שאלות נפוצות אודות סוכנים ב- Microsoft Teams

נציג המקדם עובד בתוך פגישות Teams כדי לשיתוף פעולה יעיל יותר. סוכן חדש זה זמין בתצוגה מקדימה ציבורית.

בפגישות של Microsoft Teams, מסייעת יוצרת הערות בינה מלאכותית בזמן אמת במהלך הפגישות שלכם, ומאפשרת לכולם לבצע עריכה משותפת ולשתף פעולה בצורה חלקה. מסייע יכול לתיעד תובנות בהערות , לבדוק סדרי יום של פגישות מהזמנות, לבקש מהמשתתפים להגדיר מטרות פגישה אם לא זוהה סדר יום, לסכם החלטות עיקריות ולפתוח שאלות מדיון בפגישה.

סוכן ערוץ בערוצים של Teams מעניק לכל פרוייקט חבר צוות נוסף - המחבר את הפרוייקטים שלך בערוץ ובפגישות. סוכן זה זמין בתצוגה מקדימה ציבורית.

המשתמשים יכולים ליצור סוכן ייחודי בערוץ שבו הסוכן יאמץ את השם ואת הסמל של הערוץ. ניתן להרחיב את Knowledge Base של הסוכן על-ידי הוספתו לפגישות הקשורות לפרוייקט. הסוכן יטיוטה ותשתף דוחות מצב של בינה מלאכותית עבור הפרוייקט, יקבע פגישות, ינהל משימות עבור צוות ויענה על כל שאלה שהמשתמש עשוי לשאול אותו.

בערוץ, עבור אל הוספת סוכנים ובוטים בפינה השמאלית העליונה. לאחר פתיחתה, תופיע כרזה עם קריאה לפעולה כדי להוסיף סוכן לערוץ. אם הערוץ כבר כולל את סוכן הערוץ, כרזה זו לא תופיע.

כאשר סוכן הערוץ נמצא בערוץ או בפגישה, המשתמשים יכולים לגשת לסוכן @mentioning הסוכן בשם שלו.

בפגישה שבה נוסף הסוכן, גש ישירות לסוכן באמצעות אנשים, הסוכנים ולוח הפעילויות של תוכניות Bot בפינה השמאלית העליונה.

בצ'אטים קבוצתיים או בצ'אטים של פגישות משתמשים יכולים להוסיף סוכן ערוץ באמצעות תפריט הוספת משתתף במשטח הצ'אט או על-ידי לחיצה באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל הסוכן דרך הלוח הצידי בערוץ שבו נוצר הסוכן. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההוספה של סוכן ערוץ לפגישות או לצ'אטים, ראה כיצד להוסיף סוכן ערוץ לשיחות Teams.

בטופס תזמון פגישה מתוך לוח השנה של Teams, תחת משתתפים, העבר את הלחצן הדו-מצבי להערות שנוצרו על-ידי בינה מלאכותית.

במהלך פגישת Teams, עבור אל הערות בפקדי הפגישה במהלך פגישה. בחר את סמל הניצוץ והחלף את מצב ההערות שנוצרו על-ידי בינה מלאכותית. צפה בעדכון הערות בזמן אמת בצד השמאלי של חלון הפגישה. הערות שנוצרו על-ידי בינה מלאכותית יתווספו כל כמה דקות. משתתפים יכולים להוסיף או לערוך הערות בחלונית הערות הפגישה המשותפת.

לאחר פגישת Teams, עבור אל צ'אט הפגישה שבו המסייע היה פעיל ובחר באפשרות תקציר בחלק העליון של הצ'אט של הפגישה. לאחר מכן, בחר הערות.

הן המסייע והן נציג הערוץ הוערכים באמצעות בדיקות ידניות ו אוטומטיות נרחבות באמצעות הנתונים הפנימיים של Microsoft. הערכה נוספת בוצעה עם ערכות נתונים של תואר הפועל עם תוכן צ'אט פוגעני וזדוני. המסייע ונציג הערוץ מוערכים באופן קבוע באמצעות משוב על המשתמשים (פונקציית משוב עם אגודלים כלפי מעלה ומשוב עם אגודלים כלפי מטה).

