קובץ או תיקיה של OneDrive לעולם לא יסיים סינכרון

בעיה

מאמר זה מכיל מידע שחל בעת השימוש באפליקציית סינכרון של OneDrive הקודמות ( groove.exe ).

אתה משתמש בOneDrive לעבודה או לבית ספר כדי לסנכרן ספריית Microsoft SharePoint עם המחשב שלך. בעת הצגת קבצים בתיקיה המקומית שבה הקבצים מסונכרנים, תיקיות או קבצים מסוימים ממשיכים להציג את מחוון הסינכרון הכחול במקום את סימן הביקורת הירוק המציין סינכרון מוצלח. אופן פעולה זה ממשיך להתרחש, גם לאחר שאתה ממתין זמן רב.

פתרון

קיימים מספר תנאים שעלולים לגרום לבעיית סינכרון רציפה. כדי לפתור בעיה זו, סקור את הקבצים שעבורם אתה נתקל בבעיה כדי לזהות את הסיבה האפשרית.   
 

• נתקלת באחת מההגבלות או המגבלות הבאות:

  • מספר הפריטים שניתן לסנכרן

  • מגבלת הגודל לסינכרון קבצים

  • תווים לא חוקיים בשם קובץ או שם תיקיה

  • מגבלת התווים עבור שם קובץ, שם תיקיה או נתיב
    
    של SharePoint לקבלת מידע נוסף אודות ההגבלות והמגבלות שלעיל, עבור אל מגבלות ומגבלות בעת סינכרון ספריות SharePoint עם המחשב שלך באמצעות OneDrive.

• קובץ מכיל קישור לקובץ אחר, והקישור התנתק ממיקום מחדש. לדוגמה, התיקיה עשויה להכיל מצגת של Microsoft PowerPoint המכילה קישור לקובץ וידאו. לחלופין, דף אינטרנט שנשמר כקובץ עשוי לקשר לתוכן בקבצים אחרים.

• שטח דיסק מקומי לעיבוד הקבצים חסר.

• גירסאות קודמות בלבד: לקובץ בספריה אין נתונים. קבצים שאינם מכילים נתונים הם 0 KB.

• אירעה חריגה ממגבלת הנתיב המקומי של 260 תווים. פעולה זו כוללת ספירה מכונן הבסיס. לדוגמה, C:\.

אם הסינכרון עדיין אינו מסתיים לאחר שאתה מנסה לפתור את הבעיה, ייתכן שתצטרך לתקן חיבורי סינכרון. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן לעשות זאת, עבור אל תיקון חיבורי סינכרון עם OneDrive.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף, עבור אל אתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:

• תווים לא חוקיים של שמות קבצים או תיקיות ב-OneDrive

• סינכרון OneDrive או ספריות אתר של SharePoint עם המחשב

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft.