פעולת השיחות נכשלת עם קוד השגיאה "0x800706f7" בעת הפעלת יישום שקרא לפונקציה OleCreateFromFile() כדי ליצור אובייקט מוטבע מהתוכן של קובץ בעל שם בגירסת 64 סיביות של Windows Vista או Windows 7

סימפטומים

בחן את התרחיש הבא:

• יש לך מחשב שבו פועלת גירסת 64 סיביות של Windows Vista או Windows 7.
• הפעלת יישום שקרא לפונקציה OleCreateFromFile() כדי ליצור אובייקט מוטבע מתוך התוכן של קובץ בעל שם במחשב.

בתרחיש זה, פעולת השיחות עלולה להיכשל ולהחזיר את קוד השגיאה "0x800706f7".

הערה בעיה זו מתרחשת אם שרת OLE הוא 32 סיביות.

גורם

בעיה זו מתרחשת עקב שגיאה ברכיב OLE32.dll שלך.

פתרון

מידע אודות תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ- Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. החל תיקון חם זה רק על מערכות שנתקלות בבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לקבל בדיקות נוספות. לכן, אם אתה לא מושפע באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, קיים סעיף "הורדת תיקונים חמים זמינה" בחלק העליון של מאמר Knowledge Base זה. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם מתרחשות בעיות נוספות או אם נדרש פתרון בעיות, ייתכן שיהיה עליך ליצור בקשת שירות נפרדת. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על שאלות ובעיות תמיכה נוספות אשר אינן זכאיות לתיקון חם ספציפי זה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של שירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמין" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, ייתכן שתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל אחת ממערכות ההפעלה הבאות:

• Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
• Windows Vista Service Pack 2 (SP2)‎
• Windows 7
• Windows 7 Service Pack 1 ‏(SP1)

לקבלת מידע נוסף על האופן שבו ניתן להשיג ערכת Service Pack של Windows Vista, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

935791 כיצד להשיג את ערכת ה- Service Pack העדכנית ביותר של Windows Vista

לקבלת מידע נוסף על האופן שבו ניתן להשיג ערכת Service Pack של Windows 7 או Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

976932 מידע אודות Service Pack 1 עבור Windows 7 וב- Windows Server 2008 R2

פרטי רישום

כדי להשתמש בתיקון החם, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

‏‏דרישת הפעלה מחדש

עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת תיקונים חמים

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

פרטי הקובץ

הגירסה הכללית של תיקון חם זה מתקינים קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות עבור קבצים אלה רשומים בזמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי ביחד עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות בקבצים.

הערות מידע אודות קובץ Windows Vista

חשוב תיקונים חמים של Windows Vista Windows Server 2008 כלולים בחבילות זהות. עם זאת, רק "Windows Vista" מופיע בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם שחלה על אחת ממערכות ההפעלה או על שתיהן, בחר את התיקון החם המופיע תחת "Windows Vista" בדף. עיין תמיד בסעיף "חל על" במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.

• ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר מסוים, SR_Level (RTM, SPn) וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בחינת מספרי גירסאות הקובץ, כפי שניתן לראות בטבלה הבאה.

  גירסה	מוצר	SR_Level	ענף שירות
  6.0.600 1. 22xxx	Windows Vista	SP1	Ldr
  6.0.600 2. 22xxx	Windows Vista	SP2	Ldr

• קבצי MANIFEST (.manifest) וקובצי ה- MUM (.mum) המותקנים עבור כל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף 'מידע נוסף על קבצים עבור Windows Vista'. קבצי MUM וקובצי MANIFEST, וקובצי קטלוג האבטחה (.cat) המשויכים, חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קבצי קטלוג האבטחה, שעבורם התכונות אינן מפורטות, חתומים עם חתימה דיגיטלית של Microsoft.

עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows Vista

שם קובץ	גירסת קובץ	גודל קובץ	תאריך	שעה	פלטפורמה
Ole32.dll	6.0.6001.22792	1,922,560	08-נוב-2010	20:32	x64
Ole32.dll	6.0.6002.22520	1,916,928	08-נוב-2010	22:56	x64
Ole32.dll	6.0.6001.22792	1,315,840	08-נוב-2010	19:26	x86
Ole32.dll	6.0.6002.22520	1,317,376	08-נוב-2010	21:37	x86

הערות מידע אודות קבצים ב- Windows 7

חשוב Windows 7 hotfixes and Windows Server 2008 R2 hotfixes are included in the same packages. עם זאת, התיקונים החמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם שחלה על אחת ממערכות ההפעלה או על שתיהן, בחר את התיקון החם המופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף "חל על" במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.

• ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר מסוים, SR_Level (RTM, SPn) וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בחינת מספרי גירסאות הקובץ, כפי שניתן לראות בטבלה הבאה.

  גירסה	מוצר	SR_Level	ענף שירות
  6.1.760 0. 16xxx	Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2	Rtm	Gdr
  6.1.760 0. 20xxx	Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2	Rtm	Ldr
  6.1.760 1. 17xxx	Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2	SP1	Gdr
  6.1.760 1. 21xxx	Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2	SP1	Ldr

• קבצי MANIFEST (.manifest) וקובצי ה- MUM (.mum) המותקנים עבור כל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף 'מידע נוסף על קבצים עבור Windows 7'. קבצי MUM ו- MANIFEST, וקובצי קטלוג האבטחה (.cat) המשויכים, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קבצי קטלוג האבטחה, שעבורם התכונות אינן מפורטות, חתומים עם חתימה דיגיטלית של Microsoft.

עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 7

שם קובץ	גירסת קובץ	גודל קובץ	תאריך	שעה	פלטפורמה
Ole32.dll	6.1.7600.20861	2,085,376	18-דצמ-2010	06:09	x64
Ole32.dll	6.1.7601.21624	2,087,424	18-דצמ-2010	08:51	x64
Ole32.dll	6.1.7600.20861	1,414,144	18-דצמ-2010	05:30	x86
Ole32.dll	6.1.7601.21624	1,414,656	18-דצמ-2010	07:57	x86

מצב

Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".

מידע נוסף

כדי לשחזר את הבעיה, בצע את הפעולות הבאות:

1. התקן גירסת 32 סיביות של Adobe Acrobat Reader.
2. פתח גירסת 64 סיביות של 'כתבן'.
3. לחץ על הוסף אובייקט.
4. בחר את האפשרות צור מקובץ .
5. אתר ובחר קובץ PDF ולאחר מכן לחץ על פתח.
6. בתיבת הדו-שיח הוספת אובייקט, לחץ על אישור.

אתה מצפה שקובץ ה- PDF יוטבע במסמך 'כתבן'. עם זאת, כתבן במקום זאת מחזיר את הודעת השגיאה הבאה:

לקבלת מידע נוסף אודות הפונקציה OleCreateFromFile, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

מידע כללי אודות הפונקציה OleCreateFromFile לקבלת מידע נוסף אודות מינוח עדכוני תוכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

824684
        
  תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft

מוצרי צד שלישי שבהם דן מאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב- Microsoft. Microsoft אינה מביעה כל אחריות, משתמעת או אחרת, לגבי הביצועים או המהימנות של מוצרים אלה.

