עדכון אחרון: 17 במרץ 2026
בעיה
החל מה- 12 במרץ 2026, Outlook הקלאסי עשוי לקרוס ולאחר מכן להציג בקשה להפעלה במצב בטוח. בעיה זו מתרחשת כאשר גירסאות Build ישנות יותר של Outlook הקלאסי משתמשות בגירסה החדשה ביותר של גירסת ה- Build Add-In 1.0.26026.3.
אירוע מציג האירועים יישום חדש, אירוע קריסה 1000:
שם היישום שבו OUTLOOK.EXE תקלות: גירסה: 16.0.16924.20150, חותמת זמן: 0x654eea05 שם המודול שחלות בו תקלות: MSVCP140.dll, גירסה: 14.32.31332.0, חותמת זמן: 0x8b64702c קוד חריגה: 0xc0000005 היסט תקלה: 0x00000000000132f8 מזהה תהליך בו תקלות: 0x6E64 שעת ההתחלה של היישום בו תקלה: 0x1DCB63FAA284D4E נתיב היישום בו תקלות: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE נתיב המודול שחלות בו תקלות: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll
מצב: מגבלת עיצוב
בעיה זו נחקרה במקור כתקרית Microsoft 365 EX1254044. ייתכן שמשתמשים לא יוכלו להשתמש ב- Outlook הקלאסי כאשר תוספת הפגישות של Microsoft Teams זמינה.
פתרון
אם עליך לבדוק את גירסת ה- Build של Office פתוחה או Word את Outlook במצב בטוח על-ידי החזקת מקש Ctrl לחוץ בעת הפעלת Outlook.
-
עדכן את Office ל- Build העדכני ביותר.
-
בצע את ההנחיות במאמר כיצד לעדכן את Microsoft 365 או Office עבור Windows כדי לעדכן את Office. מאחר ש- Outlook קורס, פתח את Word ובחר קובץ > חשבון > אפשרויות עדכון > עדכן כעת.
-
לקבלת מידע אודות אופן בדיקת גירסת ה- Build של Office שבה אתה משתמש, עבור אל אודות Office: באיזו גירסה של Office אני משתמש?
-
כדי לבדוק את גירסאות ה- Build העדכניות ביותר של ערוץ Office של Microsoft 365, עבור אל היסטוריית עדכונים עבור יישומי Microsoft 365 (מפורט לפי תאריך).
-
-
כפתרון עוקף, באפשרותך גם לבצע תיקון מקוון של Office. לקבלת מידע נוסף, עבור אל תיקון יישום Office.
-
הפוך את תוספת הפגישות של Teams ללא זמינה באופן זמני אם עליך להישאר בגירסה ישנות יותר של Office שבה אתה משתמש.
-
פתח את Outlook במצב בטוח. לשם כך, החזק את מקש Ctrl לחוץ בעת הפעלת היישום או עבור אל פתח את Outlook במצב בטוח ובצע את השלבים.
-
בחר אפשרויות > קובץ > תוספות >ביצוע.
-
בתיבת הדו-שיח תוספות COM, בטל את הסימון של תוספת הפגישות של Microsoft Teams עבור Microsoft Office ובחר אישור.
-
הפעל מחדש את Outlook.
-
משאבים נוספים
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
למידע נוסף
תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows הקלאסי