תנאי המכירה הכלליים של מספר Skype
חשוב – קרא בעיון
אי-יכולת לבצע שיחות ממספר Skype, במידה רבה לשירותי החירום: על-ידי קבלת חוזה זה, אתה מאשר ומאשר ש'מספר Skype' אינו מחליף את הטלפון הקווי שלך ולא יכול לשמש לביצוע שיחות יוצאות, ובמידה רבה אינו מאפשר לך לבצע שיחות לשירותי חירום.
אין שיחות חירום: שים לב שלא ניתן להשתמש בשירות זה כדי לבצע שיחות חירום לבית חולים, לשירותי משטרה, למרכזים רפואיים או לכל סוג אחר של שירות חירום. יש כמה הבדלים משמעותיים בין שירותי הטלפון המסורתיים לשירות. עליך לבצע סידורים אחרים כדי לוודא שיש לך גישה לשירותי חירום. עליך לרכוש, בנוסף לשירות, לטלפון נייד או לשירותים קוויים מסורתיים המציעים גישה לשירותי חירום. במקרה של הרשאה זו, משתמש אחר עשוי להשתמש בחשבון המשתמש שלך, עליך להצביע למשתמש זה כי לא ניתן להשתמש בשירות כדי לטפל או לבצע שיחות חירום.
תנאים עבור רישום כמנוי לשירות ספור Skype: עליך להיות אדם משפטי או אדם טבעי שהגעת לגיל הרוב, בעל קיבולת משפטית מלאה, ועלך ללון בצרפת המטרופוליטן, שבה אתה מעיד על כבודו.
הגבלות: אם החקיקה של המדינה שלך אוסרת עליך להשתמש בשירות מאחר שלא הגעת למגבלת הגיל המורשה, מכיוון שמוצרים שלנו אינם מורשים במדינה שלך, או משום שאינך מורשה לסיים חוזה זה בשם החברה שלך (לקוחות מקצועיים בלבד), אל תקבל את החוזה.
כללי
הגדרות מאמר 1
בחוזה זה, ההגדרות הבאות, החל מאותיות רישיות, משמשות ב יחיד או ברבים:
1.1 ווקסבון: מתייחס החברה ווקסבון SA, שדרת לואיז, 489, 1050 בריסל, הרשומה ברישום החברה הבלגית (Banque Carrefour des Entreprises) תחת מספר 0478.928.788.
1.2 חשבון: מתייחס לחשבון Skype שלך, הנגיש מאתר האינטרנט בעזרת הסיסמה ושם המשתמש שלך לשימוש בשירות ספור Skype.
1.3 חוזה: מתייחס לתנאי המכירה הכלליים החלים על התנאים וההליכים שבהם (i) ווקסבון מוכר את שירות מספרי Skype, ו- (ii) אתה רשום כמנוי לשירות מספרי Skype הנ"ל ולהשתמש בו.
1.4 נתונים: מתייחס למידע שהשתמשת בו- Voxbone ול- Skype כאשר נרשמת כמנוי לשירות מספרי Skype, כגון שם משפחה, שמות פרטיים, כתובת בית, מספרי טלפון ופרטי בנק, וכן נתוני חיבור ומידע טכני אחר שנאסף על-ידי Voxbone ו- Skype במהלך השימוש שלך בשירות מספרי Skype.
1.5 שם משתמש: מתייחס לשם המסך שבחרת, אשר, בשילוב עם הסיסמה שלך, מעניק גישה לחשבון שלך.
1.6 רשיון משתמש: מתייחס לרשיון שניתן לך על-ידי תוכנת Skype SARL לשימוש בתוכנה של Skype.
1.7 תוכנת Skype: מתייחסת לתוכנה המופצת על-ידי תוכנת Skype לתקשורת דרך האינטרנט המאפשרת לך להשתמש בשירות ספור Skype, כולל, ללא הגבלה, כל עדכון, שיפור או גירסה חדשה שלו.
1.8 סיסמה: מתייחסת לקוד סודי שאתה בוחר, אשר, בשילוב עם שם משתמש, מעניק לך גישה לחשבון שלך.
1.9 מספר Skype: מתייחס למספר הטלפון, כפי שצוין על-ידי תוכנית המספור הלאומית הצרפתית, המוקצה לך על-ידי Voxbone לקבלת גישה לשירות מספרי Skype.
1.10 שירות חירום: מתייחס לשירותים שאיתם אתה יוצר קשר עם שירותי חירום ציבוריים, על פי ההתחייבויות הנוכחיות לתקנות הלאומיות.
