בעת העברה מ- OneNote Windows 10 אל יישום OneNote העדכני ביותר, ייתכן שתיתקל בכשל גיבוי. מצב זה מתרחש בדרך כלל מאחר שהמחברת שלך מכילה תוכן לא מסונכרן שיש לשמור לפני ההעברה.

מדוע יש צורך בגיבוי

גיבוי מבטיח שכל העמודים או המקטעים שאינם מסונכרנים ב- OneNote Windows 10 שלך יישמרו לפני תחילת תהליך ההעברה. ללא שלב זה, ייתכן שתוכן לא מסונכרן יאבד.

מה לעשות אם הגיבוי נכשל

אם הגיבוי נכשל במהלך ההעברה, יש לך שתי אפשרויות:

שלב 1: ודא שהמחברת שלך מסונכרנת באופן מלא

  • פתח את OneNote עבור Windows 10.

  • עבור אל הרשימה מחברות ובחר את המחברת שאתה מעביר.

  • אם אתה רואה סמל אזהרה (⚠️) לצד מחברת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המחברת ובחר סנכרן מחברת זו או סנכרן את כל המחברות.

  • המתן עד שלא יופיעו מחברות עם סמל האזהרה.

💡 עצה: אם הסינכרון אינו מתחיל, בדוק את החיבור לאינטרנט.

שלב 2: פינוי שטח במכשיר שלך

  • כשלי גיבוי עשויות להתרחש אם שטח האחסון במכשיר שלך נמוך.

  • כדי לפנות שטח:

    • מחק קבצים או יישומים מיותרים.

    • ריקון סל המיחזור.

    • העבר קבצים גדולים לאחסון בענן או לכונן חיצוני.

  • לאחר פינוי שטח, הפעל מחדש את תהליך ההעברה.

⚠️ הערה: גיבויים מאוחסנים באופן מקומי במהלך ההעברה, כך שתצטרך די שטח אחסון פנוי עבור קבצי המחברת שלך.

אם הבעיה נמשכת

אם שגיאות גיבוי ממשיכות לאחר סינכרון המחברות שלך ו פינוי שטח:

  • ודא שנכנסת לאותו חשבון Microsoft הן ב- OneNote עבור Windows 10 והן ב- OneNote ב- Windows.

  • אם עדיין אינך מצליח להשלים את ההעברה, עבור אל עזרה עבור > ב- OneNote ב- Windows ושתף את הודעת השגיאה הספציפית שאתה רואה עם צוות התמיכה.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.