עבור הערות שנוצרו על-ידי בינה מלאכותית בפגישות Teams:

• יש לתמלל את הפגישה.

• ההערות מיוותות למשתתף, ולא לנציג המקדם.

• לא ניתן להפעיל הערות שנוצרו על-ידי בינה מלאכותית מתוך אפליקציית Teams למכשירים ניידים. עם זאת, אם הוא הופעל בשולחן העבודה, משתמשים במכשירים ניידים יראו את כל העדכונים בזמן אמת של מסייע ו/או משתתפים בהערות.

• משתמשים חיצוניים אינם יכולים לגשת להערות שנוצרו על-ידי בינה מלאכותית.

• הערות שנוצרו על-ידי בינה מלאכותית אינן זמינות בפגישות מיידיות, שיחות Teams או פגישות ערוץ.

• הערות שנוצרו על-ידי בינה מלאכותית בפגישות משתמשות רק בתעתיק של הפגישה כמקור הארה. תוכן צ'אט של פגישה אינו כלול באדמה של נתונים.

• ניתן התמיכה בנציג ערוץ אחד בלבד בערוץ. אין אפשרות להוסיף סוכן ערוץ אחד לערוצים מרובים – רק את הערוץ בו הוא נוצר.

• ערוצים פרטיים אינם תומכים כעת בנציג הערוץ.

• בערוץ משותף, המשתמש צריך להיות חלק מהצוות והערוץ המארחים כדי ליצור סוכן ערוץ.

• נציג הערוץ אינו תומך באופן רשמי בשפות אנגלית שאינה ארה"ב.

• סוכן ערוץ בערוצים או שיחות אחרות של Teams עם משתמשים חיצוניים אינם פונקציונליים. נציג ערוץ בפגישות ובשיחות צ'אט עם משתמשים חיצוניים לא ישיבו לשאלות אודות הערוץ.

• סוכן הערוץ אינו נתמך בדיירים המשתמשים במפתח לקוח.

• עיבוד נתונים מתצוגה מקדימה עשוי להתרחש מחוץ לגבולות הנתונים של האיחוד האירופי.

לא ניתן להתאים אישית את נציג המקדם. מנהלי מערכת יכולים לבחור אם מסייע ההנחיה מורשה בארגון שלהם על-ידי ניהול האפליקציה 'מסייע' במרכז הניהול של Microsoft Teams. לקבלת מידע נוסף על ניהול מנהלי מערכת, ראה הגדרת מסייע ב- Microsoft Teams.

המשתמשים יכולים להתאים אישית את סוכן הערוץ באמצעות הגדרות סוכן על-ידי הוספת מקורות Knowledge Base והגדרה של מיומנות דוח המצב שלו.

כאשר משתמש מוסיף מקורות ידע נוספים לחשבון Knowledge Base, המשתמש מעניק לסוכן הרשאה לאסוף מידע שישמש למיומנויות שלו.

ניתן לבצע שינויים בדוח מצב כדי לזהות את מאשרי דוחות המצב ואת השעה, התדירות והתאריך שבהם נוצרים דוחות המצב.

לקבלת מידע נוסף על ניהול מנהלי מערכת של סוכן הערוץ, ראה הגדרת סוכן ערוץ עבור Microsoft Teams.

סוכן המקדם יגיב באופן הטוב ביותר כאשר משתמשי Teams יבצעו את הפעולות הבאות:

• דבר או שוחח בצ'אט בשפות נתמכות.

• ודא שנפח תוכן מהותי לאחרונה זמין. המנחה עשוי לספק הודעות שגיאה אם דרישות אלה אינן עומדות בדרישות אלה.

• השלם פעילויות בצ'אט. לדוגמה, אם פריט פעולה הוקצה בצ'אט וכעת הוא הושלם, שלח הודעה בצ'אט הכרה בהשלמה שלו. המסייע יודע רק על ההתקדמות הזמינה בתעתיק צ'אט או פגישה של Teams.