1.11 שירות מספר Skype: מתייחס לשירות המורכב ממספר Skype ועל האפשרות לקבל תקשורת באמצעות מספר זה, עם אי-הכללה בתקשורת שעבורה חיובים נוספים חויבים. פעולה זו אינה כוללת אפשרות לבצע תקשורת יוצאת, במידה מסוימת לשירותי חירום.
1.12 Skype: מתייחסת לחברה Skype Communications Sarl, הממוקמת בכתובת 23-29 Rives De Clausen, 2165 Luxembourg, Luxembourg ורשום תחת מספר B100467, מס' מע"מ. LU20981643.
1.13 אתר אינטרנט: מתייחס לכל הרכיבים והתוכן הזמינים באמצעות כתובת ה- URL www.skype.com — ועוד כתובות URL אחרות – שמתוכן ניתן להוריד את תוכנת Skype.
1.14 אתה: משתמש הקצה של שירות ספור Skype והמחזיק ברשיון המשתמש.
הוראה כללית 2
2.1 הגבלת אחריות: Voxbone תעשה את המיטב כדי לספק לשירות מספרי Skype עם הפרעות מינימליות. עם זאת, Voxbone אינה יכולה להבטיח ששירות מספרי Skype יפעל בכל עת ללא הפרעות, עיכובים או תקלות אחרות. כאשר שירות טלפונים של Skype מועבר דרך רשת האינטרנט הציבורית באמצעות רשת הטלפונים הממותרת הציבורית, אתה מבין שייתכן שיש הפרעות או חיתובים בצריכת חשמל לרשת האינטרנט, ושייתכן שתיתקל בהפרעות בשירות מספרי Skype, לדוגמה אובדן נתונים או זמני חיבור מושהים. יתר על כן, אתה מבין שתקשורת אל רשת טלפונים ממותפת ציבורית או מרשת טלפונים ציבורית אינה מוצפנת ולכן עשויה להיות כפופה ליירוט משפטי או לסוגים אחרים של ניטור מורשה מבחינה משפטית. ווקסבון אינה אחראית בשום מקרה לכל מקרה של תקלה, עיכוב, ניטור, האזנה או השמטה של שירות מספרי Skype.
2.2 השעיה והפרעה: Voxbone שומרת תחילה את הזכות, מבלי להיתקל בחבות כלפיך, לסרב, להגביל, להגביל, להשעות, להפריע לשירות מספרי Skype במלואו או בחלקו, ללא הודעה מוקדמת (i) במקרה של בקשת פסוקית ביטול החוזה, כפי שמוגדר בסעיף 11.2, (ii) אם מידע נחוץ להקצאת שירות מספרי Skype אינו מסופק ל- Voxbone במסגרת הזמן הנדרשת, ו/או (iii) אם לא תמלא את המחויבויות שלך במסגרת החוזה בכל דרך שהיא.
2.3 תחזוקה: Voxbone שומרת לעצמו את הזכות להשעות גישה לכל שירות ספורי Skype או לחלקו מסיבות המחוברות לתחזוקה או לעדכון של שירות מספרי Skype. Voxbone ו/או SKYPE מבטיחים להזהיר אותך, ככל האפשר, מכל הפסקות או ההשעיות בשירות מספרי Skype, ותואר כללי יותר בכל פעולות התחזוקה או העדכון הצפויות או הנחוצות לפיתוח של שירות מספרי Skype. עם זאת, בהיעדר מידע קודם, ווקסבון ו- SKYPE לא יהיו עשויים לשאת באחריות בנסיבות כלשהן לתשלום של פיצויים ו/או נזקים כלשהם.
2.4 שירות מספרי סקייפ אינו שירות טלפון מסורתי. אתה מאשר ואתה מבין ששירות מספרי Skype אינו שירות טלפון וששירות מספרי Skype, תוכנת Skype ו/או מוצרים משויכים אחרים אינם מיועדים להחליף את הטלפון שלך. קיימים הבדלים משמעותיים (חלקם, אך לא כולם, המתוארים בחוזה זה) בין שירות טלפון לשירות מספרי Skype שסופק על-ידי Voxbone.
מאמר 3 מספרי Skype
3.1 הקצאה של מספר Skype: אם אתה מורשה לקבל מספר Skype, הוא יוקצה לך באמצעות Voxbone בהקדם האפשרי לאחר קבלת הבקשה והתשלום שלך ב- Skype. אם מספר Skype מוקצה לך על-ידי Voxbone, ניתן להשתמש במספר זה וביטול זכות זו לפי שיקול דעתה הבלעדי של ווקסבון. תנאי Skype נוספים יחולו גם הם.
