פרופילי Outlook קלאסיים עם חשבונות POP ו- PSTs נתקעים לאחר עדכוני Windows ב- 13 בינואר 2026

עדכון אחרון: 3 בפברואר 2026

בעיה

לאחר עדכון Windows ב- 13 בינואר, 2026 משתמשים בעלי פרופילים ופרופילים של חשבון POP של Outlook עם קבצי PST מדווחים ש- Outlook נתקע ולא יוצא כראוי. בעיה זו עשויה להתרחש עבור כל פרופיל Outlook שבו מאוחסנים קבצי PST ב- OneDrive.

התסמינים שדווחו כוללים:

Outlook נתקע ומציג את ההודעה "לא מגיב".
אין אפשרות לפתוח מחדש את Outlook מבלי לסיים את התהליך שלו במנהל המשימות או להפעיל מחדש את המחשב.
הודעות דואר אלקטרוני אינן מופיעות בתיקיה 'פריטים שנשלחו' למרות שנשלחו.
Outlook מורד מחדש הודעות דואר אלקטרוני.

פלטפורמות מושפעות:

לקוח: Windows 11, גירסה 25H2; Windows 11, גירסה 24H2; Windows 11, גירסה 23H2; Windows 10, גירסה 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
שרת: Windows Server 2025; Windows Server, גירסה 23H2; Windows Server 2022; Windows Server 2019

מצב: תוקן

בעיה זו תוקנה על-ידי Windows. כדי לקבל את התיקון, Windows Update עד שתראה "אתה מעודכן". בשלב זה יש לך את התיקון.

לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל של Windows ובחר הגדרות.
בחר Windows Update, או ב- Windows 10 בחר עדכון & אבטחה.
בחר התקן כעת והפעל מחדש לפי הצורך עד Windows Update את ההודעה "אתה מעודכן".

חומר עזר להתקנת Windows עדכונים.

לקבלת מידע נוסף על התיקון, עבור אל ההנחיות של Windows בלוח המחוונים של תקינות מהדורת Windows, Windows 11, גירסה 25H2 והודעות ידועות.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות סינכרון לאחר התקנת העדכון, תקן את פרופיל POP Outlook באמצעות השלבים במאמר, תקן את חיבור הדואר האלקטרוני שלך ב- Outlook על-ידי תיקון הפרופיל שלך.

אם אתה נתקל בבעיות בגישה לתיקיות חשבון POP שלך, השתמש בכלי Scanpst.exe כדי לתקן את PST, כיצד לתקן את קובץ התיקיות האישיות (.pst).

פתרון

עד שהתיקון יהיה זמין, השתמש ב- webmail. הפתרונות האחרים לעקיפת הבעיה עשויים להיות מורכבים. עיין בשרשור הפורום המקושר להלן לעיון.