הגנה על ביטחונך, אבטחתך ופרטיותך באינטרנט

ההנחיות האלה הן ספציפיות ליישומי התוכנה והמוצרים של סקייפ לצרכנים. הן אינן חלות על המוצר Skype for Business ועל השירות המקוון שמציעה Microsoft Corporation.

מה אתה יכול לעשות כדי להגן על עצמך

אם מצאת פגיעות אבטחה בכל אחת מאפליקציות Skype שלנו או שירותים מקוונים, בצע את ההוראות המופיעות בקישור זה: דווח על פגיעות של אבטחת מחשב . הפריטים הבאים מתארים פעולות שתוכל לבצע כדי לסייע בשמירה על אבטחת החשבון שלך.

חשוב שתבחר בסיסמה מאובטחת לגישה לחשבון סקייפ שלך. האקרים משתמשים ברשימה של סיסמאות נפוצות כדי לגשת לחשבונות (לא רק לחשבונות סקייפ אלא לחשבונות בכל רחבי הרשת) ולכן חשוב מאוד שתבחר בסיסמה חזקה וייחודית.

  • יש להשתמש בתמהיל של אותיות, מספרים ותווים - כמו התווים שמעל המספרים במקלדות רבות, כגון %, *, $, £ ו- !. שימוש בסימני פיסוק, סימנים ותווים בלתי רגילים אחרים בסיסמה מסייע להפוך אותה לחזקה יותר.

  • הימנע משמות, תאריכי לידה ומילים המופיעות במילון, שכן קל לנחש ולפרוץ אותם.

  • ככל שהסיסמה ארוכה יותר, היא חזקה יותר - אך גם קשה יותר לזכור אותה. בחר סיסמה שתוכל לזכור כדי שלא תצטרך לרשום אותה.

זה לא תמיד קל ליצור סיסמה חזקה שניתן לזכור בקלות. להלן כמה טכניקות שיעזרו לך: השתמש במשפט כסיסמה שלך סיסמאות מוגבלות ל- 50 תווים, אך ניתן להשתמש במשפט קצר כדי ליצור סיסמה שקשה לפצח. כלול מספרים, אותיות רישיות ואותיות קטנות בסיסמאות שלך, לכן במקום "theanswerismars" נסה את "Th3Answer1sM4rs*" הפוך את הסיסמה האישית לך הסיסמה שלך היא משהו שרק אתה צריך לדעת ולא משהו שמישהו אחר יוכל לגלות בקלות. לדוגמה, שם הכלב שלך או הסרט האהוב עליך הם דברים שאחרים עשויים לדעת - בפרט שמאז ההתפתחות של הרשתות החברתיות, הרבה מידע אישי זמין עליך. נסה לחפש בחוץ ולתאר משהו שאתה רואה ("The River Flowing!" או "A Yellow car") ולאחר מכן החל את ההמלצות שלנו: "Th3Riv3rFl0wing*" או "4Y3lloWcar.$" שימוש בסיסמה ייחודית עבור כל אתר לרבים מאיתנו יש מספר רב של אתרי אינטרנט וחשבונות שבהם עלינו לזכור את שם המשתמש והסיסמה שלנו, אך לא כל האתרים נוצרים באופן שווה. בעוד שלנו בסקייפ אכפת מאוד מהאבטחה שלך ואנחנו משקיעים בה משאבים נכבדים, לא כל האתרים נוהגים כך. אז השתמש בסיסמה שונה לכל אתר אינטרנט שבו אתה משתמש כדי להימנע ממצב שבו פגיעה באבטחה של אתרים אחרים תשפיע על חשבון הסקייפ שלך. תוקפים מאמתים חשבונות גנובים מאתרים אחרים מול חשבונות בעלי ערך גבוה, כגון Skype, ספקי דואר ורשתות חברתיות, כדי לראות אם הם יכולים לקבל גישה. שינוי הסיסמה שלך באופן קבוע גם אם יש לך סיסמה חזקה, עליך לשנות אותה באופן קבוע. ואם אתה חושד שהסיסמה שלך נחשפה לסכנה, עליך לשנות אותה באופן מיידי. אם אתר אינטרנט או שירות אחר שבו אתה משתמש באותה סיסמה או סיסמה דומה נחשפים לסכנה, שינוי סיסמת Skype שלך בהקדם האפשרי כדי להגן על החשבון שלך.

וירוסים עלולים להזיק למחשב שלך ולאסוף את הנתונים הפרטיים שלך, בין אם אתה משתמש בסקייפ ובין אם לאו. כדי להימנע מכך, פעל בהתאם לעצות הבאות:

  • אל תפתח קבצים המצורפים להודעות דוא"ל מאנשים שאינך מכיר, או קבצים מצורפים שנראים חשודים אפילו מאנשים שאתה כן מכיר. במקרה של ספק, צור תמיד קשר עם האדם ששלח לך את הודעת הדוא"ל כדי לוודא שהיא לגיטימית, גם אם היא נראית בלתי מזיקה במבט ראשון (כגון כרטיס ברכה אלקטרוני או תמונה מצחיקה).

  • השתמש תמיד בתוכנית אנטי-וירוס כדי לבדוק את הקבצים שאתה מקבל מאנשים אחרים, בין אם דרך סקייפ או בכל דרך אחרת, אפילו אם אתה מכיר את השולח. דאג שתוכנת האנטי-וירוס שלך תהיה תמיד מעודכנת ותפעל ברקע בכל עת.

