שאלות נפוצות אודות סוכנים ב- Microsoft Teams

מה יכול סוכן ההנחיה לעשות?

נציג המקדם עובד בתוך פגישות Teams כדי לשיתוף פעולה יעיל יותר.

בפגישות של Microsoft Teams, מסייעת יוצרת הערות בינה מלאכותית בזמן אמת במהלך הפגישות שלך, עונה על שאלות בצ'אט, עוקבת אחר סדר היום של הפגישה, מסכמת את ההחלטות העיקריות ואת השאלות הפתוחות מהדיון בפגישה, ומאפשרת לכולם לערוך במשותף ולשתף פעולה בצורה חלקה.

מה יכול סוכן הערוץ לעשות?

סוכן ערוץ בערוצים של Teams מעניק לכל פרוייקט חבר צוות נוסף - המחבר את הפרוייקטים שלך בערוץ ובפגישות. סוכן זה זמין בתצוגה מקדימה ציבורית.

צור סוכן ייחודי בערוץ שבו הסוכן יאמץ את השם ואת הסמל של הערוץ. ניתן להרחיב את Knowledge Base של הסוכן על-ידי הוספתו לפגישות הקשורות לפרוייקט. הסוכן יטיוטה ותשתף דוחות מצב של בינה מלאכותית עבור הפרוייקט, יקבע פגישות, ינהל משימות עבור צוות ויענה על כל שאלה שהמשתמש עשוי לשאול אותו.

כיצד ניתן ליצור סוכן ערוץ בערוץ?

בערוץ צוות, בחר הוסף אנשים, סוכנים ובוטים סמל של הוספה של אנשים בפינה השמאלית העליונה. לאחר פתיחתה, תופיע כרזה עם קריאה לפעולה כדי להוסיף סוכן לערוץ. אם הערוץ כבר כולל את סוכן הערוץ, כרזה זו לא תופיע.

כיצד ניתן לקיים אינטראקציה עם סוכן הערוץ?

כאשר סוכן הערוץ נמצא בערוץ או בפגישת ערוץ, גש לסוכן @mentioning על-ידי הסוכן לפי שמו.

בפגישת ערוץ שבה נוסף הסוכן, גש ישירות לסוכן באמצעות People, הסוכנים ולוח הפעילויות של בוטים בפינה השמאלית העליונה.

כיצד ניתן להוסיף סוכן ערוץ לפגישות או לצ'אטים קבוצתיים?

בצ'אטים קבוצתיים ובפגישות, הוסף סוכן ערוץ על-ידי בחירה באפשרות הוסף אנשים, סוכנים ובוטים סמל של הוספה של אנשים. לקבלת מידע נוסף אודות הוספת סוכן ערוץ לפגישות או לצ'אטים, ראה כיצד להוסיף סוכן ערוץ לשיחות Teams.

כיצד ניתן לגשת למסייע בפגישות Teams?

כדי להוסיף מסייע לפגישה במהלך התזמון:

  • בחר הוסף מסייע בטופס תזמון הפגישה.
  • בחר אפשרויותskype-teams-mobile-icon-settings>Copilot וסמלCopilot אחר של בינה מלאכותית בטופס התזמון. לאחר מכן, הפעל את הלחצן הדו-מצבי מסייע .

במהלך הפגישה, ניתן להוסיף את המסייע גם על-ידי בחירת פעולות נוספות סמל generic-ellipsis-button-turn> on Facilitator-icon-teams בפקדי הפגישה.

לאחר פגישת Teams, עבור אל צ'אט הפגישה שבו המסייע היה פעיל ובחר באפשרות תקציר בחלק העליון של הצ'אט של הפגישה. לאחר מכן, בחר הערות כדי להציג הערות שנוצרו על-ידי בינה מלאכותית מהפגישה.

כיצד ההערכה של המסייע ונציג הערוץ?

הן המסייע והן נציג הערוץ הוערכים באמצעות בדיקות ידניות ו אוטומטיות נרחבות באמצעות הנתונים הפנימיים של Microsoft. הערכה נוספת בוצעה עם ערכות נתונים של תואר הפועל עם תוכן צ'אט פוגעני וזדוני. המסייע ונציג הערוץ מוערכים באופן קבוע באמצעות משוב על המשתמשים (פונקציית משוב עם אגודלים כלפי מעלה ומשוב עם אגודלים כלפי מטה).

מהן המגבלות של מסייע ההנחיה?

למסייע בפגישות Teams:

  • ההערות שהופקו משוייכות למשתתף, ולא למסייע.
  • למשתתפים חיצוניים אין אפשרות לגשת להערות פגישה.
  • מסייע אינו זמין בפגישות מיידיות, שיחות Teams או פגישות ערוץ.
  • תוכן צ'אט של פגישה אינו כלול באדמה של נתונים.
  • בעת מעקב אחר סדר היום, מסייע מסמן נושאים באמצעות סימני ביקורת במרווחי זמן במהלך הפגישה, לא מיד לאחר תחילת הדיון.

