לתוכנית ההתקנה אין אפשרות להמשיך מאחר שתצורת Outlook לא נקבעה לכלול פרופיל ברירת מחדל

איפוס פרוטוקולים כדי להצביע על Outlook

1. ב- Windows, לחץ על > הגדרות > אפליקציות, ולאחר מכן בחר אפליקציות ברירת מחדל בצד ימין.

2. בחר קבע ברירות מחדל לפי אפליקציה.

3. חפש את Outlook ברשימת היישומים, לחץ עליו ובחר נהל.

4. בדוק כל סוג קובץ כדי לוודא שהוא משויך ל- Outlook. אם אתה מוצא קובץ שאינו מופיע, לחץ משמאל לסוג הקובץ ובחר Outlook מהרשימה.

5. סגור את החלון ולאחר מכן הפעל תיקון של Office. שלבי הגישה לכלי התיקון משתנים בהתאם למערכת ההפעלה. בחר את מערכת ההפעלה שלך מבין האפשרויות הבאות.

   בחר את מערכת ההפעלה שלך

   

   • בחר את מערכת ההפעלה שלך
   • Windows 10:
   • Windows 8 או Windows 8.1
   • Windows 7 או Windows Vista

   1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימניעל התחל ובחר אפליקציות ותכונות בתפריט המוקפץ.

      

   2. בחר את מוצר Microsoft Office שברצונך לתקן ובחר שנה. אם אינך רואה אפשרויות כלשהן, בחר את שלוש הנקודות בצד שמאל.

      הערה: פעולה זו תתקן את חבילת Office כולה גם אם מדובר רק ביישום מסוים שברצונך לתקן, כגון Word או Excel. אם מותקן אצלך יישום עצמאי, תוכל לחפש את היישום לפי שמו.

   3. בהתאם לאם סוג ההתקנה של עותק Office שברשותך הוא 'לחץ והפעל' או 'התקנה מבוססת-MSI', תראה את האפשרויות הבאות כדי להמשיך בתיקון. בצע את השלבים בהתאם לסוג ההתקנה שלך.

      לחץ והפעל

      בחלון כיצד ברצונך לתקן את תוכניות Office, בחר תיקון מקוון > תקן כדי להבטיח שהכל יתוקן. (גם האפשרות המהירה יותר תיקון מהיר זמינה, אך היא רק מזהה קבצים פגומים ולאחר מכן מחליפה אותם.)

      מבוססת MSI

      במסך שינוי ההתקנה, בחר תקן ולאחר מכן לחץ על המשך.

   4. פעל על-פי ההוראות שעל המסך עד לסיום התיקון.

   1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחלה (בפינה הימנית התחתונה) ובחר לוח הבקרה מהתפריט המוקפץ.

      

   2. מהתצוגה קטגוריה, תחת תוכניות, בחר הסר התקנת תוכנית.

   3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המוצר של Microsoft Office שברצונך לתקן ובתפריט הנפתח, בחר שנה.

      הערה: אם יש לך חבילה כגון Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 או Office Home and Student 2013, חפש את שם החבילה, גם אם מדובר רק יישום מסוים שברצונך לתקן, כגון Word או Excel. אם יש לך יישום עצמאי, כגון Word או Excel, חפש את שם היישום.

   4. בהתאם לשאלה אם עותק Office שברשותך מהווה התקנת 'לחץ והפעל' או התקנה מבוססת MSI, בצע את הפעולות הבאות עבור סוג התקנת Office שברשותך.

      התקנה מסוג 'לחץ והפעל':

      במסך כיצד ברצונך לתקן את תוכניות Office, בחר תיקון מקוון כדי להבטיח שהכל יתוקן ולאחר מכן בחר תקן. (גם האפשרות המהירה יותר תיקון מהיר זמינה, אך היא רק מזהה קבצים פגומים ולאחר מכן מחליפה אותם.)

      סוג התקנה מבוססת MSI:

      במסך שינוי ההתקנה, בחר תקן ולאחר מכן לחץ על המשך.

   5. בצע את ההוראות הנותרות שעל המסך עד לסיום התיקון.

   1. לחץ על לחצן התחל > לוח הבקרה.

   2. מהתצוגה קטגוריה, תחת תוכניות, בחר הסר התקנת תוכנית.

