אין אפשרות לשייך מאחר App Store הרכישה שלך כבר שויך לחשבון Microsoft אחר.

המנוי שרכשת מ- Apple כבר משויך לחשבון Microsoft.

המנויים משויכים לחשבון Microsoft שבו השתמשת כדי להיכנס לאפליקציה של Office כאשר רכשת את המנוי.

ברוב המקרים, בעיה זו מתרחשת בעת Microsoft 365 באמצעות חשבון Microsoft אישי, אך לאחר מכן היכנס באמצעות חשבון Microsoft אישי או אחר בעבודה. כדי לפתור בעיות, נסה את השלבים הבאים:

  1. צא מיישום Office.

  2. היכנס באמצעות חשבון Microsoft שאתה סבור שהשתמשת בו בזמן הרכישה.

  3. נסה את השלבים המפורטים במאמר זה: שחזור הרכישה הקודמת עבור Office עבור Mac.

  4. אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה של Microsoft.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.