עדכון אחרון: 18 בפברואר 2022

בעיה

Outlook בגירסאות Windows 7 וגרסאות Windows מדור קודם מפסיקות להתחבר לתיבות דואר של Microsoft 365.

מצב: תוקן

לאחר חקירת הבעיה, רוב המקרים נפתרו על-ידי הפיכת TLS 1.2 לזמין במערכת ההפעלה בכל עדכון להפיכת TLS 1.1 ו- TLS 1.2 לזמינים כפרוטוקולים לאבטחה המהווים ברירת מחדש ב- WinHTTP ב- Windows

עדכוני מערכת הפעלה שמוזכרים במאמר אמורים להיות מותקנים, ומפתחות הרישום הבאים אמורות להתקיים:

  • ערך הרישום DefaultSecureProtocols:

    מיקום הרישום עבור מחשבים מבוססי x86:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp
    שם DWORD:‏ DefaultSecureProtocols
    ערך DWORD:‏ 0x00000A00

    מיקום הרישום עבור מחשבים מבוססי x64:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp
    שם DWORD:‏ DefaultSecureProtocols
    ערך DWORD‏: 0x00000A00

  • ערך הרישום SecureProtocols:

    מיקום הרישום:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    שם DWORD:‏ SecureProtocols
    ערך DWORD:‏ 0x00000A80

    מיקום הרישום:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    שם DWORD:‏ SecureProtocols
    ערך DWORD:‏ 0x00000A80

  • ערך הרישום DisabledByDefault:

    עבור TLS 1.1
    מיקום הרישום: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client
    שם DWORD:‏ DisabledByDefault
    ערך DWORD:‏ 0

    עבור TLS 1.2
    מיקום הרישום: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client
    שם DWORD:‏ DisabledByDefault
    ערך DWORD:‏ 0

יש להפוך את TLS 1.2 לזמין בכל המכשירים שמתחברים לתיבות הדואר של Microsoft 365. מידע זה מתועד במאמר הבא: הכנה עבור TLS 1.2 ב- Office 365 וב- Office 365 GCC - תאימות של Microsoft 365 | ‏Microsoft Docs

בנוסף, בוצעו שינויים אחרונים לגירסה המינימלית הנדרשת לחיבור של Office לתיבות הדואר של Microsoft 365. פעולה זו נשמרת ומעודכנת כל הזמן במאמר זה: דרישות גירסה מינימלית חדשה של Outlook עבור Windows עבור Microsoft 365 - ‏Microsoft Tech Community

משאבים נוספים

סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.

קהילת Tech Community עבור Outlook

סמל - קהילה

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.

פורום Outlook ב- Answers

סמל - בקשת תכונה (נורת חשמל, רעיון)

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את הרעיונות שלך. אנחנו מקשיבים.

גלה כיצד

למידע נוסף

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור PC‏

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך

סייר בהדרכה >

קבל תכונות חדשות לפני כולם

הצטרף למשתתפי Microsoft insider >

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×