הערה: אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית.
מדוע אין באפשרותי לראות קובץ OneNote ששותף ב- Skype for Business ?
Skype for Business אינו יכול להציג את הקובץ OneNote שאתה מנסה נבחן, מאחר שאין לך OneNote 2010 או ב- OneNote 2013 מותקן במחשב שלך ולאחר מכן הקובץ נמצא בתיקיה או בשרת שאינו תומך מסייע יישום האינטרנט של Microsoft (WAC).
מה עליי לעשות כדי שאוכל להציג את הקובץ?
בצע אחת מהפעולות הבאות:
-
השג עותק של OneNote מאתר האינטרנט של Microsoft Office OneNote בחלק https://office.microsoft.com/en-us/onenote/. (באפשרותך לרכוש עותק או להוריד גירסת ניסיון ללא תשלום). לאחר מכן הפעל מחדש את Skype for Business ולחץ להתחבר לפגישה שוב. באמצעות OneNote במחשב שלך, אתה אמור להיות מסוגל להציג את הקובץ.
-
בקש מהאדם המשתף את הקובץ להעתיק אותו למיקום התואם לשימוש ב- WAC (SharePoint או OneDrive) ולאחר מכן לשתף אותו שוב. לאחר מכן תוכל להציג את הקובץ מבלי להתקין את OneNote במחשב.
כדי ללמוד עוד אודות OneDrive, שירות ללא תשלום שסופקה על-ידי Microsoft, עבור אל http://OneDrive.live.com. כדי ללמוד עוד אודות SharePoint, עבור אל http://sharepoint.microsoft.com.
מידע נוסף אודות בעיה זו
בדרך כלל, תוכל לראות קובץ OneNote משותף בשיחה Skype for Business אם תעמוד בשלושה התנאים:
-
OneNote 2010 או 2013 צריך להיות מותקן במחשב.
-
ברשותך אישורי המשתמש הנחוצים והרשאות להצגת הקובץ.
-
ברשותך קישוריות למיקום הקובץ.
אם אין לך OneNote 2010 או 2013 מותקן, אך לאחר מתקיימים שני הקריטריונים האחרים לעיל, Skype for Business ינסה לפתוח את הקובץ OneNote באמצעות מסייע יישום אינטרנט (WAC), השווה הגירסה של Office המאפשר הצגת מסמכים באמצעות דפדפן אינטרנט.
מאחר שאין לך עותק של OneNote מותקן במחשב שלך הקובץ נמצא בתיקיה או בשרת שאותם אינו מוגדר לתמיכה WAC, Skype for Business אין אפשרות להציג אותו.
אחת משתי הפעולות המתוארות לעיל אמורה לסייע בפתרון הבעיה.
