שאלות נפוצות אודות סוכנים ב- Microsoft Teams

נציג המקדם עובד בתוך פגישות Teams כדי לשיתוף פעולה יעיל יותר.

בפגישות של Microsoft Teams, מסייעת יוצרת הערות בינה מלאכותית בזמן אמת במהלך הפגישות שלך, עונה על שאלות בצ'אט, עוקבת אחר סדר היום של הפגישה, מסכמת את ההחלטות העיקריות ואת השאלות הפתוחות מהדיון בפגישה, ומאפשרת לכולם לערוך במשותף ולשתף פעולה בצורה חלקה.

סוכן ערוץ בערוצים של Teams מעניק לכל פרוייקט חבר צוות נוסף - המחבר את הפרוייקטים שלך בערוץ ובפגישות. סוכן זה זמין בתצוגה מקדימה ציבורית.

המשתמשים יכולים ליצור סוכן ייחודי בערוץ שבו הסוכן יאמץ את השם ואת הסמל של הערוץ. ניתן להרחיב את Knowledge Base של הסוכן על-ידי הוספתו לפגישות הקשורות לפרוייקט. הסוכן יטיוטה ותשתף דוחות מצב של בינה מלאכותית עבור הפרוייקט, יקבע פגישות, ינהל משימות עבור צוות ויענה על כל שאלה שהמשתמש עשוי לשאול אותו.

בערוץ, עבור אל הוספת סוכנים ובוטים בפינה השמאלית העליונה. לאחר פתיחתה, תופיע כרזה עם קריאה לפעולה כדי להוסיף סוכן לערוץ. אם הערוץ כבר כולל את סוכן הערוץ, כרזה זו לא תופיע.

כאשר סוכן הערוץ נמצא בערוץ או בפגישה, המשתמשים יכולים לגשת לסוכן @mentioning הסוכן בשם שלו.

בפגישה שבה נוסף הסוכן, גש ישירות לסוכן באמצעות אנשים, הסוכנים ולוח הפעילויות של תוכניות Bot בפינה השמאלית העליונה.

בצ'אטים קבוצתיים או בצ'אטים של פגישות משתמשים יכולים להוסיף סוכן ערוץ באמצעות תפריט הוספת משתתף במשטח הצ'אט או על-ידי לחיצה באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל הסוכן דרך הלוח הצידי בערוץ שבו נוצר הסוכן. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההוספה של סוכן ערוץ לפגישות או לצ'אטים, ראה כיצד להוסיף סוכן ערוץ לשיחות Teams.

ניתן להוסיף מסייע לפגישה במהלך התזמון באמצעות הלחצן הדו-מצבי מסייע בהזמנה לפגישה, באמצעות האפשרות הפעל עבור המקדם בהזמנה לפגישה, או באמצעות חלונית אפשרויות פגישה. 

במהלך הפגישה, ניתן להוסיף את מסייע ההנחיה גם על-ידי פעולות נוספות בפקדי הפגישה ולאחר מכן בחירה באפשרות הפעל מסייע בתפריט.

לאחר פגישת Teams, עבור אל צ'אט הפגישה שבו המסייע היה פעיל ובחר באפשרות תקציר בחלק העליון של הצ'אט של הפגישה. לאחר מכן, בחר הערות כדי להציג הערות שנוצרו על-ידי בינה מלאכותית מהפגישה.

הן המסייע והן נציג הערוץ הוערכים באמצעות בדיקות ידניות ו אוטומטיות נרחבות באמצעות הנתונים הפנימיים של Microsoft. הערכה נוספת בוצעה עם ערכות נתונים של תואר הפועל עם תוכן צ'אט פוגעני וזדוני. המסייע ונציג הערוץ מוערכים באופן קבוע באמצעות משוב על המשתמשים (פונקציית משוב עם אגודלים כלפי מעלה ומשוב עם אגודלים כלפי מטה).

למסייע בפגישות Teams:

• ההערות שהופקו משוייכות למשתתף, ולא למסייע.

