קבוצות אנשי קשר שנוצרו מתוך אנשי קשר של Outlook מתווספות באמצעות /o=ExchangeLabs

עדכון אחרון: 5 בספטמבר 2025

בעיה

בעת יצירת קבוצת אנשי קשר והוספת חברים מתיית אנשי הקשר שלך ב- Outlook, אנשי הקשר מופיעים בתיבת הדו-שיח של הקבוצה עם Exchange LegacyDN.

העמודה דואר אלקטרוני תציג: /o=ExchangeLabs/ou=קבוצת הניהול של Exchange (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx

בעיה בהחלפה של קבוצת אנשי קשר

בעיה זו מתרחשת עם אנשי הקשר של Outlook שנוספו מרשימת הכתובות הכללית. לדוגמה, בהודעת דואר אלקטרוני בעת לחיצה באמצעות לחצן העכבר הימני על כתובת דואר אלקטרוני של נמען ובחירה באפשרות הוסף לאנשי הקשר של Outlook, פעולה זו נשמרת מרשימת הכתובות הכללית. עבור אנשי קשר שנוספו לתיקיה אנשי קשר של Outlook מרשימת הכתובות הכללית, PeopleGraph משנה את Email1OriginalEntryID של איש הקשר, אשר שובר את המאפיין וגורמת לבעיה.

אם אתה מנסה לשלוח הודעת דואר אלקטרוני לקבוצת אנשי קשר עם בעיה זו, ייתכן שתקבל את השגיאה הבאה:

"פונקציית תמיכה פנימית החזירה שגיאה."

שגיאה לדוגמה בחלפה של קבוצת אנשי קשר

מצב: פתרון

צוות השירות יצר תיקון, והוא בדיוק התחיל לפר לשלוח לטבעות הפנימיות. נעדכן נושא זה כאשר התיקון יגיע לייצור.

כדי לעקוף את הבעיה, הוסף חברים לקבוצת אנשי הקשר ישירות מרשימת הכתובות הכללית. באפשרותך להוסיף מרשימת הכתובות הכללית הלא מקוונת או מרשימת הכתובות הכללית (לדוגמה להלן). אל תוסיף את אנשי הקשר מהתיקיה המקומית 'אנשי קשר' מאחר שמאפיין אנשי קשר אלה שגוי.

דוגמה לרשימת כתובות כללית לא מקוונת