אם אינך מצליח לרוקן את תיקיית הפריטים שנמחקו:
- פתח את התיקיה פריטים שנמחקו ובחר רוקן תיקיה.
- בחר שחזר פריטים שנמחקו מתיקיה זו בחלק העליון של הדף ובחר שוב רוקן תיקיה .
עצה
- אם מחקת כמות גדולה של דואר אלקטרוני, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שפריטים אלה יעבירו או יימחקו מהתיקיה 'פריטים שנמחקו'. השאר את חלון הדפדפן פתוח בזמן המחיקה.
- אם הודעת הדוא"ל לא נמחקה כראוי, בחר אצווה קטנה יותר למחיקה.