אם מופיעה שגיאה שכוללת את המספר 30068 בעת הניסיון להתקין את Microsoft 365, נסה לבצע את הפעולות הבאות כדי לתקן את השגיאה. הפתרונות הנפוצים ביותר מוצגים ראשונים, לכן נסה אותם לפי הסדר.
עצה: אנא השאר תגובה כדי לספר לנו אם פתרונות אלה סייעו לך.
1 - הפעל מחדש את המחשב והתקן מחדש את Office
-
הפעל מחדש את המחשב.
-
התקן מחדש את Microsoft 365.
כדי להתקין מחדש את Office, בחר את הגירסה שברצונך להתקין ובצע שלבים אלה.
2 - בדוק אם השירות אינו זמין
-
הקש על מקש התחל
-
בחלון 'הפעלה', הקלד services.msc ולחץ על אישור.
-
בחלון 'שירותים', גלול עד שתמצא את שירות 'לחץ והפעל' של Microsoft Office.
-
בדוק את העמודה 'מצב'. אם המצב הוא לא זמין, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר מאפיינים.
הערה: אם המצב אינו לא זמין, עבור לסעיף הבא, הסר את התקנת Office והתקן אותו מחדש.
-
בכרטיסיה 'כללי', ברשימת הנפתחת 'סוג אתחול', בחר ידני או אוטומטי. לחת על החל ולאחר מכן על אישור.
-
התקן שוב את Office לפי השלבים המפורטים בנושא הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office במחשב PC.
3 - הסר את התקנת Office והתקן אותו מחדש
-
בחר את הלחצן להלן כדי להוריד ולהתקין את כלי התמיכה להסרת התקנה של Office.
-
בצע את השלבים הבאים כדי להוריד את כלי התמיכה להסרת התקנה בהתאם לדפדפן שלך.
עצה: הורדת הכלי והתקנתו עשויות להימשך כמה דקות. לאחר השלמת ההתקנה, חלון המוצרים של הסרת ההתקנה של Office ייפתח.
Microsoft Edge או Chrome
-
בפינה השמאלית התחתונה או בפינה הימנית העליונה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על SetupProd_OffScrub.exe > פתח.
Microsoft Edge (ישן יותר) או Internet Explorer
-
בחלק התחתון של חלון הדפדפן, בחר הפעל כדי להפעיל את SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
בחלון המוקפץ, בחר שמור קובץ, ולאחר מכן, בפינה השמאלית העליונה של חלון הדפדפן, בחר את חץ ההורדות > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
בחר את הגירסה שאת התקנתה ברצונך להסיר ולאחר מכן בחר 'הבא'.
-
פעל בהתאם להוראות המסכים הנותרים וכשתתבקש לעשות זאת, הפעל מחדש את המחשב.
לאחר הפעלת המחשב מחדש, הכלי להסרת ההתקנה נפתח מחדש באופן אוטומטי כדי להשלים את השלב הסופי של תהליך הסרת ההתקנה. בצע את ההנחיות הנותרות.
-
בחר את השלבים עבור הגירסה של Office שברצונך להתקין או להסיר את התקנתה. סגור את הכלי להסרת ההתקנה.
Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
ספק לנו משוב
אנו מעריכים את המשוב שלך. כתוב לנו תגובה להלן כדי ליידע אותנו איזה פתרון מבין הפתרונות הללו עזר לך. אם אף אחד מהם לא עזר לך, יידע אותנו על כך, כדי שנוכל להמשיך לבדוק את הבעיה.