3.2 הגבלת חבות: Voxbone תעשה את המיטב כדי להקצות לך מספר Skype ולתיר לך להיקרא למספר זה על-ידי משתמשים ברשת הטלפונים הממותגת הציבורית.
3.3 סירוב, שינוי או משיכה של מספרי Skype: לנוף אמצעי הרגולציה הרלוונטיים והאילוצים הטכניים הרלוונטיים, מושכלים בזאת ש- Voxbone שומרת עוצמה לסרב להקצות לך מספר Skype, לשנות אותו או למשוך אותו בכל עת, שעבורו אינך זכאי לדרוש כל פיצוי. באופן ספציפי, מבלי להגביל את התנאים לעיל, ווקסבון שומרת לעצמו את הזכות לחזור מיד למספר שהוקצה לך במקרה שאינך תואם לתנאי חוזה אלה ו/או להוראות שסופקו על-ידי Voxbone ו/או Skype.
3.4 שינוי מספר Skype: במקרה של שינוי במספר Skype שהוקצה לך, תקבל הודעה בדואר אלקטרוני המציין את תאריך תוקף השינוי ואת המספר החדש שלך. אם אינך מעוניין לקבל מספר חדש זה, באפשרותך לבטל את מספר Skype שלך לפי מכתב או באמצעות דואר אלקטרוני הממוען ל- billing@skype.net, עם השפעה מהתאריך שבו מספר Skype החדש הוקצה לך. ווקסבון אינה אחראית בשום מקרה לנזקים שעלולים להינזק מהשינוי במספר Skype. כתוצאה מכך, עליך להודיע לאנשי הקשר שלך שמספר Skype כבר לא מוקצה לך.
3.5 ניידות: בהתאם לתקנות החלות, יש לך זכות לנייד את מספר Skype שלך למפעיל טלפון אחר על-ידי שליחת בקשה לאופרטור הטלפון לפי בחירתך. לא יחויבו עמלות עבור הניידות של מספר Skype שלך. עם זאת, ניידות אינה מעניקה את הזכות להפצה כלשהי של סכומים ששולמו עבור השירות. כדי לנייד את מספר Skype שלך, עליך ליצור קשר עם מספר הטלפון ללא תשלום Voxbone, הזמין ב-שאלות נפוצות של Skype, כדי להשיג את ה- RIO המשויך (Relevé d'identité opérateur).
מאמר 4 שיתוף הפעולה שלך
4.1 שימוש בשירות ספור Skype: אתה מסכים להשתמש בשירות מספר Skype בהתאם לחוזה זה, לרשיון המשתמש, לכללי כללי ההתנהגות של Skype ול החקיקה הנוכחית. בנוסף, אתה מבטיח שתציית לכל ההוראות המיושרת שסופקו על-ידי Voxbone או Skype בנוגע לשימוש במספרי Skype. בהיעדר כל שגיאה על-ידי Voxbone, אתה האחראי הבלעדי לשימוש בשירות מספרי Skype, וכן לכל ההשלכות, במידה רבה פיננסית, כתוצאה מכך. באופן ספציפי, עליך לוודא של אף אחד אין גישה לשירות ספור Skype ללא הרשאה שלך ולהבטיח את הסודיות של שם המשתמש שלך והסיסמה שלך.
4.2 נתונים: כאשר אתה נרשם כמנוי ולפני הפעלת השירות, עליך לקיים תקשורת עם Voxbone את הנתונים המדויקים המתבקשים ממך ועל עליך לעדכן אותם. כתוצאה מכך, עליך להודיע מיד ל- Voxbone על כל שינוי בנתונים אלה, ולציין כל שינוי בפרטי הבנק או הכתובת. אחרת, השירות לא יופעל, או, במקרה של שינויים בפרטים שלא בוצעו, Voxbone עשויה לחסום את הגישה שלך לשירות Skype בהתאם לסעיף 11.2. בנוסף, בכל עת במהלך תקופת החוזה, לאחר בקשה פשוטה של Voxbone, עליך לספק אותם עם כל הנתונים או המידע הדרושים כדי ששירות Skype יספק כראוי. באופן ספציפי, אתה מסכים לספק מידע מלא ורלוונטי בנוגע למקום מגוריך ולשימוש שלך במספר Skype, וכן לכל מידע אחר הנחוץ ביחס להוראה של תוכנית המספור הלאומית ש- Voxbone עשויה להיגרם באופן חוקי לבקש ממך.
4.3 איסור ההפצה מחדש: אתה מסכים לא לשווק מחדש את שירות ספור Skype לצד שלישי כלשהו.