מידע נוסף לגבי קבצים

מידע נוסף על קבצים עבור Windows Vista

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows Vista

שם קובץ	Amd64_355b273398b00d635f5c3894e610dd2c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22792_none_1245ff316ce9c9e8.manifest
גירסת קובץ	לא ישים
גודל קובץ	1,060
תאריך (UTC)	09-נוב-2010
שעה (UTC)	03:52
פלטפורמה	לא ישים
שם קובץ	Amd64_4223e07730bc63365e3f0e1e1a428f35_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22792_none_79490102c63f5d1a.manifest
גירסת קובץ	לא ישים
גודל קובץ	710
תאריך (UTC)	09-נוב-2010
שעה (UTC)	03:52
פלטפורמה	לא ישים
שם קובץ	Amd64_b95ca2615e8dfb7a5fab8e75d7501a38_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22520_none_9bc6b23f4be94233.manifest
גירסת קובץ	לא ישים
גודל קובץ	1,060
תאריך (UTC)	09-נוב-2010
שעה (UTC)	03:52
פלטפורמה	לא ישים
שם קובץ	Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22792_none_08669c56c4138e95.manifest
גירסת קובץ	לא ישים
גודל קובץ	8,892
תאריך (UTC)	08-נוב-2010
שעה (UTC)	20:45
פלטפורמה	לא ישים
שם קובץ	Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22520_none_0a96bf04c102ea9b.manifest
גירסת קובץ	לא ישים
גודל קובץ	8,892
תאריך (UTC)	08-נוב-2010
שעה (UTC)	23:11
פלטפורמה	לא ישים
שם קובץ	X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22792_none_ac4800d30bb61d5f.manifest
גירסת קובץ	לא ישים
גודל קובץ	8,846
תאריך (UTC)	08-נוב-2010
שעה (UTC)	19:47
פלטפורמה	לא ישים
שם קובץ	X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22520_none_ae78238108a57965.manifest
גירסת קובץ	לא ישים
גודל קובץ	8,846
תאריך (UTC)	08-נוב-2010
שעה (UTC)	21:54
פלטפורמה	לא ישים

מידע נוסף על קבצים עבור Windows 7

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 7

שם קובץ	Amd64_7e598d58f0488866b1b423709822ec77_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_06829256f7edbfa9.manifest
גירסת קובץ	לא ישים
גודל קובץ	1,060
תאריך (UTC)	20-דצמ-2010
שעה (UTC)	21:52
פלטפורמה	לא ישים
שם קובץ	Amd64_bcf8a893e7e580c100bc2fdbc8687e23_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_ea01708c72dbd89a.manifest
גירסת קובץ	לא ישים
גודל קובץ	1,060
תאריך (UTC)	20-דצמ-2010
שעה (UTC)	21:52
פלטפורמה	לא ישים
שם קובץ	Amd64_c7757be375b80cf5e4d2d9b4508bd313_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_c09abbf3a6fe1bb5.manifest
גירסת קובץ	לא ישים
גודל קובץ	710
תאריך (UTC)	20-דצמ-2010
שעה (UTC)	21:52
פלטפורמה	לא ישים
שם קובץ	Amd64_d9f80b4143bb7b0c8a112b93e794ce93_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_bad8cb56ad511056.manifest
גירסת קובץ	לא ישים
גודל קובץ	710
תאריך (UTC)	20-דצמ-2010
שעה (UTC)	21:52
פלטפורמה	לא ישים
שם קובץ	Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_08addc1625135e53.manifest
גירסת קובץ	לא ישים
גודל קובץ	2,472
תאריך (UTC)	18-דצמ-2010
שעה (UTC)	06:49
פלטפורמה	לא ישים
שם קובץ	Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_0ac279aa2216a680.manifest
גירסת קובץ	לא ישים
גודל קובץ	2,472
תאריך (UTC)	18-דצמ-2010
שעה (UTC)	09:21
פלטפורמה	לא ישים
שם קובץ	Update.mum
גירסת קובץ	לא ישים
גודל קובץ	3,215
תאריך (UTC)	20-דצמ-2010
שעה (UTC)	21:52
פלטפורמה	לא ישים
שם קובץ	X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_ac8f40926cb5ed1d.manifest
גירסת קובץ	לא ישים
גודל קובץ	2,468
תאריך (UTC)	18-דצמ-2010
שעה (UTC)	05:55
פלטפורמה	לא ישים
שם קובץ	X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_aea3de2669b9354a.manifest
גירסת קובץ	לא ישים
גודל קובץ	2,468
תאריך (UTC)	18-דצמ-2010
שעה (UTC)	08:28
פלטפורמה	לא ישים