הערה: אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית.
פריטים בסביבות העבודה שלך עשויים להעיד לעיתים על בעיה, כגון התנגשות עריכה או שגיאת סינכרון. בנוסף, ייתכן שלעיתים תראה מחוונים של שגיאות סינכרון מצורפים לרשימות בסביבת עבודה של SharePoint, או בסביבות עבודה של SharePoint המפורטות בסרגל ההפעלה. שגיאות אלה קשורות בדרך כלל לאימות משתמש.
איזו פעולה ברצונך לבצע?
פתרון התנגשויות ושגיאות בספריית מסמכים של סביבת עבודה של SharePoint
סוגי התנגשויות או מצבי שגיאה
קיימים שלושה סוגים של התנגשות או מצבי שגיאה שאתה עשוי לראות בספריית מסמכים, כאשר כל אחד מהם מצוין באמצעות מחוון אחר:
-
קבל עדכונים זמינים
במקרה זה, המסמך שצוין אינו מכיל את התוכן העדכני ביותר. מצב זה עשוי להתרחש עם סוגי קבצים מסוימים שאינם מסונכרנים אוטומטית בעת העדכון שלהם, כגון קבצי Microsoft OneNote.
סמל סינכרון מצורף למסמכים הנמצאים במצב זה.
-
התנגשויות עריכה
במקרה זה, המסמך עבר עריכה בשרת ובסביבת העבודה של SharePoint. סמל של שגיאת התנגשות מוצג מעל סמל סוג הקובץ כדי לציין מצב זה.
-
שגיאות
שגיאות נובעות בדרך כלל כתוצאה מהרשאות שרת לא מספיקות. לדוגמה, אם אתה מוסיף, עורך או מוחק מסמך בספריית מסמכים בסביבת עבודה של SharePoint, עליך להיות בעל הרשאות שרת SharePoint המתאימות כדי להעלות שינויים אלה במהלך הסינכרון הבא. אם אינך בעל ההרשאות הנדרשות, המסמך יועבר למצב שגיאה.
בספריית מסמכים, הן פריטים והן תיקיות עשויים להעיד על שגיאות.
עבור כל סוגי ההתנגשויות או מצבי השגיאה, השתמש בכרטיסיה פתרון, כפי שמתואר במקטעים הבאים.
שימוש בכרטיסיה 'פתרון' לפתרון התנגשויות ושגיאות
הכרטיסיה 'פתרון' (כלי שגיאות) מופיעה ברצועת הכלים בכל פעם שמסמך עובר למצב התנגשות או שגיאה.
כדי לפתור התנגשויות או שגיאות, בחר פריטים המעידים על התנגשות או מצב שגיאה ולאחר מכן לחץ על פתור התנגשות או שגיאה. SharePoint Workspace מספק אפשרויות שונות, כפי שמתואר בסעיפים הבאים, בהתאם לקביעה אם הפריט נמצא בהתנגשות או במצב שגיאה, או שנדרשת לו הורדה של תוכן מעודכן.
קבלת עדכונים זמינים
אם סמל ההורדה מצורף לפריט מסמך, פירוש הדבר הוא שהמסמך אינו מכיל את התוכן העדכני ביותר.
-
בחר את פריט המסמך המציג את סמל ההורדה.
-
לחץ על הכרטיסיה פתרון.
-
לחץ על קבל עדכונים זמינים.
פתרון התנגשויות של פריטי מסמכים
-
בחר את פריט המסמך המציג את סמל ההתנגשות.
-
לחץ על הכרטיסיה פתרון ולאחר מכן לחץ על פתור התנגשות או שגיאה.
חלון Microsoft Office Upload Center נפתח ומציג את המסמך המציין שקיימת התנגשות.
-
לחץ על פתור כדי לראות אפשרויות לפתרון ההתנגשות.
לדוגמה, באפשרותך לפתוח את המסמך כדי להציג ולהשוות שינויים מול גירסת השרת, לשמור עותק של המסמך בסביבת העבודה של SharePoint בתיקיה מקומית או תיקיית רשת, או לבטל את השינויים הנוכחיים בגירסת הקובץ הקיימת בסביבת העבודה של SharePoint.
