היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.
לא ניתן לפתוח תוכן המסונכרן בתיקיית OneDrive בכונן חיצוני

אם התקנת את העדכון ' 2017 יוצרי סתיו ' עבור Windows 10 ואתה מסנכרן קבצי OneDrive לכונן חיצוני, ייתכן שלא תוכל לפתוח את קבצי OneDrive אם תעביר את הכונן החיצוני למחשב שבו פועלת מערכת הפעלה עדכון של יוצרי 2017 עבור Windows 10 בגירסה מוקדמת יותר.

אתה עשוי לקבל שגיאה: "לא ניתן לגשת לקובץ על-ידי המערכת". 

פתרונות

הפתרונות הבאים זמינים: 

  • היכנס ל- onedrive.com עם החשבון שאתה נתקל בבעיות בו והורד את הקבצים שלך.

    עצה: כדי להגיע ל- OneDrive online משולחן העבודה שלך, באפשרותך גם ללחוץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל OneDrive באזור ההודעות ולבחור הצג באופן מקוון.

  • צור חיבור סינכרון חדש במחשב שבו פועלת הגירסה הקודמת של Windows. קרא כיצד לסנכרן קבצים באמצעות OneDrive ב-Windows.

  • השתמש במחשב שבו פועל עדכון היוצרים של ' סתיו 2017 ' עבור Windows 10 (או גירסה חדשה יותר) כדי לפתוח את התוכן.

מידע נוסף

כדי לסנכרן את OneDrive לכונן חיצוני, עליך לבחור מיקום המעוצב כ-NTFS. הצג כיצד להמיר כונן FAT או FAT32 ל-NTFS.  

זקוק לעזרה נוספת?

סמל 'פנה לתמיכה'

פנה לתמיכה
לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומינויים, בקר ב- עזרת חשבון וחיוב.

לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם תמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.

תג 'בעבודה או בבית ספר'

מנהלי מערכת
מנהלי מערכת צריכים להציג את עזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive, הקהילה הטכנולוגית של OneDrive או צור קשר עם תמיכת Microsoft 365 לעסקים.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×