ייתכן כי אתה מדבר קרוב מדי למיקרופון

אם מתקשרים אחרים מתלוננים שהשמע שלך נקטע או שהוא שומע צליל חיתוך, תצטרך לבצע שיחת בדיקה ולאחר מכן לכוונן את הגדרות המיקרופון במחשב שלך. בהתאם לכרטיס הקול של המחשב שלך, ייתכן שתצטרך לכוונן את הגבר את המיקרופון או את רמות עוצמת הקול של הגברת המיקרופון אם הן מוגדרות גבוה מדי.

1. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.

2. בלוח הבקרה, לחץ על חומרה וקול, ולאחר מכן לחץ על צליל.

3. בתיבה צליל בתיבת הדו-שיח, בכרטיסיה הקלטה, בחר את המיקרופון שלך ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.

4. בתיבת הדו-שיח מאפייני מיקרופון, בכרטיסיה רמות , התאם את רמות המיקרופון (ואת הגברת המיקרופון, אם זמינות).

אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה, נקה את תיבת הסימון הגברת מיקרופון אם היא קיימת ונסה שוב.

אם אתה משתמש במיקרופון מבטל רעשים, ודא שהוא ממוקם קרוב לפה, במרחק של כ-2 סנטימטרים או פחות מאינצ' אחד מהפה. פעולה זו מסננת רעשי רקע לא רצויים, ולכן חשוב למקם אותו כראוי כדי להימנע מבעיות שמע.

כמו כן, ודא שהמכשיר שבו אתה משתמש מותאם באופן מיטבי Microsoft Lync Online התקשורת שלך. לקבלת רשימה של התקנים ממוטבים, ראה 'טלפונים והתקנים העומדים בדרישות עבור Microsoft Lync'.

לפני ביצוע או קבלה של שיחה אחרת, חשוב שתבדוק את איכות השמע של ההתקן שנבחר. כדי לבדוק את איכות השמע, בצע את הפעולות הבאות:

1. בפינה הימנית התחתונה של החלון הראשי של Lync, לחץ על תפריט התקן השמע .

2. לחץ על לחצן בדוק את איכות השיחה כדי לבצע שיחת בדיקה ולשמוע כיצד אתה נשמע באמצעות ההתקן שנבחר.