סימפטומים
בחן את התרחיש הבא:
- חבר מחשב שבו פועל 2008 Windows Server 2008 או Windows Server 2008 R2 להתקן אחסון.
- עליך להגדיר קלט/פלט מרובה נתיבים של Microsoft (MPIO) ומודול ספציפי להתקן Microsoft (MSDSM) כדי לשלוט בהתקן האחסון.
- אתה מבצע הסרה מפתיעה של נתיב אחד להתקן האחסון. אופן פעולה זה מפעיל את פעולת מעבר לגיבוי בעת כשל לנתיב הנותר.
בתרחיש זה, MSDSM מדווח כי הוא לא החזיר נתיב חוקי למרות שקיים נתיב חוקי אחד לפחות. לכן, בקשות הקלט/פלט למספר היחידה הלוגית (LUN) אינן מוחלפות לנתיב האחר, וקישוריות האחסון אינה מתפקדת באופן מלא.
בנוסף, הערכים הבאים ביומן האירועים של המערכת מדווחים:
ללא נתיב חוקי, קלט/פלט לדיסק MPIO נכשל, ודיסק ה- MPIO נקרע. מוצגת תיבת דו-שיח המציינת כי כתיבה מושהית נכשלה, ודווח ערך יומן האירועים הבא של המערכת:
גורם
בעיה זו מתרחשת מאחר שמנהל ההתקן של Microsoft Multipath I/O (MPIO) (mpio.sys) מפעיל באופן שגוי שתי בקשות מעבר לגיבוי בעת כשל עבור אותו נתיב שנכשל.
תנאי מירוץ בטיפול למעבר לגיבוי בעת כשל של MPIO מוביל לניסיונות מרובים בהסרת אותו נתיב שנכשל. כאשר I/O נכשל במכשיר אחד ומתחילה את מעבר לגיבוי בעת כשל במכשיר זה, מכשיר אחר באותה קבוצת מעבר לגיבוי בעת כשל (לדוגמה, בעל אותו מזהה נתיב) נכשל גם הוא. אם אין I/O שנכשל במכשיר השני עבור מעבר לגיבוי בעת כשל, מצב המכשיר השני עובר ישירות מ- NORMAL ל- DEGRADED. הסיבה לכך שהמדינה עוברת מ- NORMAL ל- DEGRADED היא שהמכשיר אינו משלים את המצבים FAILOVER/WAIT1/WAIT2, והמדינה אינה ממתין להשלמת ה- I/O במכשיר. הבעיה מתרחשת כאשר I/O הושלם לאחר סיום מעבר לגיבוי בעת כשל.
פתרון
מידע אודות תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ- Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. החל תיקון חם זה רק על מערכות שנתקלות בבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לקבל בדיקות נוספות. לכן, אם אתה לא מושפע באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, קיים סעיף "הורדת תיקונים חמים זמינה" בחלק העליון של מאמר Knowledge Base זה. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם מתרחשות בעיות נוספות או אם נדרש פתרון בעיות, ייתכן שיהיה עליך ליצור בקשת שירות נפרדת. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על שאלות ובעיות תמיכה נוספות אשר אינן זכאיות לתיקון חם ספציפי זה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של שירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמין" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, ייתכן שתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל אחת ממערכות ההפעלה הבאות:
- Windows Server 2008
- Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
לקבלת מידע נוסף על האופן שבו ניתן להשיג ערכת service pack של Windows Server 2008, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
968849 כיצד להשיג את ה- Service Pack העדכני ביותר עבור Windows Server 2008
לקבלת מידע נוסף על האופן שבו ניתן להשיג ערכת Service Pack של Windows 7 או Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
976932 מידע אודות Service Pack 1 עבור Windows 7 וב- Windows Server 2008 R2
פרטי רישום
כדי להשתמש בתיקון החם, אין צורך לשנות את הרישום.
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת תיקונים חמים
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
פרטי הקובץ
הגירסה הכללית של תיקון חם זה מתקינים קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות עבור קבצים אלה רשומים בזמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי ביחד עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות בקבצים.
Windows Server מידע קובץ של Windows Server 2008
חשוב תיקונים חמים של Windows Vista Windows Server 2008 כלולים בחבילות זהות. עם זאת, רק "Windows Vista" מופיע בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם שחלה על אחת ממערכות ההפעלה או על שתיהן, בחר את התיקון החם המופיע תחת "Windows Vista" בדף. עיין תמיד בסעיף "חל על" במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר מסוים, SR_Level (RTM, SPn) וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בחינת מספרי גירסאות הקובץ, כפי שניתן לראות בטבלה הבאה.
גירסה מוצר SR_Level ענף שירות 6.0.600
1.
22xxxWindows Server 2008 SP1 Ldr 6.0.600
2.
22xxxWindows Server 2008 SP2 Ldr Service Pack 1 משולב עם גירסת ההפצה של Windows Server 2008.
קבצי MANIFEST (.manifest) וקובצי ה- MUM (.mum) המותקנים עבור כל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף "מידע נוסף על קבצים עבור Windows Server 2008". קבצי MUM וקובצי MANIFEST, וקובצי קטלוג האבטחה (.cat) המשויכים, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קבצי קטלוג האבטחה, שעבורם התכונות אינן מפורטות, חתומים עם חתימה דיגיטלית של Microsoft.
עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x86 של Windows Server 2008
| שם קובץ | גירסת קובץ | גודל קובץ | תאריך | שעה | פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.0.6001.22876 | 105,872 | 12-מרץ 2011 | 16:27 | x86 |
| Mpio.sys | 6.0.6002.22610 | 106,384 | 12-מרץ 2011 | 16:27 | x86 |
עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows Server 2008
| שם קובץ | גירסת קובץ | גודל קובץ | תאריך | שעה | פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.0.6001.22876 | 129,936 | 12-מרץ 2011 | 16:22 | x64 |
| Mpio.sys | 6.0.6002.22610 | 130,448 | 12-מרץ 2011 | 16:22 | x64 |
עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2008
| שם קובץ | גירסת קובץ | גודל קובץ | תאריך | שעה | פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.0.6001.22876 | 289,168 | 12-מרץ 2011 | 16:19 | IA-64 (IA-64) |
| Mpio.sys | 6.0.6002.22610 | 290,192 | 12-מרץ 2011 | 16:19 | IA-64 (IA-64) |
Windows Server קובץ 2008 R2 הערות
חשוב Windows 7 hotfixes and Windows Server 2008 R2 hotfixes are included in the same packages. עם זאת, התיקונים החמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם שחלה על אחת ממערכות ההפעלה או על שתיהן, בחר את התיקון החם המופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף "חל על" במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn) וענף שירות ספציפיים (LDR, GDR) על-ידי בחינת מספרי גירסאות הקובץ, כפי שמוצג בטבלה הבאה:
גירסה מוצר מיילסטון ענף שירות 6.1.760
0.20xxxWindows Server 2008 R2 Rtm Ldr 6.1.760
1.21xxxWindows Server 2008 R2 SP1 Ldr קבצי MANIFEST (.manifest) וקובצי ה- MUM (.mum) המותקנים עבור כל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף "מידע נוסף על קבצים עבור Windows Server 2008 R2". קבצי MUM ו- MANIFEST, וקובצי קטלוג האבטחה (.cat) המשויכים, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קבצי קטלוג האבטחה, שעבורם התכונות אינן מפורטות, חתומים עם חתימה דיגיטלית של Microsoft.
עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows Server 2008 R2
| שם קובץ | גירסת קובץ | גודל קובץ | תאריך | שעה | פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.1.7600.20959 | 156,544 | 04-מאי-2011 | 05:18 | x64 |
| Mpio.sys | 6.1.7601.21720 | 156,544 | 04-מאי-2011 | 05:29 | x64 |
עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2008 R2
| שם קובץ | גירסת קובץ | גודל קובץ | תאריך | שעה | פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.1.7600.20959 | 353,664 | 04-מאי-2011 | 04:19 | IA-64 (IA-64) |
| Mpio.sys | 6.1.7601.21720 | 353,152 | 04-מאי-2011 | 04:19 | IA-64 (IA-64) |
מצב
Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות מינוח עדכוני תוכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft
מידע נוסף לגבי קבצים
מידע נוסף על קבצים עבור Windows Server 2008
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x86 של Windows Server 2008
| שם קובץ | Update.mum |
|---|---|
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 3,078 |
| תאריך (UTC) | 12-מרץ 2011 |
| שעה (UTC) | 16:33 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | X86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22876_none_1d76d8f8a8a526ea.manifest |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 1,659 |
| תאריך (UTC) | 12-מרץ 2011 |
| שעה (UTC) | 16:33 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | X86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22611_none_1f992adca59f52dc.manifest |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 1,659 |
| תאריך (UTC) | 12-מרץ 2011 |
| שעה (UTC) | 16:33 |
| פלטפורמה | לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows Server 2008
| שם קובץ | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22876_none_7995747c61029820.manifest |
|---|---|
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 1,661 |
| תאריך (UTC) | 12-מרץ 2011 |
| שעה (UTC) | 16:33 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22610_none_7bb6c6165dfdaabb.manifest |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 1,661 |
| תאריך (UTC) | 12-מרץ 2011 |
| שעה (UTC) | 16:33 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | Update.mum |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 3,102 |
| תאריך (UTC) | 12-מרץ 2011 |
| שעה (UTC) | 16:33 |
| פלטפורמה | לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2008
| שם קובץ | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22876_none_1d787ceea8a32fe6.manifest |
|---|---|
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 1,660 |
| תאריך (UTC) | 12-מרץ 2011 |
| שעה (UTC) | 16:33 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22610_none_1f99ce88a59e4281.manifest |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 1,660 |
| תאריך (UTC) | 12-מרץ 2011 |
| שעה (UTC) | 16:33 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | Update.mum |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 2,257 |
| תאריך (UTC) | 12-מרץ 2011 |
| שעה (UTC) | 16:33 |
| פלטפורמה | לא ישים |
מידע נוסף על קבצים עבור Windows Server 2008 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows Server 2008 R2
| שם קובץ | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20959_none_79d5e577c206e92b.manifest |
|---|---|
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 2,073 |
| תאריך (UTC) | 04-מאי-2011 |
| שעה (UTC) | 06:02 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21720_none_7bd3afa7bf1d1d35.manifest |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 2,073 |
| תאריך (UTC) | 04-מאי-2011 |
| שעה (UTC) | 05:56 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | Update.mum |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 3,170 |
| תאריך (UTC) | 04-מאי-2011 |
| שעה (UTC) | 08:17 |
| פלטפורמה | לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2008 R2
| שם קובץ | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20959_none_1db8edea09a780f1.manifest |
|---|---|
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 2,071 |
| תאריך (UTC) | 04-מאי-2011 |
| שעה (UTC) | 05:58 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21720_none_1fb6b81a06bdb4fb.manifest |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 2,071 |
| תאריך (UTC) | 04-מאי-2011 |
| שעה (UTC) | 05:46 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | Update.mum |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 1,933 |
| תאריך (UTC) | 04-מאי-2011 |
| שעה (UTC) | 08:17 |
| פלטפורמה | לא ישים |