עדכון: Skype Manager תפרוש באופן רשמי ב- 1 בדצמבר 2025. המשך לקרוא לקבלת מידע מפורט על הפרישה ועל השלבים שעליך לבצע לפני 1 בדצמבר 2025.
1. מתי Skype Manager משימוש?
החל מ- 1 בדצמבר 2025, Skype Manager תפרוש ולכן אנו ממליצים לכולם לבצע את השלבים הדרושים כדי להבטיח שמנהלי מערכת של Skype Manager יוקצו כראוי וכל יתרה שלא שולמה טופלה.
2. האם עדיין אוכל להשתמש בהאשראי בחשבון Skype Manager שלי?
מנהלי מערכת יכולים להקצות נקודות זכות למשתמשים ובאפשרותך להשתמש בהם באמצעות לוח החיוג של Skype. מידע נוסף על אופן הגישה אל לוח החיוג והשימוש בו כאן.
3. האם עדיין אוכל להשתמש במנויים המוקצים Skype Manager?
כן, כל עוד תוקף המנוי שלך לא פג, תוכל להמשיך להשתמש בו לוח החיוג של Skype. לאחר תאריך התפוגה, אין אפשרות להאריך את המנוי שלך (שיחות או מספר Skype).
4. האם עדיין אוכל לקבל שיחות למספר Skype שלי?
כן, תוכל לקבל שיחות טלפון למספר Skype שלך עבור שארית המנוי הקיים שלך, הן בפורטל האינטרנט של Skype והן מתוך Teams בחינם. אם אתה פועל מפורטל האינטרנט של Skype, תצטרך שהדפדפן שלך יהיה פתוח כדי לקבל התראה על שיחה נכנסת. אם תבחר להשתמש ב- לוח החיוג של Skype מאפליקציות Teams למכשירים ניידים ושולחנות עבודה ללא תשלום, תקבל הודעות דחיפה עבור כל השיחות הנכנסות, בדיוק כפי שעשית מתוך אפליקציית Skype.
5. האם אוכל לשמור את מספר ה- Skype שלי?
כדי להעביר או לנייד את מספר ה- Skype שלך לספק שירות חדש, פנה אל ספק השירות החדש ישירות כדי להתחיל בתהליך הניוד.
6. מי יכול לנהל את Skype Manager שלי?
מנהלי מערכת הם היחידים שיכולים לנהל את חשבון Skype Manager שלך, ולכן ודא שיש מידע מעודכן בחשבון של מנהל המערכת הוא חיוני לתקשורת עם תמיכת הלקוחות אם יש לך שאלות מאוחר יותר.
7. מה קורה לחברים בחשבון Skype Manager שלי?
לא קורה דבר לחשבון Skype/Microsoft של החברים, אך הם לא יהיו עוד חלק Skype Manager שלך ולא תוכל עוד להקצות להם נקודות זכות.
8. האם ניתן לרכוש משהו אחר באמצעות נקודות זכות של Skype מחשבונו של המנהל שלי?
נקודות זכות של Skype מיועדות למטרות התקשרות ב- Skype. באפשרותך להשתמש בשארית נקודות הזכות שלך עבור התקשרות באמצעות לוח החיוג של Skype, פונקציונליות זו נשארת עד שיש לך זיכוי בחשבון שלך.
9. כיצד אוכל לייצא את הנתונים שלי Skype Manager?
עד ה- 1 בדצמבר 2025, אנו מעודדים את כולם לייצא את ההצהרות שלהם ואת כל המידע הדרוש להם. אם הפורטל אינו נגיש עוד, מנהלי מערכת יכולים ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות בכל נושא.
10. מה עוד משתנה?
השירותים הבאים אינם זמינים עוד החל מ- 5 במאי 2025: SMS, העברת שיחות, דואר קולי, מתנות מ- Skype Credit והגדרת מזהה המתקשר.
