אם יישום של Office, כגון Word או Excel, אינו פועל כראוי, לעתים הפעלתו מחדש עשויה לפתור את הבעיה. אם הניסיון אינו מצליח, תוכל לנסות לתקן אותו. כשתסיים, ייתכן שתצטרך להפעיל מחדש את המחשב.
תיקון Office מלוח הבקרה
שלבי הגישה לכלי התיקון משתנים בהתאם למערכת ההפעלה. בחר את מערכת ההפעלה שלך מבין הכרטיסיות הבאות:
-
לחץ על לחצן התחלה
-
בחר את מוצר Microsoft Office שברצונך לתקן ובחר שנה. אם אינך רואה אפשרויות כלשהן, בחר את שלוש הנקודות בצד שמאל.
הערה: פעולה זו תתקן את חבילת Office כולה גם אם מדובר רק ביישום מסוים שברצונך לתקן, כגון Word או Excel. אם מותקן אצלך יישום עצמאי, תוכל לחפש את היישום לפי שמו.
-
בהתאם לאם סוג ההתקנה של עותק Office שברשותך הוא 'לחץ והפעל' או 'התקנה מבוססת-MSI', תראה את האפשרויות הבאות כדי להמשיך בתיקון. בצע את השלבים בהתאם לסוג ההתקנה שלך.
לחץ והפעל
בחלון כיצד ברצונך לתקן את תוכניות Office, בחר תיקון מקוון > תקן כדי להבטיח שהכל יתוקן. (גם האפשרות המהירה יותר תיקון מהיר זמינה, אך היא רק מזהה קבצים פגומים ולאחר מכן מחליפה אותם.)
מבוססת MSI
במסך שינוי ההתקנה, בחר תקן ולאחר מכן לחץ על המשך.
-
פעל על-פי ההוראות שעל המסך עד לסיום התיקון.
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחלה
-
מהתצוגה קטגוריה, תחת תוכניות, בחר הסר התקנת תוכנית.
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המוצר של Microsoft Office שברצונך לתקן ובתפריט הנפתח, בחר שנה.
הערה: אם יש לך חבילה כגון Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 או Office Home and Student 2013, חפש את שם החבילה, גם אם מדובר רק יישום מסוים שברצונך לתקן, כגון Word או Excel. אם יש לך יישום עצמאי, כגון Word או Excel, חפש את שם היישום.
-
בהתאם לשאלה אם עותק Office שברשותך מהווה התקנת 'לחץ והפעל' או התקנה מבוססת MSI, בצע את הפעולות הבאות עבור סוג התקנת Office שברשותך.
התקנה מסוג 'לחץ והפעל':
במסך כיצד ברצונך לתקן את תוכניות Office, בחר תיקון מקוון כדי להבטיח שהכל יתוקן ולאחר מכן בחר תקן. (גם האפשרות המהירה יותר תיקון מהיר זמינה, אך היא רק מזהה קבצים פגומים ולאחר מכן מחליפה אותם.)
סוג התקנה מבוססת MSI:
במסך שינוי ההתקנה, בחר תקן ולאחר מכן לחץ על המשך.
-
בצע את ההוראות הנותרות שעל המסך עד לסיום התיקון.
-
לחץ על לחצן התחל
-
מהתצוגה קטגוריה, תחת תוכניות, בחר הסר התקנת תוכנית.
-
לחץ על המוצר של Office שברצונך לתקן ולאחר מכן לחץ על שנה.
הערה: אם יש לך חבילה כגון Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 או Office Home and Student 2013, חפש את שם החבילה, גם אם מדובר רק יישום מסוים שברצונך לתקן, כגון Word או Excel. אם יש לך יישום עצמאי, כגון Word או Excel, חפש את שם היישום.
-
בהתאם לשאלה אם עותק Office שברשותך מהווה התקנת 'לחץ והפעל' או התקנה מבוססת MSI, בצע את הפעולות הבאות עבור סוג התקנת Office שברשותך.
התקנה מסוג 'לחץ והפעל':
במסך כיצד ברצונך לתקן את תוכניות Office, בחר תיקון מקוון כדי להבטיח שהכל יתוקן ולאחר מכן בחר תקן. (גם האפשרות המהירה יותר תיקון מהיר זמינה, אך היא רק מזהה קבצים פגומים ולאחר מכן מחליפה אותם.)
סוג התקנה מבוססת MSI:
במסך שינוי ההתקנה, בחר תקן ולאחר מכן לחץ על המשך.
-
בצע את ההוראות הנותרות שעל המסך עד לסיום התיקון.
הפעלת התיקון לא עזרה. מה השלב הבא?
השתמש בפותר הבעיות להסרת התקנה כדי להסיר את Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 או Office 2016 ממחשב Windows.
-
בחר בלחצן שלמטה כדי להפעיל את פותר בעיות להסרת ההתקנה.
-
לחץ על פתח אם מופיעה לך חלונית קופצת המציינת אתר זה מנסה לפתוח את 'קבלת עזרה'.
-
פעל בהתאם להוראות המסכים הנותרים וכשתתבקש לעשות זאת, הפעל מחדש את המחשב.
-
בחר את השלבים עבור הגרסה של Office שברצונך להתקין או להתקין מחדש.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
חשוב:
-
פותר הבעיות להסרת ההתקנה אינו יכול כעת להסיר את ההתקנה של Office 2024.
-
הפעל את פותר הבעיות באותו מחשב Windows עם Microsoft 365 או מוצר Office שברצונך להסיר.
-
אתה צריך להיות ב- Windows 10: או ואילך כדי להפעיל את פותר הבעיות.
עצה: אם פותר הבעיות להסרת ההתקנה של Microsoft 365 לא מסיר לחלוטין את Microsoft 365 או את Office מהמחשב שלך, תוכל לנסות ל-להסיר את Office באופן ידני.
האם התקנת Office שלי מבוססת 'לחץ והפעל' או MSI?
-
פתח יישום Office, כגון Outlook או Word.
-
עבור אל קובץ > חשבון או חשבון Office.
-
אם אתה רואה פריט 'אפשרויות עדכון', יש לך התקנת 'לחץ והפעל'. אם אינך רואה את הפריט 'אפשרויות עדכון', יש לך התקנה מבוססת MSI.
