שגיאות CAA2000B, 4usqa ו- 49dvs בעת ניסיון להיכנס לגירסה הקלאסית של Outlook Outlook עבור Mac

עדכון אחרון: 14 במאי 2025

בעיה

החל מה- 7 במאי 2025, חלק מהמשתמשים הפותחים את Outlook הקלאסי מקבלות שגיאות כניסה, כגון: 

שגיאה 

משהו כאשר הוא טועה. [4usqa]

‏‏משהו השתבש 

לא הצלחנו להיכנס. אם שגיאה זו נמשכת, פנה למנהל המערכת וספק את קוד השגיאה CAA2000B. 

AADSTS500014: מנהל השירות עבור המשאב אינו זמין.

חלק מהמשתמשים Outlook עבור Mac מקבלות שגיאות כניסה, כגון:

שגיאה 

משהו כאשר הוא טועה. [49dvs] אני לא יכול לעשות את זה.

מקרי תמיכה ראשוניים מציינים שהבעיה נגרמה על-ידי מנהל שירות לא זמין עבור מזהה משאב: 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f.

מצב: תוקן

בעיה זו תוקנה על-ידי שינוי בשירות ב- 14 במאי, 2025. הפעל מחדש את Outlook כדי לבחור את השינוי. לקבלת פרטים נוספים, עבור אל האירוע בלוח המחוונים של תקינות השירות של Microsoft 365 EX1072812.

כדי לצמצם את הבעיה, אפשר למשתמשים להיכנס עבור ה- API של Microsoft Information Protection, על-ידי ביצוע הפעולות הבאות: 

1. היכנס לפורטל Entra, Microsoft Entra.

2. חפש את Information Protectionאו את 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f ובתוצאות החיפוש, בחר Microsoft Information Protection API.
   
   

3. בדף API של Microsoft Information Protection, הגדר את זמין עבור משתמשים להיכנס ל'כן'.
   
   

4. בחר שמור כדי להחיל את השינויים.

משאבים נוספים

קביעת תצורה של מאפייני יישום ארגוני

משאבים נוספים

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.

קהילת Tech Community עבור Outlook

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.

פורום Outlook ב'תשובות'

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

גלה כיצד

למידע נוסף

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows הקלאסי

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Mac