175950 כיצד להתקין את לקוח הסינכרון של OneDrive עבור SharePoint 2013 ואילך ו- SharePoint בעת שימוש ביישומי Office 2016.
שיטה 2: התחבר לספריית האתר שלך באמצעות תצוגת סייר, על-ידי יצירת כונן רשת ממופה, או באמצעות דפדפן אינטרנט
התחבר לספריית האתר שלך באמצעות תצוגת סייר או על-ידי יצירת כונן רשת ממופה. באפשרותך גם להשתמש בדפדפן אינטרנט כדי לקיים אינטראקציה עם הספריות שלך ב- Microsoft SharePoint.
לקבלת מידע אודות אופן ההתחברות לספריית האתר שלך באמצעות תצוגת סייר או על אופן היצירה של כונן רשת ממופה, עבור אל המאמרים הבאים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
מידע נוסף
בעיה זו מתרחשת OneDrive הותקן כחבילה נפרדת מ- Microsoft Office. לדוגמה, Office 2013 Home and Student Edition הותקן ולאחר OneDrive הותקן בנפרד באמצעות חבילת התקנה אחרת.
עדיין זקוק לעזרה? עבור אל Microsoft Community.