  • השתמש בחומת אש אישית.

  • ודא שהגדרת את המחשב לקבל דרך קבע את כל עדכוני ותיקוני האבטחה העדכניים ביותר עבור מערכת ההפעלה שלך  (למשל. Microsoft Windows או Apple Mac OS X) ועבור יישומים כגון Adobe Flash‏, Microsoft Internet Explorer או Mozilla Firefox.

  • בחר בזהירות את האתרים שבהם אתה מבקר ומהם אתה מוריד תוכן. השתמש תמיד באתר הרשמי.

לבקר לא בטוח או קבל את Safe Online לקבלת מידע נוסף אודות השימוש באינטרנט באופן מאובטח. (Skype אינו אחראי לתוכן של אתרי אינטרנט חיצוניים.)

סקייפ תמיד מבצעת שיפורים, כגון איכות מתקדמת, אמינות טובה יותר ואבטחה משופרת. כיצד לעדכן ל הגירסה העדכנית ביותר של Skype .

היזהר תמיד מהודעות דואר אלקטרוני שמגיעות לכאורה מסקייפ וטוענות שיש עדכון אבטחה זמין - אנחנו לעולם לא נשלח הודעה כזו.

עליך להוריד את Skype רק מ- https://www.skype.com (או מחנות האפליקציות במכשירים ניידים) – איננו מפיצים את Skype בכל אתר אחר.

הגדרות הפרטיות של סקייפ מאפשרות לך לקבוע מי יוכל ליצור עמך קשר בסקייפ. קבל מידע נוסף על מי יכול לראות את פרטי הפרופיל שלך ב- Skype .

חלק מהמידע בפרופיל סקייפ שלך גלוי לכולם, וחלק אחר מוצג רק לאנשי הקשר שלך. קבל מידע נוסף על המשתמשים שיכולים לראות מה ומה כיצד לנהל את המידע שלך .

ודא תמיד כי אתה בוטח באתר אינטרנט או בסוחר לפני מסירת פרטי כרטיס האשראי לאתר כלשהו שטוען שהוא מפיץ של מוצרי סקייפ. אתה יכול קנה נקודות זכות של Skype ו- מנויים ישירות מאתר האינטרנט של Skype. לעולם אל תשיב להודעות דואר אלקטרוני המבקשות את פרטי כרטיס האשראי, הסיסמה או נתונים אחרים. סקייפ לעולם לא תבקש פרטים כאלה בהודעת דואר אלקטרוני. סוכני שירות הלקוחות שלנו עשויים לבקש את פרטי התשלום/ההזמנה או את מספרי האיתור של הכרטיס, אך הם לעולם לא יבקשו את פרטי כרטיס האשראי המלאים או את הסיסמה שלך. באפשרותך לדווח על מכירה לא חוקית או ספקים המצגים עצמם באופן שגוי כ- Skype על-ידי יצירת קשר עם התמיכה של Skype .

דיוג הוא הניסיון של צד שלישי זדוני לאסוף מידע רגיש, כגון שם משתמש, סיסמה או פרטי כרטיס אשראי, על-ידי התחזות לחברה או אתר אינטרנט מהימנים. לדוגמה, מישהו יכול לשלוח לך הודעת דואר אלקטרוני שמתחזה ל- Skype המבקשת ממך ללחוץ על קישור ולהיכנס לחשבון שלך. הקישור עשוי להוביל אותך לאתר אינטרנט מזויף בעל אותו מראה ותחושה כמו סקייפ, אך הפרטים האישיים שתזין שם יכולים להיות מאוחסנים או להיגנב ולשמש למטרות זדוניות. ההגנה הטובה ביותר מפני דיוג היא ערנות. בעוד שמסנני דואר זבל ומסננים אחרים הופכים ליותר ויותר יעילים, חלק מהודעות הדיוג בדואר האלקטרוני עשויות עדיין להסתנן. על-ידי הגברת המודעות שלך לשיטות דיוג והדריכות שלך לפעולה בעקבותיהם, באפשרותך לנקוט בפעולות פשוטות כדי להדוף את הניסיונות שלהם. הזהר מהודעות דואר אלקטרוני עם חוש דחיפות מוטעה, לדוגמה "החשבון שלך נחשף לסכנה, לחץ כאן כדי להציג פרטים", או בעל חייב כמו "אשר את פרטי החשבון שלך". אם אתה מקבל הודעת דואר אלקטרוני שמבקשת ממך לבצע פעולה בחשבון שלך, אך תלחץ על הקישורים שבהודעה. במקום זאת, הקלד skype.com בדפדפן שלך ועבור לחשבון שלך ישירות מאתר האינטרנט של סקייפ. אם אתה מקבל הודעת דואר אלקטרוני הטוענת כי היא מ- Skype הכוללת קובץ מצורף, אל תפתח את הקובץ המצורף. אם אתה מגיע לאתר אינטרנט באמצעות קישור או ניתוב מחדש אחר, ודא שמופיע הכיתוב skype.com ה- URL שאינו מכיל בתוך כתובת האינטרנט תווים או מילים נוספים. למשל, notskype.com או skype1.com הן כתובות אינטרנט שגויות. וזכור, אם אתה חושב או אפילו חושד שהחשבון שלך נחשף לסכנה, עליך שינוי הסיסמה שלך מיד. קבל מידע נוסף על כיצד ניתן לדעת אם הודעת דואר אלקטרוני היא באמת מ- Skype .

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.