• עבור פגישות הכוללות חדרי Teams, הפעל זיהוי קולי כדי לוודא שהרמקולים בחדר מזוהים כראוי בהערות ובפריטים הפועלים. בלי זה, תרומות של אנשים בחדר יומשו לחדר, לא הדוברים.

• דבר או שוחח בצ'אט באנגלית.

• בפגישות, סקור ואשר את סיכומי ה- Sums שהסוכן אוסף. סוכן הערוץ יודע רק על מידע בתעתיק של הפגישה.

• ודא שנפח תוכן מהותי זמין.

מסייע ב- Teams תומך באנגלית.

המסייע ונציג הערוץ מתבססים על הגישה המקיפה של Microsoft לאבטחה, לתאימות ולפרטיות. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמרים הבאים:

• אם אתה משתמש ב- Microsoft 365 Copilot בארגון שלך (עם החשבון שלך בעבודה או בבית הספר), ראה נתונים, פרטיות ואבטחה עבור Microsoft 365 Copilot כדי ללמוד על הסטנדרטים סייע ונציג ערוץ נבססו על משתמשים בעבודה ובלימודים.

• אם אתה משתמש ב- Copilot באפליקציות Microsoft 365 בבית כחלק מ- Copilot Pro (עם חשבון Microsoft האישי שלך), ראה Copilot Pro: אפליקציות Microsoft 365 והפרטיות שלך כדי ללמוד על הסטנדרטים שבהם מסייע ונציג הערוץ נבססו עבור משתמשים בבית.

לקבלת פרטים טכניים ועדכונים ספציפיים למסייעים, ראה הגדרת מסייע ב- Microsoft Teams.

לקבלת פרטים טכניים ועדכונים ספציפיים לסוכן ערוץ, ראה הגדרת סוכן ערוץ עבור Microsoft Teams.

כל הסוכנים ב- Teams אינם משתפים נתונים עם ספקים חיצוניים.

המשתמשים יכולים למנות משתמשים אנושיים אחרים לסקור את דוחות המצב שנוצרו על-ידי בינה מלאכותית לפני שהם משותפים בערוץ שבו נוצר סוכן הערוץ.

כל הסוכנים ב- Teams אינם משתמשים בנתונים שלך כדי להכשיר את המודל.

תכונות הבינה המלאכותית היצרנית של Teams שואפות לספק תגובות מדויקות ולא אינפורמטיביות, בהתבסס על הנתונים הזמינים. עם זאת, ייתכן שתשובות לא יהיו תמיד מדויקות מכיוון שהן נוצרות בהתבסס על דפוסים והסתברות נתונים בשפה. השתמש בשיקול דעתך ובדוק שוב את העובדות לפני קבלת החלטות או נקיטת פעולה בהתבסס על התגובות. 

על אף שלתכונות אלה יש צמצום סיכונים כדי להימנע משיתוף תוכן פוגע בתוצאות ולבצע שלבים כדי למנוע הצגת נושאים שעלולים להיות מזיקים, ייתכן שעדיין תראה תוצאות בלתי צפויות. אנחנו עובדים ללא הרף כדי לשפר את הטכנולוגיה שלנו כדי לטפל באופן יזום בבעיות בהתאם לעקרונות שלנו ליישום אחראי של בינה מלאכותית.

אם אתה מוצא תגובה שנוצרה שגויה או אם אתה נתקל בתוכן מזיק או בלתי הולם, ספק משוב זה על-ידי בחירת אגודלים כלפי מטה בסיכום ומתן הערות נוספות בטופס המשוב. משוב זה עוזר לנו להשתפר ולמזער תוכן זה בעתיד.

בשלב זה, המסייע ונציג הערוץ משתמשים במחרוזת הראשונה בשם התצוגה של המשתתף. אנו מודעים במקרים שבהם לוגיקה זו נכשלת, כגון שמות תצוגה הפוכה (LastName, FirstName) או שמות פרטיים עם מילים מרובות. אנו עובדים על שינויים כדי להבטיח שימוש נכון בשמות. שתף משוב כדי לאפשר לנו להשתפר עוד יותר.