לשולחן העבודה של Outlook אין אפשרות לטעון את כרטיס איש הקשר והוא נתקע ב"טוען"

עדכון אחרון: 16 במאי 2024

בעיה

בעת הצגת כרטיס איש הקשר הקטן של Outlook לשולחן העבודה ובחירה באפשרות הצג עוד, הכרטיס הגדול מציג "טוען..." למשך זמן רב, ולאחר מכן עובר אל "לא היתה אפשרות לפתוח את כרטיס הפרופיל. נסה שוב מאוחר יותר." עקב אופן פעולה זה, לא תוכל לראות את פרטי הארגון וה חברות.

שגיאת Outlook בעת פתיחת כרטיס איש קשר

בעיה זו מוצגת בעיקר בדיירים של GCC High ו- DOD לאחר עדכון לגירסה 2403 (גירסת Build מס' 17425.20176).

מצב: תוקן

בעיה זו תוקנה על-ידי שינוי מהשירות. כדי לבחור את השינוי, הפעל מחדש את Outlook לשולחן העבודה. השינוי מהשירות עבר ל-GCC High ו- DOD בערוץ השוטף ובערוץ הארגוני החודשי עבור גירסאות Build מס' 16.0.17301.15000 ואילך.

פתרון

אם עליך לעקוף את הבעיה בדחיפות, השתמש בשלבים הבאים כדי לחזור לגירסת ה- Build של העבודה הקודמים.

פתח חלון שורת פקודה. בתיבת החיפוש של Windows, הקלד שורת הפקודה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה ובחר הפעל כמנהל מערכת.
הדבק את הפקודות שלהלן בחלון שורת הפקודה והקש Enter לאחר כל אחת מהאפשרויות:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184