• למשתתפים חיצוניים אין אפשרות לגשת להערות פגישה.

• מסייע אינו זמין בפגישות מיידיות, שיחות Teams או פגישות ערוץ.

• הערות מסייעות בפגישות משתמשות בתעתיק של הפגישה רק כמקור הארה. תוכן צ'אט של פגישה אינו כלול באדמה של נתונים.

• בעת מעקב אחר סדר היום, מסייע מסמן נושאים באמצעות סימני ביקורת במרווחי זמן במהלך הפגישה, לא מיד לאחר תחילת הדיון.

• ניתן התמיכה בנציג ערוץ אחד בלבד בערוץ. אין אפשרות להוסיף סוכן ערוץ אחד לערוצים מרובים – רק את הערוץ בו הוא נוצר.

• ערוצים פרטיים אינם תומכים כעת בנציג הערוץ.

• בערוץ משותף, המשתמש צריך להיות חלק מהצוות והערוץ המארחים כדי ליצור סוכן ערוץ.

• סוכן הערוץ אינו תומך באופן רשמי בשפות אנגלית שאינה ארה"ב.

• סוכן ערוץ בערוצים או שיחות Teams אחרות עם משתמשים חיצוניים אינם פונקציונליים. סוכן ערוץ בפגישות ובשיחות צ'אט עם משתמשים חיצוניים לא עונה על שאלות לגבי הערוץ.

• סוכן הערוץ אינו נתמך בדיירים המשתמשים במפתח לקוח.

• עיבוד נתונים מתצוגה מקדימה עשוי להתרחש מחוץ לגבולות הנתונים של האיחוד האירופי.

לא ניתן להתאים אישית את המקדם. מנהלי מערכת יכולים לבחור אם מסייע ההנחיה מורשה בארגון שלהם על-ידי ניהול האפליקציה 'מסייע ההנחיה' במרכז הניהול של Microsoft Teams. לקבלת מידע נוסף על ניהול מנהלי מערכת, ראה הגדרת מסייע ב- Microsoft Teams.

התאם אישית את סוכן הערוץ באמצעות הגדרות סוכן על-ידי הוספת Knowledge Base וההגדרה של מיומנות דוח המצב שלו.

כאשר תוסיף מקורות ידע נוספים לחשבון של Knowledge Base, תעניק לנציג הרשאה לאסוף מידע שישמש לכישורים שלו.

ניתן לבצע שינויים בדוח מצב כדי לזהות את מאשרי דוחות המצב ואת השעה, התדירות והתאריך שבהם נוצרים דוחות המצב.

לקבלת מידע נוסף על ניהול מנהלי מערכת של סוכן הערוץ, ראה הגדרת סוכן ערוץ עבור Microsoft Teams.

המקדם יגיב בצורה הטובה ביותר כאשר משתתפי הפגישה של Teams יבצעו את הפעולות הבאות:

• דבר או שוחח בצ'אט בשפות נתמכות.

• ודא שנפח תוכן מהותי לאחרונה זמין. המנחה עשוי לספק הודעות שגיאה אם דרישות אלה אינן עומדות בדרישות אלה.

• השלם פעילויות בצ'אט. לדוגמה, אם פריט פעולה הוקצה בצ'אט וכעת הוא הושלם, שלח הודעה בצ'אט הכרה בהשלמה שלו. המסייע יודע רק על ההתקדמות הזמינה בתעתיק צ'אט או פגישה של Teams.

• עבור פגישות הכוללות חדרי Teams, הפעל זיהוי קולי כדי לוודא שהרמקולים בחדר מזוהים כראוי בהערות ובפריטים הפועלים. בלי זה, תרומות של אנשים בחדר יומשו לחדר, לא הדוברים.

• דבר או שוחח בצ'אט באנגלית.

• בפגישות, סקור ואשר את סיכומי ה- Sums שהסוכן אוסף. סוכן הערוץ יודע רק על מידע בתעתיק של הפגישה.

• ודא שנפח תוכן מהותי זמין.

