Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016

אם אתה מנסה להתקין את Office 2019 או Office 2016 ואתה מקבל הודעת "מפתח מוצר לא חוקי", ייתכן שהבעיה היא שכבר מותקנת אצלך גירסת ניסיון של Microsoft 365 או Microsoft 365 של Microsoft 365. לפני שתוכל להתקין את Office, יהיה עליך להסיר את Microsoft 365.

הסר את ההתקנה של Microsoft 365 והתקן Office

השתמש בפותר הבעיות להסרת התקנה כדי להסיר את Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 או Office 2016 ממחשב Windows.

  1. בחר בלחצן שלמטה כדי להפעיל את פותר בעיות להסרת ההתקנה.

    הסר התקנה

  2. לחץ על פתח אם מופיעה לך חלונית קופצת המציינת אתר זה מנסה לפתוח את 'קבלת עזרה'.

  3. פעל בהתאם להוראות המסכים הנותרים וכשתתבקש לעשות זאת, הפעל מחדש את המחשב.

  4. בחר את השלבים עבור הגרסה של Office שברצונך להתקין או להתקין מחדש.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

חשוב: 

  • פותר הבעיות להסרת ההתקנה אינו יכול כעת להסיר את ההתקנה של Office 2024.

  • הפעל את פותר הבעיות באותו מחשב Windows עם Microsoft 365 או מוצר Office שברצונך להסיר.

  • אתה צריך להיות ב- Windows 10: או ואילך כדי להפעיל את פותר הבעיות.

עצה: אם פותר הבעיות להסרת ההתקנה של Microsoft 365 אינו מסיר לחלוטין את Microsoft 365 או Office מהמחשב שלך, תוכל לנסות הסרה ידנית של התקנת Office.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.