4.4 מטרות משפטיות: אתה מאשר ומאשר כי יש להשתמש בשירות ספור Skype ביחס מחמיר לחוקים ולתקנות הנוכחיים כדי לא להפר סדר ציבורי ותקנים מוסריים טובים או זכויות של ספקים חיצוניים. במקרה זה, אסור לך (מבלי להגביל את ההגבהה) משימוש בחשבון שלך או בשירות ספור Skype באופן הונאה או שלא תכבד את כללי כללי ההתנהגות של Skype (שניתן להתייעץ בהם ב: http://www.skype.com/en/legal/etiquette/). יש לציין כל הפרה של כללי ההתנהגות של Skype על-ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת הבאה: support.skype.com
4.5 פיצוי: שום ווקסבון או Skype לא יהיו אחראים לנזקים שיגרם לך או למישהו אחר כתוצאה מאי-דיוקים כלשהם בנתונים המוקשרים ל- Voxbone, או עקב כל הפרה של חלק בהוראות שסופקו על-ידי Voxbone או Skype, או בדרך כלל עקב כל הפרה של חוזה זה, החוקים הנוכחיים, או זכויות של ספקים חיצוניים.
4.6 זכויות: Voxbone מסכים ומבטיח שהיא תגיב, תוך פרק זמן סביר, ככל האפשר, לכל בקשה שאתה מתבקש בנוגע לעיבוד הנתונים שלך, ולהעניק לך את הזכות לגשת, תיקון, חסימה ומחיקה, כפי שנקבע על-ידי החוק הבלגי של 8 בדצמבר 1992 בנוגע להגנה על פרטיות ביחס לעיבוד נתונים אישיים. באפשרותך לממש את הזכויות שלך הכלולות בפיסקה זו על-ידי שליחת בקשה אל הכתובת הבאה: support@skype.net.
4.7 מטרה: Voxbone תודיע לך על מטרות עיבוד הנתונים שלך בביצוע חוזה זה כדי שתוכל להחליט ב חופשי אם תרצה, או לא, לספק לוו-עצם את הנתונים שעשויים להתבקש ממך או שניתן להשיג אותו כאשר רשום כמנוי לשירות שסופק על-ידי Voxbone. כתוצאה מכך, אתה מקבל בזאת דיווח, באמצעות תנאים כלליים אלה, ואתה מעניק את הסכמתך המפורשת שאינה אחראית לעיבוד הנתונים שנאספו וששימורם על-ידי Voxbone, שעבורו Voxbone אחראית לעיבוד. באופן דומה, אתה מושכל בזאת ואתה מעניק את ההסכם שלך לעיבוד ולשמירה של הנתונים למטרות הבאות: עם תצוגה לשמירה על קשרי הגומלין החוזיים בינך לבין Voxbone, לנהל, לנהל, לספק, להרחיב ולשפר את השירותים שאתה עומד להירשם בהם כמנויים או להשתמש בהם; עם תצוגה להתאמת שירותים אלה לטעם שלך, ללמוד את השימוש שאתה עושה מהם ולשפר אותם.
4.8 אמצעי אבטחה: Voxbone יישמה את אמצעי האבטחה הנדרשים על-פי חוק לעיבוד ושמירה של נתונים, וישמה את כל האמצעים הטכניים והאמצעים הטכניים הזמינים, עם תצוגה למניעת אובדן, שימוש בלתי הולם, שינויים, גישה לא מורשית או גניבה של נתונים אלה. עם זאת, אתה מבין ומאשר שאמצעים אלה אינם יכולים לבטל את כל הסיכונים.
שם משתמש, סיסמה וחשבון במאמר 5
5.1 שם משתמש, סיסמה וחשבון: כדי להשתמש בשירות מספר Skype, עליך להוריד את תוכנת Skype ולפתוח חשבון Skype עם שם המשתמש והסיסמה שבחרת. אתה האחראי הבלעדי לשמירה על הסודיות של שם המשתמש שלך והסיסמה שלך, ואתה אחראי באופן אזרחי פושע על כל הפעילויות שבוצעו עם שם המשתמש, הסיסמה וחשבון שלך, כולל אם לא תביע את הסכמתך לפעילויות אלה.
5.2 הודעה פיצוי:אתה מסכים ליידע באופן מיידי את Voxbone או Skype בכתיבת כל שימוש לא מורשה או הונאה בשם המשתמש שלך, בסיסמה או בחשבון במסגרת של שירות Skype, ואתה מסכים לפצה את Voxbone ו- Skype במקרה של כל תביעה משפטית שהוזנה עם צד שלישי כלשהו, כתוצאה משימוש בלתי מורשה או הונאה. שום ווקסבון או Skype אינם אחראים לנזקים כתוצאה משימוש בלתי מורשה ו/או הונאה של שם המשתמש, הסיסמה או החשבון שלך.
