צוות Outlook גילה בעיה כאשר אתה מנסה לשדרג ל- Outlook "ללא תשלום" ב- App Store מ- Outlook 2016 ייתכן שתקבל שגיאה ותתקע במצב לא מקוון, לא תוכל לעבור ל- Outlook החדש או לחזור לגירסת 2016.
כדי לחזור אחורה, יהיה עליך לחזור ל- Outlook מדור קודם, לייצא תיקיות מקומיות (aka בתיקיות 'במחשב שלי') לקובץ ארכיון, להתקין מחדש את Outlook 2016 ולייבא את קובץ הארכיון.
חזרה ל- Outlook מדור קודם
אם אתה משתמש בתיבת הדו-Outlook עבור Mac, יהיה עליך לחזור ל- Outlook מדור קודם לפני ייצוא הקבצים המקומיים שלך.
-
לחץ על תפריט עזרה.
-
בחר חזור ל- Outlook מדור קודם.
-
לאחר חזרה ל- Outlook מדור קודם, אם תתבקש לנסות את Outlook החדש, בחר לא עכשיו.
ייצוא תיקיות מקומיות
-
ב- Outlook, בחר כליםולאחר מכן חשבונות.
-
בחר את לחצן החיסור - והסר את כל החשבונות.
-
בחר קובץ ולאחר מכן בחר ייצוא. בדוק את כל סוגי הפריטים המפורטים ולאחר מכן בחר המשך.
-
שמור את קובץ הארכיון במקום שבו תוכל למצוא אותו בקלות.
התקן מחדש Outlook 2016
לאחר שהקובץ בארכיון נשמר והנתונים שלך מיוצאים, יהיה עליך למחוק ולהוריד מחדש את Outlook.
-
החזק את מקש Control לחוץ ולחץ על סמל Outlook ובחר Move to Trash (העבר לאשפה).
-
הורד Outlook 2016:
-
התקן Outlook 2016.
לפני שתנסה לפתוח שוב Outlook 2016, יהיה עליך לבצע את הפעולות הבאות:
-
בחר בצע ולאחר מכן בחר ספריה.
-
הרחב את התיקיה Group Containers ולאחר מכן מחק תיקיות ה מתחילות ב- UBF.
-
כעת תוכל לפתוח את Outlook 2016.
לקבלת מידע נוסף אודות מעבר ישירות לתיקיה ספציפית, ראה מעבר ישירות לתיקיה ספציפית ב- Mac.
ייבוא קובץ ארכיון
הגיע הזמן לייבא את קובץ הארכיון שנשמר בעבר.
-
מתוך Outlook, בחר קובץ ולאחר מכן בחר ייבוא.
-
בחר Outlook עבור Mac הארכיון (.olm).
-
חפש את קובץ הארכיון ובחר ייבוא. כעת יש לייבא את הנתונים שלך.
-
יהיה עליך להפעיל את Outlook ו- Office באמצעות החשבון המשויך לרשיון 2016 שלך ולהוסיף בחזרה את כל החשבונות החסרים.
קבל מידע נוסף על אופן הפעלת Office.