מהן המגבלות של סוכן הערוץ?

  • ניתן התמיכה בנציג ערוץ אחד בלבד בערוץ. אין אפשרות להוסיף סוכן ערוץ אחד לערוצים מרובים – רק את הערוץ בו הוא נוצר.
  • ערוצים פרטיים אינם תומכים כעת בנציג הערוץ.
  • כדי ליצור סוכן ערוץ בערוץ משותף, עליך להיות חלק מהצוות והערוץ המארחים.
  • סוכן הערוץ אינו תומך באופן רשמי בשפות אנגלית שאינה ארה"ב.
  • סוכן ערוץ אינו נתמך בערוצים או בשיחות Teams אחרות עם משתתפים חיצוניים. סוכן הערוץ לא עונה על שאלות לגבי הערוץ בפגישות ובשיחות צ'אט עם משתתפים חיצוניים.
  • סוכן הערוץ אינו נתמך בדיירים המשתמשים במפתח לקוח.
  • עיבוד נתונים מתצוגה מקדימה עשוי להתרחש מחוץ לגבולות הנתונים של האיחוד האירופי.

האם ניתן להתאים אישית את ההגדרות של המסייע וכיצד זה ישפיע על אופן הפעולה של המערכת?

לא ניתן להתאים אישית את המקדם. מנהלי מערכת יכולים לבחור אם מסייע ההנחיה מורשה בארגון שלהם על-ידי ניהול האפליקציה 'מסייע ההנחיה' במרכז הניהול של Microsoft Teams. לקבלת מידע נוסף על ניהול מנהלי מערכת, ראה הגדרת מסייע ב- Microsoft Teams.

האם ניתן להתאים אישית את ההגדרות של סוכן הערוץ וכיצד פעולה זו תשפיע על אופן הפעולה של המערכת?

התאם אישית את סוכן הערוץ באמצעות הגדרות סוכן על-ידי הוספת Knowledge Base וההגדרה של מיומנות דוח המצב שלו.

כאשר תוסיף מקורות ידע נוספים לחשבון של Knowledge Base, תעניק לנציג הרשאה לאסוף מידע שישמש לכישורים שלו.

ניתן לבצע שינויים בדוח מצב כדי לזהות את מאשרי דוחות המצב ואת השעה, התדירות והתאריך שבהם נוצרים דוחות המצב.

לקבלת מידע נוסף על ניהול מנהלי מערכת של סוכן הערוץ, ראה הגדרת סוכן ערוץ עבור Microsoft Teams.

מה ניתן לעשות כדי לשפר את ביצועי המנחים?

המסייע יגיב בצורה הטובה ביותר כאשר משתתפי הפגישה בצעו את הפעולות הבאות:

  • דבר או שוחח בצ'אט בשפות נתמכות.
  • ודא שנפח תוכן מהותי לאחרונה זמין. המנחה עשוי לספק הודעות שגיאה אם דרישות אלה אינן עומדות בדרישות אלה.
  • השלם פעילויות בצ'אט. לדוגמה, אם פריט פעולה הוקצה בצ'אט וכעת הוא הושלם, שלח הודעה בצ'אט הכרה בהשלמה שלו. המסייע יודע רק על ההתקדמות הזמינה בתעתיק צ'אט או פגישה של Teams.
  • הפעל זיהוי קולי במהלך פגישות הכוללות חדרי Teams. פעולה זו מבטיחה שהרמקולים בחדר מזוהים כראוי בהערות ובפרטי הפעולה. בלי זה, תרומות של אנשים בחדר יומשו לחדר, לא הדוברים.

מה ניתן לעשות כדי לשפר את הביצועים של סוכן הערוץ?

  • דבר או שוחח בצ'אט באנגלית.
  • סקור ואשר את סיכומי ה- Sums שהסוכן אוסף בפגישות.
  • ודא שנפח תוכן מהותי זמין.

בא משנה אילו שפות תומכת מסייעת ב- Teams?

מסייע ב- Teams תומך בשפות הבאות: אנגלית, ספרדית, יפנית, צרפתית, גרמנית, פורטוגזית, איטלקית, סינית פשוטה, סינית מסורתית, קוריאנית, הולנדית, שוודית, פולנית, נורווגית, טורקית, דנית, פינית, ערבית, תאילנדית, עברית, צ'כית, הונגרית, אוקראינית, רוסית, קטלאנית, וולשית, אינדונזית, ירוקה, סלובקית, ויאטנמית, סלובנית, קרואטית, רומנית, ליטאית, בולגרית, סרבית, לטבית, אסטונית.