סעיף 6 - תשלום והחזר
6.1 חיובים: כדי לקנות את השירות, עליך לשלם את החיובים המתאימים. באפשרותך לשלם באמצעות כרטיס בנק או באמצעות שיטות התשלום האחרות הזמינות עבורך. אלא אם צוין להפך בעת הרכישה, לא תוכל לקנות את השירות המתואר להלן באמצעות נקודות זכות של Skype. עבור רכישות באמצעות כרטיס בנק, עליך לספק מספר כרטיס אשראי חוקי (ויזה, מאסטרקארד או כל נפפיק מקובל אחר). רשימת הנפפיקים המקובלים כפופה לשינויים.
6.2 הפעלת חשבון: במקרה ש- Skype שלח לך סיסמה או מספר שובר המייצגים זיכוי עבור השירות, באפשרותך להפעיל יתרה זו בחשבון המתאים שלך על-ידי הזנת הסיסמה או מספר השובר הנ"ל בשדה המתאים באתר האינטרנט.
6.3 חידוש אוטומטי של מספר Skype: הפונקציה המאפשרת חידוש אוטומטי של מספר Skype מופעלת בעת רכישת מספר Skype. היתרה המתאימה למספר זה נטענת מחדש באמצעות אותה שיטת תשלום שבה נרשמת עבור השירות. החידוש האוטומטי של מספר Skype מתרחש באופן אוטומטי כשלושה (3) ימים לפני תפוגת המנוי למספר Skype. באפשרותך לבטל את החידוש האוטומטי של המספר בכל עת על-ידי סיום חוזה זה.
6.4 בקשה להפצה: ההקצאה של מספר Skype מהווה שימוש בשירות. כתוצאה מכך, לא ניתן להפצה של מנויי מספר Skype. עם זאת, כאשר השירות לא סופק בפועל, בקשות להחזר ייכללו על בסיס כל מקרה לגופו.
7 התעריפים והסדרת ההסכם
7.1 הסדרת החשבון: כדי שתוכל לגשת לשירות ספור Skype, עליך לשלם את סכומי הרכישה המצוינים במועד הרכישה. אלא אם צוין אחרת, כל תעריפי המחיר מצוינים באירו.
7.2 שינויים במחירים: אתה מאשר ומאשר כתוצאה מכך שהמחיר של שירות מספרי Skype אינו יכול להשתנות במהלך התקופה הנוכחית של מינוי ששולם מראש, אך עשוי להיות כפוף לשינויים בתקופות הבאות. אם הדבר ישים, תעריפי המחיר החדשים יופעלו עמך במועד המנוי הבא שלך לשירות ספור Skype. אם אינך מסכים לשינוי המחיר, באפשרותך לסיים חוזה זה בסוף תקופת המנוי הנוכחית שלך.
7.3 שגיאת חיוב: אם אתה סבור שהחיוב שלך שגוי, עליך ליצור קשר עם: support@skype.com בתוך 90 יום מתאריך החיוב. עם תפוגת התקופה בת 90 הימים, תאבד את הזכות שלך לתחרות או לבקש החזר או תיקון של כל סכום לחיוב.
7.4 תקופת מנוי לשירות ספור Skype: באפשרותך להשתמש בשירות מספרים של Skype רק במהלך תקופת המנוי ששולם מראש, ואתה אחראי לחידוש המנוי שלך לשירות מספר Skype למשך תקופה חדשה אם ברצונך להמשיך להשתמש בשירות מספר Skype.
7.5 חשבונות: אתה מבין שלא תקבל חשבון באופן אוטומטי עבור הזמנות עבור שירותים שאתה מבצע, ולכן אתה מתבסס על כל הודעה על קבלת חשבון באופן אוטומטי בעת רישום כמנוי לשירותים או בעת חידוש אוטומטי של שירותים אלה. עם זאת, תקבל הודעה באופן אוטומטי על-ידי שליחת בקשה לבקשה ל- Skype. אתה מציין את ההסכם שלך לשטרות הנשלחים אך ורק בדואר אלקטרוני.
