אם אתה מנסה להתקין ערכת שפה ואתה מקבל הודעת שגיאה עם קוד 30054-1011 ותוכן ההודעה הוא, התקנה זו דורשת שתוכנית תואמת של Microsoft Office תהיה מותקנת במחשב שלך, ייתכן שהסיבה לכך היא שלא התקנת את Microsoft 365 או שהגרסה שלך הותקנה מיישום Windows 10 של Microsoft Store.
בדיקה אם Office מותקן אצלך
תחילה, בדוק אם Microsoft 365 מותקן במחשב שלך. בחר התחל וחפש יישום כגון Word או Visio. (אם אינך בטוח כיצד לעשות זאת, ראה לא מצליח למצוא את יישומי Office).
אם Microsoft 365 לא מותקן, עליך להתקין אותו לפנישתתקין את ערכת השפה או כלי ההגהה.
אם אתה מגלה ש- Microsoft 365 מותקן, בדוק אם היישום הותקן באמצעות האפליקציה Microsoft Store מאחר שכלי השפה וכלי ההגהה של Microsoft 365 אינם תואמים לסוג התקנה זה. כדי לבדוק אם יש ברשותך סוג התקנה זה, בצע את הפעולות הבאות:
-
פתח את יישום Microsoft 365 ובחר חשבון. (אם אתה עושה זאת מתוך קובץ או מסמך קיים של Office, בחר קובץ > חשבון,
-
תחת 'פרטי מוצר', מצא את לחצן אודות וחפש את המידע הבא:
Microsoft Store להתקנות יש מספר גירסה ומספר Build, ומופיע עבורן צירוף המילים Microsoft Store.
אם ברשותך סוג זה של התקנה, תצטרך להסיר תחילה את ההתקנה לפני ביצוע השלבים הבאים. לאחר שתסיים, או שתוכל להתקין את Office ולאחר מכן להתקין את ערכת השפה או כלי ההגהה הרצויים.
הסרת ההתקנה של Office מהאפליקציה Microsoft Store
-
בחר התחל
-
תחת אפליקציות ותכונות, בחר את הגירסה של Office שאת התקנתה ברצונך להסיר.
הערה: אם התקנת חבילת Microsoft 365, כגון Office Home and Student, או אם יש לך מנוי Microsoft 365, חפש את שם החבילה. אם קנית יישום Microsoft 365 ספציפי, כגון Word או Visio, חפש את שם היישום.
-
בחר הסר התקנה.
עצה: אם אינך מצליח להסיר את ההתקנה של Microsoft Store באמצעות הגדרות ב- Windows 10, בחר באפשרות הסרת ההתקנה של Office באופן ידני באמצעות PowerShell שלהלן כדי להציג את השלבים להסרת ההתקנה.
עליך לעשות זאת רק אם לא הצלחת להסיר את ההתקנה של Office על-ידי ביצוע השלבים שלעיל.
הסרת Office
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל
-
בחלון של Windows PowerShell, הקלד את הפקודה הבאה:
Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage
-
הקש Enter.
התהליך נמשך מספר דקות. כשהוא מסתיים, מופיעה שורת פקודה חדשה.
בדיקה ש- Office הוסר
-
בחלון של Windows PowerShell, הקלד את הפקודה הבאה:
Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”
-
הקש Enter.
אם מופיעה רק שורת פקודה ללא מידע נוסף, פירוש הדבר שהסרת את Microsoft 365 בהצלחה ושבאפשרותך לסגור את החלון של Windows PowerShell.
התקנה או התקנה מחדש של Office ושל ערכת שפה או כלי הגהה
-
לאחר שהסרת את ההתקנה של Microsoft 365 או שווידאת שהיישום לא מותקן אצלך, תצטרך להתקין אותו לפי השלבים הבאים עבור הגירסה שלך.
Office 365 | Office 2019 | Office 2016
-
לאחר התקנת Microsoft 365, תוכל להתקין את ערכת השפה וכלי ההגהה הדרושים לך. ראה ערכת עזר של שפה עבור Office.
