חקרנו תביעות של פיצוח מסך ב- Surface Laptop 3 וקבענו כי, באחוז קטן מאוד של מקרים, חלקיק זר קשה עלול לגרום שבר דק בזכוכית שעשוי להיראות בלתי צפוי או ללא סיבה גלויה. אם אתה סבור שמחשב Surface Laptop 3 נתקל בבעיה זו, מומלץ לפנות לתמיכה של Microsoft כדי ליזום תיקון ללא תשלום במהלך תקופת האחריות של המכשיר.
אם שילמת בעבר ל- Microsoft עבור תיקון של Surface Laptop 3 שאתה סבור שנתקלת בבעיה זו, פנה לתמיכה של Microsoft כדי לקבל מידע על החזר.
