לקוחות מסוימים אינם יכולים לפתוח צרופות של דואר אלקטרוני באפליקציית OneDrive עבור Android למכשירים ניידים עקב צורך בגישה. בנוסף, קבצי PDF מסוימים לא ייפתחו עקב צורך בהרשאות.
כיצד לתקן את הודעת השגיאה "כדי לקרוא קבצים מהמכשיר, עבור אל הגדרות המכשיר ותן ל- OneDrive גישה לאחסון המכשיר שלך"
-
במכשיר ה- Android שלך, עבור אל הגדרות > מנהל ההרשאות >קבצים ומדיה
-
בחר OneDrive ברשימת האפליקציות ובחר מנע.
-
חזור אל OneDrive ופתח שוב את הקובץ.
-
בשורת הפקודה, בחר אפשר אוהפוך הרשאות לזמינות.
זקוק לעזרה נוספת
|
|
פנה לתמיכה לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומינויים, בקר ב- עזרת חשבון וחיוב. לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם תמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר. |
|
|
|
מנהלי מערכת מנהלי מערכת צריכים להציג את עזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive, הקהילה הטכנולוגית של OneDrive או צור קשר עם תמיכת Microsoft 365 לעסקים. |
