סימפטומים
בחן את התרחיש הבא:
- יש לך מחשב שבו פועל Windows Server 2008 R2.
- אתה מחבר התקן אחסון הנשלט על-ידי קלט/פלט מרובה נתיבים של Microsoft (MPIO) למחשב.
- אתה משתמש במודול ספציפי להתקן Microsoft (DSM) עבור MPIO.
- אתה שולח את IOCTL_MPIO_PASS_THROUGH_PATH_DIRECT הפקד בעל מזהה נתיב MPIO לא חוקי להתקן האחסון.
בתרחיש זה, כל ניסיון מאוחר יותר לגשת להתקן האחסון נכשל. לכן, היישום או מערכת ההפעלה שמנסים לגשת להתקן האחסון מפסיקים להגיב, או שהוא נתקל בחריגות אחרות.
הערה כדי לשחזר מבעיה זו, עליך להפעיל מחדש את המחשב.
גורם
בעיה זו מתרחשת מאחר שמנהל ההתקן MPIO מטפל באופן שגוי IOCTL_MPIO_PASS_THROUGH_PATH_DIRECT קוד הבקרה של מנהל ההתקן בעל מזהה נתיב MPIO לא חוקי.
פתרון
מידע אודות תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ- Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. החל תיקון חם זה רק על מערכות שנתקלות בבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לקבל בדיקות נוספות. לכן, אם אתה לא מושפע באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, קיים סעיף "הורדת תיקונים חמים זמינה" בחלק העליון של מאמר Knowledge Base זה. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם מתרחשות בעיות נוספות או אם נדרש פתרון בעיות, ייתכן שיהיה עליך ליצור בקשת שירות נפרדת. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על שאלות ובעיות תמיכה נוספות אשר אינן זכאיות לתיקון חם ספציפי זה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של שירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמין" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, ייתכן שתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל את Windows Server 2008 R2 או Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
דרישת הפעלה מחדש
ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת תיקונים חמים
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
פרטי הקובץ
הגירסה האנגלית (ארצות הברית) של תיקון חם זה מתקינים קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות עבור קבצים אלה רשומים בזמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי ביחד עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות בקבצים.
Windows Server קובץ 2008 R2 הערות
חשוב Windows 7 hotfixes and Windows Server 2008 R2 hotfixes are included in the same packages. עם זאת, התיקונים החמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם שחלה על אחת ממערכות ההפעלה או על שתיהן, בחר את התיקון החם המופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף "חל על" במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn) וענף שירות ספציפיים (LDR, GDR) על-ידי בחינת מספרי גירסאות הקובץ, כפי שמוצג בטבלה הבאה:
גירסה מוצר מיילסטון ענף שירות 6.1.760
0.20xxxWindows 7 ו- Windows Server 2008 R2 Rtm Ldr 6.1.760
1.21xxxWindows 7 ו- Windows Server 2008 R2 SP1 Ldr קבצי MANIFEST (.manifest) וקובצי ה- MUM (.mum) המותקנים עבור כל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף "מידע נוסף על קבצים עבור Windows 7 ו- for Windows Server 2008 R2". קבצי MUM ו- MANIFEST, וקובצי קטלוג האבטחה (.cat) המשויכים, הם קריטיים לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קבצי קטלוג האבטחה, שעבורם התכונות אינן מפורטות, חתומים עם חתימה דיגיטלית של Microsoft.
עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows Server 2008 R2
| שם קובץ | גירסת קובץ | גודל קובץ | תאריך | שעה | פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.1.7600.20881 | 156,544 | 15-ינו-2011 | 06:26 | x64 |
| Mpio.sys | 6.1.7601.21642 | 156,544 | 15-ינו-2011 | 06:29 | x64 |
עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2008 R2
| שם קובץ | גירסת קובץ | גודל קובץ | תאריך | שעה | פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.1.7600.20881 | 351,616 | 15-ינו-2011 | 05:24 | IA-64 (IA-64) |
| Mpio.sys | 6.1.7601.21642 | 351,104 | 15-ינו-2011 | 05:19 | IA-64 (IA-64) |
מצב
Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות מינוח עדכוני תוכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft
מידע נוסף לגבי קבצים
מידע נוסף על קבצים עבור Windows Server 2008 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows Server 2008 R2
| שם קובץ | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20881_none_79ad717dc226751f.manifest |
|---|---|
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 2,073 |
| תאריך (UTC) | 15-ינו-2011 |
| שעה (UTC) | 07:00 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21642_none_7bc00e7dbf2b8a9e.manifest |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 2,073 |
| תאריך (UTC) | 15-ינו-2011 |
| שעה (UTC) | 07:02 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | Update.mum |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 3,170 |
| תאריך (UTC) | 15-ינו-2011 |
| שעה (UTC) | 16:55 |
| פלטפורמה | לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2008 R2
| שם קובץ | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20881_none_1d9079f009c70ce5.manifest |
|---|---|
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 2,071 |
| תאריך (UTC) | 15-ינו-2011 |
| שעה (UTC) | 06:50 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21642_none_1fa316f006cc2264.manifest |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 2,071 |
| תאריך (UTC) | 15-ינו-2011 |
| שעה (UTC) | 06:59 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | Update.mum |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 1,933 |
| תאריך (UTC) | 15-ינו-2011 |
| שעה (UTC) | 16:55 |
| פלטפורמה | לא ישים |