   3. לחץ על המוצר של Office שברצונך לתקן ולאחר מכן לחץ על שנה.

      הערה: אם יש לך חבילה כגון Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 או Office Home and Student 2013, חפש את שם החבילה, גם אם מדובר רק יישום מסוים שברצונך לתקן, כגון Word או Excel. אם יש לך יישום עצמאי, כגון Word או Excel, חפש את שם היישום.

   4. בהתאם לשאלה אם עותק Office שברשותך מהווה התקנת 'לחץ והפעל' או התקנה מבוססת MSI, בצע את הפעולות הבאות עבור סוג התקנת Office שברשותך.

      התקנה מסוג 'לחץ והפעל':

      במסך כיצד ברצונך לתקן את תוכניות Office, בחר תיקון מקוון כדי להבטיח שהכל יתוקן ולאחר מכן בחר תקן. (גם האפשרות המהירה יותר תיקון מהיר זמינה, אך היא רק מזהה קבצים פגומים ולאחר מכן מחליפה אותם.)

      סוג התקנה מבוססת MSI:

      במסך שינוי ההתקנה, בחר תקן ולאחר מכן לחץ על המשך.

   5. בצע את ההוראות הנותרות שעל המסך עד לסיום התיקון.

6. לאחר סיום התיקון והפעלת מחדש את המחשב, פתח את iCloud ובדוק אם הוא יכול לבצע סינכרון ללא בעיה.

הסרת ההתקנה של גירסאות קודמות של Office

ייתכן שגירסה קודמת של Office עדיין מותקנת במחשב שלך וגורמת לשגיאה זו. כדי לבדוק זאת, פתח לוח הבקרה, בחר תוכניות ותכונות וסרוק את הרשימה כדי לאתר כל גירסה אחרת של Office שעשויה להיות מותקנת. אם אתה נתקל בגירסה קודמת, בחר אותה ולחץ על הסר התקנה. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם פעולה זו פתרה את הבעיה.

הסרת ההתקנה של Office מהאפליקציה Microsoft Store

אם Office הותקן מראש במחשב שלך או הותקן מ- Microsoft Store, ייתכן שהוא לא יפעל עם iCloud. יהיה עליך להסיר את התקנת Office ולאחר מכן להתקין אותו מחדש כדי לפתור את הבעיה. לשם כך:

1. בחר התחל > הגדרות > יישומים.

2. תחת יישומים & בחר יישומישולחן עבודה של Microsoft Office. אם אינך מוצא שם זה, סרוק את הרשימה לאיתור כל גירסה אחרת של Office שעשויה להיות מותקנת ובחר בה.

3. בחר הסר התקנה.

הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן בצע את השלבים במאמר הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office 365 או Office 2019 במחשב PC או Mac כדי להתקין מחדש את Office.

הפעלת פקודות PowerShell

באפשרותך להפעיל פקודות PowerShell אלה במחשב שלך כדי לקבוע מחדש את תצורת היישום. לפני שתבצע שלבים אלה, זכור את אישורי הכניסה שלך ל- Outlook כאשר ייתכן שתתבקש להיכנס שוב. כמו כן, תזדקק להרשאות מנהל מערכת. לאחר הפעלת פקודות אלה, יהיה עליך לתקן את Office.

1. לחץ על התחל והקלד powershell בסרגל החיפוש.

2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני Windows PowerShell האפליקציה ובחר הפעל כמנהל מערכת.

3. לאחר הכניסה ל- PowerShell, הקלד את הפקודות הבאות:

   Get-AppxProvisionedPackage -Online | where-object {$_.packagename –like "*Outlook*"} | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

   Get-AppxPackage "*Outlook*" | Remove-AppxPackage

4. סגור את יישום PowerShell ולאחר מכן הפעל אותו מחדש מבלי לבחור באפשרות הפעל כמנהל מערכת.

5. הפעל מחדש את המחשב.

6. תקן את Office. שלבי הגישה לכלי התיקון משתנים בהתאם למערכת ההפעלה. בחר את מערכת ההפעלה שלך מבין האפשרויות הבאות.

   בחר את מערכת ההפעלה שלך

   

   • בחר את מערכת ההפעלה שלך
   • Windows 10:
   • Windows 8 או Windows 8.1
   • Windows 7 או Windows Vista

   1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימניעל התחל ובחר אפליקציות ותכונות בתפריט המוקפץ.

