מאמר זה מתאר כיצד השימוש בטלפון שאינו מאוחד בתקשורת (UC) שונה משימוש בטלפון המותאם לשימוש ב- UC. קבלת שיחות מתוכנה לתקשורת של Microsoft Lync 2010 דומה לקבלת שיחות עם Lync 2010 עבור משתמשים המותאמים לשימוש ב- UC.
איזו פעולה ברצונך לבצע?
שימוש ביכולות וידאו ושיתוף
כדי להבטיח איכות שמע לשיחות וידאו, Lync מציג את חלקי הווידאו והשיתוף רק במחשב; חלק השמע משתמש בטלפון השולחני. אין באפשרותך להתחיל שיחות וידאו או להצטרף אליהן או לשתף הפעלות באמצעות טלפון שולחני. שיחות וידאו והפעלות שיתוף אינן יכולות לתמוך הן במערכות התומכות ב- UC והן במערכות שאינן מערכות UC. כל הצדדים חייבים להשתמש באותה מערכת. בהתאם לאופן שבו המערכת שלך מוגדרת, ייתכן שלא תוכל לבצע שיחות וידאו. לקבלת מידע נוסף, פנה לצוות התמיכה שלך.
טיפול בכמה שיחות
לא ניתן לבצע יותר משתי שיחות בו-זמנית, אך ניתן להגדיר אנשים מרובים באותה שיחה. אין באפשרותך לבצע שיחה שניה אם השיחה הראשונה כבר נמצאת בהמתנה.
הצטרפות לשיחות ועידה
בהתאם לאופן שבו המערכת שלך מוגדרת, ייתכן שתוכל לבחור אם להצטרף לשיחת ועידה באמצעות הטלפון השולחני או מספר אחר של רשת טלפונים ממותבת ציבורית (PSTN).
-
פתח את Lync, ובחלון הראשי של Lync, לחץ על לחצן אפשרויות ולאחר
-
תחת הצטרף לשיחות ועידה, ברשימה הנפתחת הצטרף לשמע פגישה מתוך, לחץ על אל תצטרף לשמע או על Lync 2010.
הערה: משתמשי RCC אינם יכולים להסלים שיחת RCC לשיחת ועידה בשמע.
העברת שיחות
באפשרותך לקבוע את התצורה של העברת שיחות כך ששיחות נכנסות יעברו למספר או איש קשר אחר.
-
בחלון הראשי של Lync, לחץ על לחצן אפשרויות ולאחר מכן לחץ על העברת שיחות.
-
לחץ על העבר את השיחות שלי אל.
-
לחץ על דואר קולי או על הנציגים שלי ולאחר מכן ציין מספר. לחלופין , לחץ על מספר או איש קשר חדש ולאחר מכן ציין מספר חדש.
מענה לשיחה
התנאים הבאים נכונים לגבי התראות שיחה בעת שימוש בטלפון שאינו UC.
-
אין באפשרותך ללחוץ על התראת שיחה נכנסת כדי לדחות שיחה. כדי להתעלם מהשיחה או לדחות אותה, פשוט תן לה לצלצל ול לעבור לדואר הקולי.
-
אין באפשרותך לבחור באופן ידני לנתב מחדש שיחה נכנסת לדואר קולי.
-
באפשרותך להשיב לשיחה נכנסת באמצעות הודעה מיידית.
לדעת מה זמין עבור Exchange Unified Messaging
אם אתה משתמש Exchange Unified Messaging (UM), שים לב לאפשרויות הבאות בעת לחיצה טלפון סמל Lync בחלון הראשי של Lync:
-
עבור Microsoft Exchange Server 2007, אין לחצן אפשרויות תצוגה של דואר קולי מתחת לוח החיוג.
-
עבור Microsoft Exchange 2010, אין באפשרותך להתקשר לדואר הקולי שלך מלחצן הצג אפשרויות דואר קולי מתחת לוח החיוג.
לדעת מה זמין עבור RCC בלבד
הארגון שלך עשוי לקבוע אם אתה משתמש בטלפון השולחני באופן בלעדי לשיחות ולפגישות מקוונות. במקרה זה, אפשרויות ויכולות אלה לא יהיו זמינות לשימוש.
-
אפשרויות צלצולים וצלילים
-
אפשרויות התקן שמע
-
הקלטה בפגישות
-
הצגת וידאו