מסייע ב- Teams תומך בשפות הבאות: אנגלית, ספרדית, יפנית, צרפתית, גרמנית, פורטוגזית, איטלקית, סינית פשוטה, סינית מסורתית, קוריאנית, הולנדית, שוודית, פולנית, נורווגית, טורקית, דנית, פינית, ערבית, תאילנדית, עברית, צ'כית, הונגרית, אוקראן, רוסית, קטלונית, קטלנית, וולשית, אינדונזית, ירוקה, סלובקית, וייטנאמית, סלובנית, קרואטית, רומנית, ליטאית, בולגרית, סרבית, לטביה, אסטונית.

המסייע ונציג הערוץ מתבססים על הגישה המקיפה של Microsoft לאבטחה, לתאימות ולפרטיות. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמרים הבאים:

• אם אתה משתמש ב- Microsoft 365 Copilot בארגון שלך (עם החשבון שלך בעבודה או בבית הספר), ראה נתונים, פרטיות ואבטחה עבור Microsoft 365 Copilot כדי ללמוד על הסטנדרטים סייע ונציג ערוץ נבססו על משתמשים בעבודה ובלימודים.

• אם אתה משתמש ב- Copilot באפליקציות Microsoft 365 בבית כחלק מ- Copilot Pro (עם חשבון Microsoft האישי שלך), ראה Copilot Pro: אפליקציות Microsoft 365 והפרטיות שלך כדי ללמוד על הסטנדרטים שבהם מסייע ונציג הערוץ נבססו עבור משתמשים בבית.

לקבלת פרטים טכניים ועדכונים ספציפיים למסייעים, ראה הגדרת מסייע ב- Microsoft Teams.

לקבלת פרטים טכניים ועדכונים ספציפיים לסוכן ערוץ, ראה הגדרת סוכן ערוץ עבור Microsoft Teams.

כל הסוכנים ב- Teams אינם משתפים נתונים עם ספקים חיצוניים.

באפשרותך למנות אנשים אחרים לסקור את דוחות המצב שנוצרו על-ידי בינה מלאכותית לפני שהם ישותפו בערוץ שבו נוצר סוכן הערוץ.

אף נציג ב- Teams אינו משתמש בנתונים שלך כדי להכשיר את המודל.

תכונות הבינה המלאכותית היצרנית של Teams שואפות לספק תגובות מדויקות ולא אינפורמטיביות, בהתבסס על הנתונים הזמינים. עם זאת, ייתכן שתשובות לא יהיו תמיד מדויקות מכיוון שהן נוצרות בהתבסס על דפוסים והסתברות נתונים בשפה. השתמש בשיקול דעתך ובדוק שוב את העובדות לפני קבלת החלטות או נקיטת פעולה בהתבסס על התגובות. 

על אף שלתכונות אלה יש צמצום סיכונים כדי להימנע משיתוף תוכן פוגע בתוצאות ולבצע שלבים כדי למנוע הצגת נושאים שעלולים להיות מזיקים, ייתכן שעדיין תראה תוצאות בלתי צפויות. אנחנו עובדים ללא הרף כדי לשפר את הטכנולוגיה שלנו כדי לטפל באופן יזום בבעיות בהתאם לעקרונות שלנו ליישום אחראי של בינה מלאכותית.

אם אתה מוצא תגובה שנוצרה שגויה או אם אתה נתקל בתוכן מזיק או בלתי הולם, ספק משוב זה על-ידי בחירת אגודלים כלפי מטה בסיכום ומתן הערות נוספות בטופס המשוב. משוב זה עוזר לנו להשתפר ולמזער תוכן זה בעתיד.

בשלב זה, המסייע ונציג הערוץ משתמשים במחרוזת הראשונה בשם התצוגה של המשתתף. אנו מודעים במקרים שבהם לוגיקה זו נכשלת, כגון שמות תצוגה הפוכה (LastName, FirstName) או שמות פרטיים עם מילים מרובות. אנו עובדים על שינויים כדי להבטיח שימוש נכון בשמות. שתף משוב כדי לאפשר לנו להשתפר עוד יותר.