      

   2. בחר את מוצר Microsoft Office שברצונך לתקן ובחר שנה. אם אינך רואה אפשרויות כלשהן, בחר את שלוש הנקודות בצד שמאל.

      הערה: פעולה זו תתקן את חבילת Office כולה גם אם מדובר רק ביישום מסוים שברצונך לתקן, כגון Word או Excel. אם מותקן אצלך יישום עצמאי, תוכל לחפש את היישום לפי שמו.

   3. בהתאם לאם סוג ההתקנה של עותק Office שברשותך הוא 'לחץ והפעל' או 'התקנה מבוססת-MSI', תראה את האפשרויות הבאות כדי להמשיך בתיקון. בצע את השלבים בהתאם לסוג ההתקנה שלך.

      לחץ והפעל

      בחלון כיצד ברצונך לתקן את תוכניות Office, בחר תיקון מקוון > תקן כדי להבטיח שהכל יתוקן. (גם האפשרות המהירה יותר תיקון מהיר זמינה, אך היא רק מזהה קבצים פגומים ולאחר מכן מחליפה אותם.)

      מבוססת MSI

      במסך שינוי ההתקנה, בחר תקן ולאחר מכן לחץ על המשך.

   4. פעל על-פי ההוראות שעל המסך עד לסיום התיקון.

   1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחלה (בפינה הימנית התחתונה) ובחר לוח הבקרה מהתפריט המוקפץ.

      

   2. מהתצוגה קטגוריה, תחת תוכניות, בחר הסר התקנת תוכנית.

   3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המוצר של Microsoft Office שברצונך לתקן ובתפריט הנפתח, בחר שנה.

      הערה: אם יש לך חבילה כגון Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 או Office Home and Student 2013, חפש את שם החבילה, גם אם מדובר רק יישום מסוים שברצונך לתקן, כגון Word או Excel. אם יש לך יישום עצמאי, כגון Word או Excel, חפש את שם היישום.

   4. בהתאם לשאלה אם עותק Office שברשותך מהווה התקנת 'לחץ והפעל' או התקנה מבוססת MSI, בצע את הפעולות הבאות עבור סוג התקנת Office שברשותך.

      התקנה מסוג 'לחץ והפעל':

      במסך כיצד ברצונך לתקן את תוכניות Office, בחר תיקון מקוון כדי להבטיח שהכל יתוקן ולאחר מכן בחר תקן. (גם האפשרות המהירה יותר תיקון מהיר זמינה, אך היא רק מזהה קבצים פגומים ולאחר מכן מחליפה אותם.)

      סוג התקנה מבוססת MSI:

      במסך שינוי ההתקנה, בחר תקן ולאחר מכן לחץ על המשך.

   5. בצע את ההוראות הנותרות שעל המסך עד לסיום התיקון.

   1. לחץ על לחצן התחל > לוח הבקרה.

   2. מהתצוגה קטגוריה, תחת תוכניות, בחר הסר התקנת תוכנית.

   3. לחץ על המוצר של Office שברצונך לתקן ולאחר מכן לחץ על שנה.

      הערה: אם יש לך חבילה כגון Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 או Office Home and Student 2013, חפש את שם החבילה, גם אם מדובר רק יישום מסוים שברצונך לתקן, כגון Word או Excel. אם יש לך יישום עצמאי, כגון Word או Excel, חפש את שם היישום.

   4. בהתאם לשאלה אם עותק Office שברשותך מהווה התקנת 'לחץ והפעל' או התקנה מבוססת MSI, בצע את הפעולות הבאות עבור סוג התקנת Office שברשותך.

      התקנה מסוג 'לחץ והפעל':

      במסך כיצד ברצונך לתקן את תוכניות Office, בחר תיקון מקוון כדי להבטיח שהכל יתוקן ולאחר מכן בחר תקן. (גם האפשרות המהירה יותר תיקון מהיר זמינה, אך היא רק מזהה קבצים פגומים ולאחר מכן מחליפה אותם.)

      סוג התקנה מבוססת MSI:

      במסך שינוי ההתקנה, בחר תקן ולאחר מכן לחץ על המשך.

   5. בצע את ההוראות הנותרות שעל המסך עד לסיום התיקון.