במקרים נדירים, ייתכן שלא תהיה ל- Groove אפשרות לשלוח הודעה או הזמנה לנמען אחד או יותר. לדוגמה, ל- Groove אין אפשרות לשלוח הודעה אם רשימת הנמענים שלה כוללת איש קשר לדואר אלקטרוני.
כדי לפתור בעיה זו, שלח הודעה או הזמנה חדשה לנמען(ים) שלך ושקול את ההצעות הבאות:
-
עבור הודעות, חפש עותק שמור של ההודעה בתצוגה 'נשלח' של היסטוריית ההודעות שלך. באפשרותך להעביר את העותק שנשמר כדי ליצור הודעה חדשה. (הזמנות יש ליצור מההתחלה; Groove אינו שומר הזמנות לאחר שליחתן.)
-
ודא שהודעות מיידיות אינן כוללות אנשי קשר לדואר אלקטרוני כנמענים. כדי לשלוח הודעה לאיש קשר לדואר אלקטרוני, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על איש הקשר ובחר באפשרות 'שלח הודעה'. דבר זה יגרום לפתיחת לקוח הדואר האלקטרוני שלך עם הודעה חדשה הממוענת לאיש הקשר לדואר אלקטרוני.
