פתרון בעיות כניסה ב'ניהול משימות של Microsoft' ב- Windows

אם אתה רואה שגיאות כניסה חוזרת ב'ניהול משימות' ב- Windows, נסה את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה.

1. הפעל מחדש את המכשיר ולאחר מכן נסה להיכנס שוב ל'משימות לביצוע'.

2. נתק את החשבון שלך וחבר אותו מחדש ב- Windows (פעולה זו לא תשפיע על הרשימות והמשימות השמורות שלך): 

   1. במחשב ה- Windows 10 שלך, נווט אל הגדרות > חשבונות >Access בעבודה או בבית הספר.

   2. בחר את החשבון שלך ולאחר מכן בחר נתק > כן > התנתק.

   3. בחר באפשרות התחבר.

   4. פתח את 'משימות לביצוע' ונסה להיכנס.

3. היכנס ל'ניהול משימות של Microsoft' באינטרנט וודא שהרשימות והמשימות שלך מעודכנות. (אם הם לא, הפסק את התמיכה ו פנה לתמיכה - זו עשויה להיות בעיית סינכרון.) לאחר שתאשר שהם מעודכנים:

   1. הסרת ההתקנה של האפליקציה 'משימות לביצוע'.

   2. פתח את > הגדרות & אבטחה > Windows Update > אם קיימים עדכונים.

   3. אם קיימים עדכונים ממתינים, בצע אותם. לאחר שהם יסיימו, הפעל מחדש את המכשיר.

   4. פתח את האפליקציה Microsoft Store, התקן מחדש את 'ניהול משימות' ונסה להיכנס שוב.

4.  אם אף אחד מפעולות אלה אינו פותר את המצב, פנה לתמיכה hstodo@microsoft.com.

   הקפד לכלול:

   1. צילום מסך של הודעת השגיאה שראית בעת ניסיון להיכנס ל'משימות לביצוע' ב- Windows.

   2. צילום מסך שמראה שהיית (או לא הצלחת) להיכנס ל'ניהול משימות' באינטרנט, ב- Mac או ב- iOS או Android. כדי ליצור את צילום המסך, נסה להיכנס ל'משימות לביצוע' בכל מקום מלבד ב- Windows. לאחר הכניסה, פתח את הגדרות, צלם צילום מסך וכלול אותו בהודעת הדואר האלקטרוני שאתה שולח תמיכה. (אם אינך מצליח להיכנס, תראה הודעת שגיאה. צור צילום מסך של פעולה זו וכלול אותה בהודעת הדואר האלקטרוני במקום זאת.)

   3. מזהה המתאם של בקשת הכניסה שלך. כדי לקבל זאת, פתח את Windows Search וחפש את מציג האירועים האפליקציה. פתח את מציג האירועים ולאחר מכן בחר יישומים יומני רישום > Microsoft > Windows > AAD > תפעולית. בחר את יומן השגיאות העדכני ביותר, בחר פרטי שגיאה, והעתק והדבק אותם בהודעה שלך לתמיכה.