חל על
OneDrive (ביתי או אישי) OneDrive עבור Mac OneDrive עבור Windows

בעיה

קיצורי דרך מסוימים לתיקיות משותפות של OneDrive הממוקמים בתיקיה 'הקבצים שלי' עשויים להופיע כ-.url קיצורי דרך לאינטרנט במקום תיקיות בפועל.

אם אתה מנסה לפתוח את קיצור הדרך לתיקיה, הוא נפתח כדף אינטרנט (וייתכן שתתבקש להיכנס) במקום כתיקיה.

מצב

אם יש לך גישה מלאה לחשבון שמשותף איתך, באפשרותך להוסיף את OneDrive כשירות כדי לפתוח בקלות קבצי Office במחשב שלך.

זקוק לעזרה נוספת?

סמל 'פנה לתמיכה'

פנה לתמיכה לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומינויים, בקר ב- עזרת חשבון וחיוב.

לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם תמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.

תג 'בעבודה או בבית ספר'

מנהלי מערכת מנהלי מערכת צריכים להציג את עזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive, הקהילה הטכנולוגית של OneDrive או צור קשר עם תמיכת Microsoft 365 לעסקים.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.