מאמר 8 נתונים אישיים – לאומי
מדריך טלפונים
8.1 הנתונים שאתה מספק בעת רכישת שירות מספרי Skype מיועדים ל- Voxbone ול- Skype, האחראים במשותף לעיבוד שלו. הצהרת הכבוד של Skype בנוגע לפרטיות (http://www.skype.com/en/legal/privacy/) חלה על עיבוד הנתונים שלך על-ידי Skype. התנאים הבאים חלים על עיבוד הנתונים שלך לפי Voxbone. Voxbone תשתמש בנתונים שלך כדי לספק לך את השירות, לחייב אותו, לשפר ולטב את האיכות שלו, לציית למחויבויות המשפטיות והתרגוליות שלו, ליידע אותך לגבי מידע הקשור לשירות המספרים של Skype, ואם תספק את הסכמתך המפורשת, יודיע לך על הצעות מסחריות שעשויות לעניין אותך. למטרות אלה, אתה מסכים לאחסון, לעיבוד ולהעברה של הנתונים שלך באמצעות Voxbone אל מקבלני המשנה שלה, אשר יכולים לגשת לנתונים שלך רק כדי למלא מטלות מסוימות (במידה רבה חיוב) שאינן הכרחיות לאספקת השירות, ביחס לזכויותיך במונחים של הגנה על נתונים אישיים. בנוסף, אתה מסכים שכל המידע הנוגע לך עשוי להיות משויך לרשויות המומכות כחלק מחקירה משפטית או מנהלית, ביחס לחוקים ולהליכים. לבסוף, אתה מסכים להעברת הנתונים שלך ל- Skype, ביחס להצהרת הכבוד לפרטיות.
8.2 בהתאם לתקנות האירופיות ולאומיות החלות, יש להגיש תלונה בנוגע לנתונים האישיים שלך ולשימוש בו בוועדה הבלגית להגנה על הפרטיות (הנציבות בלג דה לה הגנה דה לה וי פרטי). החוק הבלגי יהיה החוק החל היחיד, בכפוף לחוק האירופי.
8.3. יש לך את הזכות לגשת, לתקן ולמחוק את הנתונים שלך המוחזקים על-ידי Voxbone, על-ידי כתיבה support.skype.com. עליך לכלול עותק של תעודת הזהות או הדרכון שלך יחד עם בקשתך.
8.4. מדריך הטלפונים הלאומי: לפי בקשתך, פרטי הקשר שלך (שם משפחה, שם פרטי, כתובת, מספר Skype) יכולים להופיע במדריכי הטלפון הלאומיים ובפרטי המידע הצרפתיים. באפשרותך לשלוח את המידע שברצונך שיופיע במדריכי הטלפון הלאומיים ובפרטי המידע הצרפתיים על-ידי בחירת אפשרות זו בטופס הרישום.
הגבלת חבות 9
9.1 הגבלת חבות: במקרה של אי-כבוד לחובות של Voxbone כלפיך במסגרת תנאי חוזה זה, Voxbone תסכים לשלם פיצוי במסגרת המגבלות ה כ"הסכם".
9.2 נזקים ישירים: Voxbone יכול להיות אחראי רק לנזקים ישירים כתוצאה מהפרה של מחויבויותיה במסגרת תנאי חוזה זה. במקרה זה, נזקים ישירים כוללים באופן בלעדי: a. כל העלויות הסבירות שנצבורת כדי לגרום לווקסבון לממש את מחויבויותיה במסגרת תנאי החוזה; b. כל העלויות הסבירות שנצבורת כדי למנוע או להגביל כל נזק ישיר, כפי שצוין במאמר זה; c. כל העלויות הסבירות שנצבורת כדי לבסס את אופיו ואת היקף הנזקים הישירים כפי שצוין במאמר זה.
9.3 תקרה: בכל המקרים, בהנחה ש- Voxbone מקבל חבות בביצוע החוזה, אינך רשאי לדרוש פיצוי, נזקים וריבית שאינם החזרים על סכומים ששולמת בפועל ביחס לשירות מספרי Skype במהלך השנה שבה הנזק נגרם עד למגבלה של 5,000 אירו.
9.4 נזקים עקיפה: אף אחד מהמקרים לא יהיה אחראי לנזקים נוספים או עקיפה כתוצאה מהשימוש (במידה מסוימת, אובדן הכנסות, אובדן מידע סודי או אובדן מסחרי אחר, אובדן של סודיות שנגרמו ישירות או בעקיפין כתוצאה מהשימוש או בלתי אפשריות בשימוש בשירות מספרי Skype).
9.5 רשלנות מכוונת או רשלנות חמורה: מגבלת החבות המוזכרת בסעיף 9.3 לא תחול אם ובמידה שבה האובדן נובע מרשלנות מכוונת או רשלנות חמורה על-ידי ווקסבון.
