חיבורי שולחן Exchange ActiveSync של Outlook הפסיקו לפעול בגירסה 2401

עדכון אחרון: 29 בפברואר 2024

בעיה

לאחר עדכון לגירסה 2401 גירסת Build מס' 17231.20182 Outlook מפסיק להתחבר בעת שימוש בפרוטוקול Exchange ActiveSync (EAS).

מצב: תוקן

בעיה זו נפתרה בגירסת שולחן העבודה של Outlook 2402 גירסת Build מס' 17328.20068 ואילך. כדי להתקין את העדכון באופן מיידי, בחר קובץ > חשבון Office > אפשרויות עדכון > עדכן כעת.

אם פתרנו את הבעיה על-ידי חזרה לגירסת ה- Build תחילה, הפעל מחדש עדכונים על-ידי בחירה באפשרות קובץ> חשבון Office > אפשרויות עדכון > הפוך עדכונים.

פתרון:

החזרת התקנת 'לחץ והפעל' של Office M365 לגירסה 2312 גירסת Build מס' 17126.20132. 

לשם כך:

1. צא מכל יישומי Office.

2. בחר התחל, הקלד cmd בתיבת החיפוש, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה (או cmd.exe) ולאחר מכן בחר הפעל כמנהל מערכת.

3. בחלון תיבת הדו-שיח של שורת הפקודה, הקלד את שתי שורות הפקודה הבאות והקש Enter לאחר כל שורת פקודה:
   
   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132

4. לאחר סיום התיקון, פתח את Outlook ובחר קובץ >Office.

5. בחר אפשרויות עדכון ובחר בטל עדכונים.

6. הוסף פעילות בלוח השנה שלך לתאריך עתידי ב- 1 באפריל 2024, כדי לחזור לנושא זה כדי לוודא שהבעיה נפתרה. אם כן, הפוך עדכונים לזמינים מחדש על-ידי בחירה > חשבון Office > עדכון > הפוך עדכונים.

משאבים נוספים

שינוי יישומי Microsoft 365 הערוץ עבור מכשירים בארגון שלך

כיצד לחזור לגירסה קודמת של Office