לעתים המחבר בין Salesforce ו-Excel אינו פועל, למרות שהמחבר פועל ב-Power BI. בזמן שאנו עובדים על פתרון, נסה זאת:
חשוב: שים לב שזהו אינו מומלץ לשנות את כל המשתמשים. פתרון זה פועל רק עבור web HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM), ולא HKEY_CURRENT_USER (HKCU).
מאמר זה מכיל שלבים שיגידו לך כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, בעיות רציניות עשויות להתרחש בעת שינוי הרישום באופן שגוי. לכן, בצע שלבים אלה בזהירות. לקבלת הגנה נוספת, גבה את הרישום לפני שתשנה אותו. לאחר מכן תוכל לשחזר את הרישום אם מתרחשת בעיה. לקבלת מידע נוסף על גיבוי ושחזור הרישום, קרא כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב-Windows.
לקבלת מידע נוסף אודות מפתחות משנה של הרישום, קרא כיצד להוסיף, לשנות או למחוק מפתחות משנה וערכים של הרישום באמצעות קובץ. reg.
הערה: שינוי ערך ברישום עלול לגרום לבעיות עם תוספים ותוספות של Excel. אם שינוי ערך מפתח המשנה להלן גורם לבעיות, נסה זאת.
-
בחר את לחצן התחל , חפש את "רישום" ובחר את היישום ' עורך הרישום '.
-
אם יש תיבת דו-שיח ששואלת אם ברצונך לבצע שינויים במחשב שלך, בחר כן. ייתכן שיהיה עליך להיות מנהל מערכת כדי לעשות זאת.
-
אתר את מפתח המשנה שלהלן בהירארכיה בחלונית הימנית בהתאם לגירסת Windows שברשותך:
גירסת Windows
מיקום מפתח משנה
גירסת 32 סיביות
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\ FEATURE_BROWSER_EMULATION
גירסת 64 סיביות
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\ FEATURE_BROWSER_EMULATION
-
כאשר מפתח המשנה של FEATURE_BROWSER_EMULATION נבחר, בחר File > Export.
הערה: מפתחות רישום שיוצאו נשמרים באופן אוטומטי כקבצי. reg. שלב זה מגבה את מפתח המשנה לפני שתבצע שינויים כלשהם. באפשרותך לייבא קובץ זה בחזרה לתוך הרישום מאוחר יותר אם השינויים גורמים לבעיה.
-
בתיבה שם הקובץ, הזן שם קובץ שבו באפשרותך להשתמש כדי לשמור את קובץ ה-. reg ולאחר מכן בחר שמור.
הערה: מאחר שקובץ רישום זה יחזיק את פריטי הרישום המקוריים, השתמש בשם קובץ שמזכיר לך את התוכן, כגון הפניה לשם מפתח המשנה, FEATURE_BROWSER_EMULATION.
-
לאחר מכן, כאשר מפתח המשנה של FEATURE_BROWSER_EMULATION עדיין נבחר, בחר באפשרות Edit > new _GT_ כדי להוסיף ערך dword חדש.
-
בחר את ערך DWORD החדש בחלונית השמאלית ובחר Edit > rename.
-
שנה את שם הערך excel.exe והקש Enter.
-
בחר excel.exe (ערך DWORD ששמו הרגע השתנה) ובחר Edit > שינוי.
-
הגדר את הערך 0x2af8 הקסדצימאלי ' (או עשרוני 11000) ולאחר מכן בחר אישור.
-
בדוק את השינויים שביצעת. אם השינויים גורמים לבעיות, בחר את הקובץ המכיל את הגיבוי של נתוני מפתח המשנה המקורי (שבוצעו בשלבים 4 ו-5) כדי להחזיר את מפתח המשנה למצבו המקורי.
פתרון בעיות של תוספים ותוספות לאחר שינוי ערכי מפתח משנה
אם שינוי ערכי מפתח המשנה של הרישום גורם לבעיות בתוספים ותוספות של Excel, נסה את הפעולות הבאות:
-
הפעל מחדש את Excel.
-
היכנס ל-Salesforce.
-
יציאה מ-Excel.
-
מחק שוב את הערך ברישום.