10 כוח עליון
10.1 כוח עליון: אתה מאשר ומבין ששירות מספרי Skype לא יפעל אם מתרחש מופע של כוח עליון ולא ניתן לשקול את ווקסבון ככשל במימוש התחייבויותיה בנסיבות כאלה. מקרים של כוח עליון נחשבים לאירועים סבירים מחוץ לשליטיה של ווקסבון, כגון האירועים הבאים בפרט: פעולה של ממשלות, הפרעות מטאורולוגיות, היעדר או השעיה של אספקת כוח, ברקים או אש, החלטה על ידי רשות מנהלית לאומית או בינלאומית או על ידי כל סמכות מוסמכת אחרת, מלחמה, הפרעה ציבורית, והסיכונים הבלתי נמנעים שעלולים לנבע מהטכנולוגיה ומהמורכבות של היישום שלה.
10.2 תוצאות כוח עליון: במקרה שבו ווקסבון מושפעת ממופע של כוח עליון, היא תעשה את המיטב כדי ליידע אותך ללא עיכובים במידה ובמשך הזמן של אי-יכולתה למלא את מחויבויותיה או של העיכוב בביצוע התחייבויותיה. ווקסבון לא יכול בשום מקרה להיות אחראי לכל סוג של תוצאה של כל מקרה של כוח עליון.
משך 11 מאמר, השעיה ותם ההשעיה של
החוזה
11.1 תקופת תוקף:החוזה ייכנס לתוקף בתאריך הקבלה שלך לתנאים אלה, אשר יקבל הודעה על-ידי לחיצה על הלחצן או הקישור המתאימים המצוין על-ידי Skype, והחוזה יישאר בתוקף עד לסיום תקופת התוקף שלו, אלא אם כן הוא מסתיים מוקדם על-ידי אחד הצדדים תחת התנאים המוגדרים להלן.
11.2 סיום על-ידי ווקסבון:ללא הגבלה לצורות אחרות של רחבה וללא חבות להשלכות המשויכות, ווקסבון או השותפים המסונפים אליה עשויים לסיים את השירות באופן אוטומטי, בתוקף מיידי וללא התייחסות לבית משפט, וייתכן שתגביל או תשעה את השימוש שלך בשירות או לסיים אותו: אם הרשות המקומית לתקנות או בית משפט מוסמך מקצה את ווקסבון להפסיק לספק את השירות; אם Voxbone אינו יכול עוד להמשיך בשירות עקב שינוי בתקנות המשפיעות על השירות; אם סוג כלשהו של חוזה מחייב Skype ו- Voxbone מסתיים; או אם נשקול שהפרת תנאי שירות אלה, כי יש לך אחריות אזרחית לכל עניין, שפעלת בהתאם לכללים ולרוח של הכללים של ווקסבון או של Skype, שהפרת את זכויות הקניין הרוחני של ספק חיצוני, שהשתתפת בפעילויות המהוות הונאה, לא מוסרי או לא חוקי; או מכל סיבה דומה. Voxbone תסתיים חוזה זה, וימנע ממך לגשת לחשבון המשתמש שלך ולשירות ולתוכנה של Skype. אם סיפקת כתובת דואר אלקטרוני חוקית, ייתכן ש- Skype ישלח לך הודעה בדואר אלקטרוני. אחרת, במקרה של סיום תנאי השימוש של Skype, חוזה זה יסתיים באופן מיידי.
11.3 סיום על-ידיך: באפשרותך לסיים את החוזה בכל עת ומ מסיבה כלשהי, על-ידי שליחת הודעת דואר אלקטרוני לכתובת billing@skype.net.
11.4 תוצאות סיום:כאשר חוזה זה מנותק מסיבה כלשהי, עליך להפסיק את כל השימוש בשירות ספורי Skype. כל סיום של חוזה זה מוביל לכל הכמויות שאתה חייב על-ידי כך שאתה זכאי באופן מיידי ולסדרת כל התחייבות אחרת שנקבעה בחוזה זה.
11.5 המשך ההתחייבויות:כל ההקצאות המיועדות להמשיך לפי ההקשר שלהן ימשיכו מעבר לפקיעת תוקף או סיום של חוזה זה, כולל וללא הוגבל לכל המחויבויות הנוגעות להצהרות, ערבויות ותגמולים.