-
לחץ על סגירת התיבה בחלון Upload Center לאחר שתסיים את פתרון התנגשות העריכה.
פתרון שגיאות של פריטי מסמכים
-
בחר את פריט המסמך המציג את סמל השגיאה.
-
לחץ על הכרטיסיה פתרון ולאחר מכן לחץ על פתור התנגשות או שגיאה.
חלון Microsoft Office Upload Center נפתח ומציג את המסמך המציין שקיימת שגיאה.
-
לחץ על פתור כדי לראות אפשרויות לפתרון השגיאה.
מאחר שמרבית השגיאות נובעות כתוצאה מהרשאות לא מספיקות, האפשרויות שלך לפתרון שגיאה מוגבלות בדרך כלל לשמירת עותק של המסמך בדיסק, ביטול שינויים שביצעת במסמך או ביטול התיעוד לחלוטין.
-
לחץ על סגירת התיבה בחלון Upload Center לאחר שתסיים את פתרון התנגשות העריכה.
פתרון שגיאות תיקיה
שגיאות שצוינו בתיקיה נובעות בדרך כלל גם כן כתוצאה מהרשאות לא מספיקות. לדוגמה, ייתכן שאין לך הרשאה להוסיף תיקיה חדשה בשרת SharePoint.
-
בחר את פריט התיקיה המציג סמל שגיאה.
-
לחץ על הכרטיסיה פתרון ולאחר מכן לחץ על פתור התנגשות או שגיאה.
-
בחר אפשרות בתיבת הדו-שיח פתרון שגיאה.
-
לחץ על תקן שגיאה אם ברצונך לנסות שוב. לדוגמה, ייתכן שהרשאות השרת שלך השתנו. אם אין באפשרותך לפתור את השגיאה, יהיה עליך לבחור באפשרות אחרת.
-
לחץ על שמירה בשם כדי לשמור את התיקיה בדיסק.
-
לחץ על מחק כדי למחוק את התיקיה.
-
פתרון שגיאות הקשורות לאימות משתמש
סביבות עבודה של SharePoint באופן אוטומטי לסנכרן עם שרת SharePoint לעתים קרובות ככל האפשר, לפחות בכל 10 דקות, בהתאם לתעבורת הרשת. עם זאת, מטעמי אבטחה, אם SharePoint Workspace אין אפשרות להגיע שרת SharePoint שבו בעבר לסנכרן אותו בסביבת העבודה, אך במקום זאת נסיונות כדי לסנכרן את סביבת העבודה באמצעות SharePoint server אחר המארח אתר SharePoint, אתה יהיה עליך לספק את האישורים שלך בסדר עבור הסינכרון תתרחש.
כאשר ל- SharePoint Workspace זקוק לראות את האישורים שלך, תראה המקרים הבאים:
-
התראת סינכרון מצורף רשימות וספריות בחלונית התוכן של סביבת העבודה.
-
התראה סינכרון דומה יצורף שם סביבת העבודה בסרגל ההפעלה.
-
התראת סינכרון מופיעה באזור ההודעות של Windows.
כדי לפתור שגיאה זו ולסנכרן את סביבת העבודה:
-
לחץ על התראת הסינכרון או פתח את סביבת העבודה.
-
בכרטיסיה כלי שגיאה, לחץ על פתור התנגשות או שגיאה.
-
כשתתבקש, הזן את אישורי הרשת שלך ולחץ על אישור.
סביבת העבודה אמורה כעת לבצע סינכרון עם השרת.
הערה: התיאור של תכונה זו חלה על הגירסה של SharePoint Workspace 2010 המותקנת יחד עם Microsoft Office 2010, Service Pack 1. אנו ממליצים מעדכן גירסה זו של Office. אם לא עדכנת בגירסה זו של Office, באפשרותך לנסות סינכרון ידני של סביבת העבודה או רשימות הנבחר בסביבת העבודה.
