באוקטובר 2018, הכרזנו על כמה שינויים חשובים במנוי Office 365. כחלק משינויים אלו, אין עוד מגבלה על מספר המכשירים שבהם ניתן להתקין את Office. במקום זאת, באפשרותך להתקין את Office בכל המכשירים שלך ולהיכנס לחמישה מכשירים בו-זמנית. אפשרות זו כוללת כל שילוב של מחשבי PC, מחשבי Mac, מחשבי Tablet וטלפונים.
שינוי זה דורש ממך להיכנס כדי להפעיל את Office ולהשתמש בו במכשיר. אם אתה משתמש ב- Office, אך לא נכנסת, תתבקש להיכנס. הנחיות הכניסה נפרסות באיטיות, כך שייתכן שתראה הנחיות במכשיר אחד, אך לא במכשיר אחר, עד לפריסת השינוי עבור כל המנויים.
לאחר שתיכנס, לא תתבקש להיכנס שוב אלא אם כן אתה יוצא. אם אתה עדיין רואה הנחיות שחוזרות על עצמן לאחר הכניסה, דווח לנו על כך
האם אתה זקוק לעזרה בכניסה?
איפוס הסיסמה של חשבון Microsoft שלי
זו אינה כתובת הדואר האלקטרוני שלי
נתקלת בבעיות אחרות בחשבון? כשאינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך.
אם עדיין אין באפשרותך להיכנס, באפשרותך לפנות לתמיכה של Microsoft.
זו אינה כתובת הדואר האלקטרוני שלי
אנחנו מציגים את החשבון שבו נעשה שימוש כדי להתקין את Microsoft 365 המכשיר שלך. אם יש לך מנוי Microsoft 365 משלך, אתה יכול להיכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך. בחר המשך ולאחר מכן בחר היכנס באמצעות חשבון Microsoft אחר.
אני מעוניין להשתמש בכתובת דואר אלקטרוני אחרת ב- Office
אם הכתובת שמוצגת שייכת לך, אך אינך משתמש בה עוד, תוכל לפנות לתמיכה של Microsoft כדי להעביר את מנוי Microsoft 365 שלך לכתובת דואר אלקטרוני אחרת.
שאלות נפוצות לגבי כניסה ל- Office
מה אם איני מעוניין לאחסן את המסמכים שלי בענן?
כניסה אל Microsoft 365 לא משנה את מקום האחסון של המסמכים שלך. בעת שמירת מסמך, באפשרותך לבחור היכן לשמור אותו.
מה קורה אם אני לא נכנס לחשבון או שאני מעדיף לעבוד במצב לא מקוון
Microsoft 365 הוא שירות מנוי שצריך להתחבר לאינטרנט לפחות פעם אחת כל 30 יום. אם לא תיכנס, Microsoft 365 יזכיר לך מעת לעת שעליך להיכנס לחשבונך.
נכנסתי לחשבוני. האם עלי להישאר מחובר?
אנו ממליצים להישאר מחובר ל-Microsoft 365. אם תצא, Microsoft 365 יזכיר לך מעת לעת להיכנס מחדש.
מה קורה אם אני יוצא מ- Microsoft 365?
אם אתה יוצא, אתה עלול לאבד חלק מתכונות המנוי. אנו ממליצים לך להישאר מחובר ל- Microsoft 365 במכשירים שבהם אתה מרבה להשתמש.
כיצד אוכל לדעת שבקשה זו היא חוקית?
זו בקשה מובנית ב-Microsoft 365. אם אתה מעדיף להיכנס אל Microsoft 365 מבלי להשתמש בבקשה החדשה, עבור אל קובץ > חשבון ובחר כניסה.
Office ממשיך לבקש ממני להיכנס לחשבוני לאחר שכבר נכנסתי
דבר זה עלול לקרות אם יש לך מספר יישומי Office פתוחים. אנא היכנס לחשבונך ולאחר מכן סגור את כל היישומים של Office. לא אמורות להופיע בקשות התחברות נוספות בעת הפעלה מחדש של יישום Office. אם אתה עדיין רואה בקשות נוספות לאחר שניכנסת לחשבון, אנא צור עמנו קשר ותאר מתי מופיעות ההודעות.