מאמר 12 בנושאים שונים
12.1 שינוי החוזה: Voxbone שומרת לעצמו את הזכות לשנות חלק מחוזה זה או את חלקו. כל שינוי מתוכנן בחוזה יקבל הודעה בדואר אלקטרוני ויזין חודש אחד (1) לאחר ההודעה. במקרה זה, ביישום של סעיף L.121-84 של קוד הצרכן הצרפתי, יש לך את הזכות לסיים את שירות מספר Skype תוך פרק זמן של ארבעה (4) חודשים מהתאריך שבו החוזה שהשתנה נכנס לתוקף, על-ידי שליחת דואר אלקטרוני ל- billing@skype.net, עם השפעה מהתאריך שבו החוזה המתוקן נכנס לתוקף. כישלון של סיום כזה, העובדה שאתה ממשיך להשתמש בשירות ספור Skype עם תפוגת התקופה הנ"ל ו/או הקבלה המפורשת שלך המבוטאת על-ידי לחיצה על לחצן "קבל" תהווה את הקבלה שלך לתנאים של החוזה שהשתנה. במקרה של סיום, אינך רשאי לדרוש תשלום מכל סוג של פיצוי מ- Voxbone או מ- Skype.
12.2 התאמות לשירות ספור Skype: Voxbone שומרת תחילה את הזכות לכוונן את שירות מספרי Skype בכל עת, לדוגמה, כדי לציית למחויבות משפטית או רגולטורית. אם אינך מעוניין לקבל את השינוי של שירות ספור Skype, באפשרותך לסיים את החשבון שלך על-ידי כתיבה או שליחה של הודעת דואר אלקטרוני billing@skype.net. סיום הכניסה לתוקף מהתאריך שבו מיושם שירות ספור Skype שהשתנה.
12.3 לא חוקיות חלקית: במקרה שבו אחד מהתנאים או הסעיפים של חוזה זה יישפט כלא חוקי, Null או לא ניתן למיפוי במלואו או בחלקו, כל הסעיפים האחרים של חוזה זה יישארו בתת-מסירה.
12.4 איסור העברה: אינך מורשה להעביר חוזה זה, או את הזכויות שהוענקו לך באמצעותו, לצד שלישי כלשהו.
12.5 העברה באמצעות Voxbone: Voxbone מורשה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להעביר חוזה זה, או כל זכות שהוענקה לו, לצד שלישי כלשהו, ללא הודעה מוקדמת.
12.6 זכות המשיכה: בהתאם לתנאי סעיף L.121-20 של קוד הצרכן הצרפתי, יש לך תקופה של 7 ימים מלאים מתאריך המנוי לשירות כדי לממש את זכות המשיכה שלך על-ידי כתיבה אל billing@skype.net. אם אתה משתמש בשירות מספר Skype לפני תפוגת התקופה של 7 ימים, לא תוכל עוד לממש את זכות המשיכה, כתוצאה מכך.
12.7 תלונות: אם יש לך תלונה כלשהי, עליך לכתוב ל- support.skype.com, כולל כדי לציין תוכן או פעילות כלשהם שנראה לך בלתי חוקיים, להפר את הזכויות של ספקים חיצוניים, או, באופן כללי יותר, כדי להפר את הכללים של כללי ההתנהגות של Skype.
12.8 התכתבות: בכל התכתובות, אתה מסכים להזכיר את שם המשפחה, השם הפרטי ושם המשתמש שלך כדי שתוכל לזהות אותך ולטפל בבקשה שלך. לא ניתן לטפל בכל בקשה לא שלמה באמצעות Skype או Voxbone.
12.9 החוק החל: תנאים כלליים אלה כפופים לחוק הבלגי.
12.10 תחום שיפוט: כל מחלוקת בנוגע להיווצרות, לפרשנות או לביצוע של תנאים אלה תהיה במקרה הראשון כפוף ליישוב ידידותי בין הצדדים. במקרה שתהליך זה נכשל, באפשרותך להעלות את המחלוקת ללא תשלום עם Ombudsman הצרפתי של תקשורת אלקטרונית (Médiateur des communications électroniques) ישירות או דרך שיוך צרכן. ניתן לעשות זאת באופן מקוון או בדואר באמצעות הטופס המיועד למטרה זו. ניתן להוריד טופס זה מאתר האינטרנט של Ombudsman www.mediateur-telecom.fr או לבקש אותו על-ידי שליחת בקשה לשירות הצרכן הלאומי בצרפתית. יש לשלוח אותו לכתובת הדואר של אומבודסמן: Médiateur des communications électroniques BP999 75829 Paris Cedex 17, France. אם הדבר אינו מאפשר פתרון למחלוקת, כל מחלוקת תהיה כפופה לשיקול של בתי המשפט המוכשרים של בריסל. במקרה הספציפי שאתה אדם משפטי, הצדדים מצהירים כי כל מחלוקת הנוגעת להיווצרות, לפרשנות או לביצוע של תנאים אלה היא היכולות הבלעדית של בית המשפט המסחרי של בריסל.