בא אילו שפות תומך סוכן הערוץ ב- Teams?

סוכן הערוץ ב- Teams תומך בשפות הבאות: אנגלית, סינית פשוטה, הולנדית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, יפנית, פורטוגזית, ספרדית, ערבית, צ'כית, סינית מסורתית, דנית, פינית, קוריאנית, נורווגית (Bokmal), פולנית, שוודית, טורקית, הונגרית, רוסית וולשית, קטלאנית

כתב ויתור: האיכות עשויה להשתנות בין שפות.

היכן אוכל לקבל מידע נוסף על אבטחה, תאימות ופרטיות?

המסייע ונציג הערוץ מתבססים על הגישה המקיפה של Microsoft לאבטחה, לתאימות ולפרטיות. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמרים הבאים:

  • אם אתה משתמש ב- Microsoft 365 Copilot בארגון שלך (עם החשבון שלך בעבודה או בבית הספר), ראה נתונים, פרטיות ואבטחה עבור Microsoft 365 Copilot כדי ללמוד על הסטנדרטים שבהם נבנתה המסייע ונציג הערוץ עבור משתמשי עבודה ולימודים.
  • אם אתה משתמש ב- Copilot באפליקציות Microsoft 365 בבית כחלק מ- Copilot Pro (עם חשבון Microsoft האישי שלך), ראה Copilot Pro: אפליקציות Microsoft 365 והפרטיות שלך כדי ללמוד על הסטנדרטים שבהם מסייע ונציג הערוץ נבססו עבור משתמשים בבית.

לקבלת פרטים טכניים ועדכונים ספציפיים למסייעים, ראה הגדרת מסייע ב- Microsoft Teams.

לקבלת פרטים טכניים ועדכונים ספציפיים לסוכן ערוץ, ראה הגדרת סוכן ערוץ עבור Microsoft Teams.

האם מסייע או סוכן ערוץ משתפים את הנתונים שלי עם ספקים חיצוניים?

כל הסוכנים ב- Teams אינם משתפים נתונים עם ספקים חיצוניים.

האם לנציג הערוץ או לנציג הערוץ יש ביקורות אנושיות על התוכן שלי?

באפשרותך למנות אנשים אחרים לסקור את דוחות המצב שנוצרו על-ידי בינה מלאכותית לפני שהם ישותפו בערוץ שבו נוצר סוכן הערוץ.

האם מסייע או סוכן ערוץ משתמשים בנתונים שלי כדי להכשיר את המודל?

אף נציג ב- Teams אינו משתמש בנתונים שלך כדי להכשיר את המודל.

האם אני יכול לסמוך על כך שהתשובות תמיד יהיו מדויקות.

תכונות הבינה המלאכותית היצרנית של Teams שואפות לספק תגובות מדויקות ולא אינפורמטיביות, בהתבסס על הנתונים הזמינים. עם זאת, ייתכן שתשובות לא יהיו תמיד מדויקות מכיוון שהן נוצרות בהתבסס על דפוסים והסתברות נתונים בשפה. השתמש בשיקול דעתך ובדוק שוב את העובדות לפני קבלת החלטות או נקיטת פעולה בהתבסס על התגובות. 

על אף שלתכונות אלה יש צמצום סיכונים כדי להימנע משיתוף תוכן פוגע בתוצאות ולבצע שלבים כדי למנוע הצגת נושאים שעלולים להיות מזיקים, ייתכן שעדיין תראה תוצאות בלתי צפויות. אנחנו עובדים ללא הרף כדי לשפר את הטכנולוגיה שלנו כדי לטפל באופן יזום בבעיות בהתאם לעקרונות שלנו ליישום אחראי של בינה מלאכותית.

מה עלי לעשות אם אני רואה תוכן לא מדויק, מזיק או בלתי הולם?

אם אתה מוצא תגובה שנוצרה שגויה או אם אתה נתקל בתוכן מזיק או בלתי הולם, ספק משוב זה על-ידי בחירת אגודלים כלפי מטה בסיכום ומתן הערות נוספות בטופס המשוב. משוב זה עוזר לנו להשתפר ולמזער תוכן זה בעתיד.

כיצד מסייע ונציג הערוץ קובעים את השם הפרטי ושם המשפחה של משתתף להצגה מתוך פגישה?

בשלב זה, השמות המשמשים את מסייע הערוץ ונציג הערוץ משקפים ישירות את שמות התצוגה של המשתתפים. אנו מודעים במקרים שבהם לוגיקה זו נכשלת, כגון שמות תצוגה הפוכה (LastName, FirstName) או שמות פרטיים עם מילים מרובות. אנו עובדים על שינויים כדי להבטיח שימוש נכון בשמות. שתף משוב כדי לעזור לנו להשתפר עוד יותר.