אם מופיעה שגיאה שכוללת את המספר 30068 בעת הניסיון להתקין את Microsoft 365, נסה לבצע את הפעולות הבאות כדי לתקן את השגיאה. הפתרונות הנפוצים ביותר מוצגים ראשונים, לכן נסה אותם לפי הסדר.
עצה: אנא השאר תגובה כדי לספר לנו אם פתרונות אלה סייעו לך.
1 - הפעל מחדש את המחשב והתקן מחדש את Office
-
הפעל מחדש את המחשב.
-
התקן מחדש את Microsoft 365.
כדי להתקין מחדש את Office, בחר את הגירסה שברצונך להתקין ובצע שלבים אלה.
2 - בדוק אם השירות אינו זמין
-
הקש על מקש התחל
-
בחלון 'הפעלה', הקלד services.msc ולחץ על אישור.
-
בחלון 'שירותים', גלול עד שתמצא את שירות 'לחץ והפעל' של Microsoft Office.
-
בדוק את העמודה 'מצב'. אם המצב הוא לא זמין, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר מאפיינים.
הערה: אם המצב אינו לא זמין, עבור לסעיף הבא, הסר את התקנת Office והתקן אותו מחדש.
-
בכרטיסיה 'כללי', ברשימת הנפתחת 'סוג אתחול', בחר ידני או אוטומטי. לחת על החל ולאחר מכן על אישור.
-
התקן שוב את Office לפי השלבים המפורטים בנושא הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office במחשב PC.
3 - הסר את התקנת Office והתקן אותו מחדש
השתמש בפותר הבעיות להסרת התקנה כדי להסיר את Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 או Office 2016 ממחשב Windows.
-
בחר בלחצן שלמטה כדי להפעיל את פותר בעיות להסרת ההתקנה.
-
לחץ על פתח אם מופיעה לך חלונית קופצת המציינת אתר זה מנסה לפתוח את 'קבלת עזרה'.
-
פעל בהתאם להוראות המסכים הנותרים וכשתתבקש לעשות זאת, הפעל מחדש את המחשב.
-
בחר את השלבים עבור הגרסה של Office שברצונך להתקין או להתקין מחדש.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
חשוב:
-
פותר הבעיות להסרת ההתקנה אינו יכול כעת להסיר את ההתקנה של Office 2024.
-
הפעל את פותר הבעיות באותו מחשב Windows עם Microsoft 365 או מוצר Office שברצונך להסיר.
-
אתה צריך להיות ב- Windows 10: או ואילך כדי להפעיל את פותר הבעיות.
עצה: אם פותר הבעיות להסרת ההתקנה של Microsoft 365 לא מסיר לחלוטין את Microsoft 365 או את Office מהמחשב שלך, תוכל לנסות ל-להסיר את Office באופן ידני.
ספק לנו משוב
אנו מעריכים את המשוב שלך. כתוב לנו תגובה להלן כדי ליידע אותנו איזה פתרון מבין הפתרונות הללו עזר לך. אם אף אחד מהם לא עזר לך, יידע אותנו על כך, כדי שנוכל להמשיך לבדוק את הבעיה.
