נמעני Outlook קלאסיים אינם יכולים לפתוח הודעות דואר אלקטרוני מסוג "הצפנה בלבד"

עדכון אחרון: 19 בפברואר 2026

בעיה

לאחר עדכון לערוץ השוטף גירסה 2511 (גירסת Build מס' 19426.20218), ייתכן שהנמענים לא יוכלו לפתוח הודעות דואר אלקטרוני מסוג "הצפנה בלבד". 

בחלונית הקריאה אתה עשוי לקבל הודעה "אין אפשרות להציג הודעה זו עם הרשאה מוגבלת בחלונית הקריאה עד שתאמת את האישורים שלך.  פתח את הפריט כדי לקרוא את תוכנו ולאמת את האישורים שלך." 

לאחר פתיחת הודעת הדואר האלקטרוני, תמצא קובץ מצורף message_v2.rpmsg ולנמען אין אפשרות לקרוא את הודעת הדואר האלקטרוני.

מצב: תוקן

בעיה זו נפתרה בגירסאות ה- Build הבאות:

• ערוץ ביתא גירסה 2602 (גירסת Build מס' 19720.15160) – זמינה בערוץ הביתא, היסטוריית עדכונים עבור ערוץ ביתא של Office.

• תצוגה מקדימה של ערוץ שוטף גירסה 2602 (גירסת Build מס' 19725.20000) – בתחילת פברואר 2026, היסטוריית עדכונים עבור הערוץ השוטף של Office (תצוגה מקדימה).

• ערוץ שוטף גירסה 2602 (גירסת Build מס' 19725.20000) – 24 בפברואר 2026, היסטוריית עדכונים עבור יישומי Microsoft 365.

• גירסה 2601 (גירסת Build מס' 19628.20184), היסטוריית עדכונים עבור יישומי Microsoft 365.

• גירסה 2512 (גירסת Build מס' 19530.20226), היסטוריית עדכונים עבור יישומי Microsoft 365.

• גירסה 2511 (גירסת Build מס' 19426.20294), היסטוריית עדכונים עבור יישומי Microsoft 365.

• גירסה 2510 (גירסת Build מס' 19328.20306), היסטוריית עדכונים עבור יישומי Microsoft 365.

פתרון

בעיה זו מתרחשת אם אתה מצפין את הדואר האלקטרוני באמצעות ההגדרות תחת תיבת הדו-שיח קובץ דואר אלקטרוני (קובץ > הצפנה). כדי למנוע את הבעיה, בחר ברצועת הכלים אפשרויות ולאחר מכן בחר הצפן ובחר הצפן או אל תעביר כמצוין במאמר זה, שלח הודעות מוצפנות באמצעות מנוי אישי או משפחתי של Microsoft 365.

לחלופין, באפשרותך לחזור לגירסת Build לפני תחילת הבעיה ולאחר מכן לשלוח את הודעת הדואר האלקטרוני. הבעיה החלה עם גירסת Build מס' 19426.20218. גירסת ה- Build האחרונה הבאה שעובדת היא 19426.20186. כדי להחזיר את Office למצב הקודם, בצע את הפעולות הבאות:

1. שמור את עבודתך וסגור את כל יישומי Office.

2. פתח שורת פקודה עם הרשאות מלאות.

3. הפעל את הפקודה הבאה:
   
   "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186

משאבים נוספים

היסטוריית עדכונים עבור יישומי Microsoft 365 (מפורטת לפי תאריך)

משאבים נוספים

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.

קהילת Tech Community עבור Outlook

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.

פורום Outlook ב'תשובות'

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

גלה כיצד

למידע נוסף

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows הקלאסי